売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧でわかりやすかった
対応が丁寧でわかりやすかった。
レスポンスも早く、またお願いしたいと思った。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご契約、ご決済までスムースにお取引が出来ましたのもT様のご協力のおかげでございます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
心の中すべて表に出して相談出来た
営業担当者さんは真摯な対応をされる方。
表面だけの人はすぐ分るが、心の中すべて表に出して相談出来た。
金額は残念ながら・・でしたが、気持良い経過で売買出来お礼申します。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
A様とは何度も貴重なお時間を頂きましてお打ち合わせできまして思い出に残るお取引でした。
最終的には金額は力及ばずで申し訳ございません。
A様には本当にご信頼を頂いておりましたので何とか良い買主様を見つけたく日々、営業活動を行っておりました。
今後とも何かございましたら弊社を思い出して頂けましたら幸いです。
私も頑張って一流の営業マンになれるように努めてまいります。
アフターフォローもとても素晴らしかった
不動産に限らずいままで様々な営業さんと会ってきましたが、担当者さんの対応がダントツ１位です。
誠実かつ丁寧で人柄もよく、気遣いや傾聴力、提案力、アフターフォローもとても素晴らしかったです。
他社も何社かお会いしましたが、他社が悪いというわけではなく担当者さんが抜きん出ていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
I様には契約から決済までのお手続きを迅速にご対応いただいたおかげで、円滑にお取引きを完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するお困りごとやご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
T様、その節は大変お世話になりました。
ご契約手続きの中で、お手間をお掛けしてしまうこともありましたが、T様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
これからも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
回答は早く明確ですので良いと思います
丁寧な言葉使いに気を使われているのが良く伝わりました。
若干、ライン連絡を苦手としましたが、その分回答は早く明確ですので良いと思います。
他社でベテランと新人とのやり取りを経験しましたが、それぞれ押しの強さと頼りなさを感じましたので、大躍進中の担当者様でちょうど良かったです。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
思い返すとU様とは不動産のことだけでは無く人生の相談に乗って頂いたりと、大変お世話になり本当に感謝しております。
また、無事にご売却を完遂出来たのも、偏にＵ様のおかけでございます。
重ねて御礼申し上げます。
何かまた不動産のお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
押し付けがましくなく低姿勢で好印象でした
悪かった点は、まったくありません。
貴社のＤＭの相談用紙を送付しまして、まもなく担当者様から連絡を頂きました。
お話の仕方も押し付けがましくなく、低姿勢で好印象でした。
不動産売買の経験や知識がなくて不安しかありませんでしたが、ことの運びの丁寧さだけでなく、「報・連・相」の徹底と私達の気持ちやペースに配慮しての対応がとてもありがたかったです。
良い担当の方に恵まれたと心より思っています。
「狭小地の売却はお任せください」的な頼もしい一言からスタートして満足いくゴールを迎える事ができまして、仲介して下さった東急リバブルと担当者さんに感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店に大切なご実家の売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
数ヵ月間、紆余曲折はありましたが無事にお取引が完了したのはF様のお力添えのおかげです。
本当にありがとうございました。
ご親族にも私の事をご紹介いただきまして、ありがとうございます。
周囲の方で「不動産を売ろうかな」「不動産を買おうかな」という方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
ご主人様・奥様、健康にお気をつけいただき、今後とも宜しくお願いいたします。
常に積極性を持った対応に感謝します
担当者さんに大変にお世話になりました。
常に積極性を持った対応に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
実際に成約まで長いお時間お付き合いいただきましたが、最後はM様の納得頂けるご提案が出来たことをうれしく思います。
またお嬢様の購入に関してもしっかりとサポートしてまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。
相談に対して迅速に対応していただいた
当方の問題点と疑問点についての相談に対して、迅速に対応していただいた。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しに至るまで、いつも迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
正確な情報をすぐに伝えてくださる
最初の査定もどの会社よりもダントツに早く、対応もとても丁寧で、私は住まいが関東なのですが、遠方でも最後の決済まで担当者様に全てお任せして大丈夫という安心感がありました。
正確な情報をすぐに伝えてくださるし、契約時の重要事項説明もとても分かりやすかったので、その後の決済までのことに関しても不安はなかったです。
お人柄も良く、お若いのに勉強熱心な方で、すごいな！といつも感動しておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、思い出のある大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
常に「迅速さ」と「丁寧さ」を追求しており、S様からのお言葉は営業冥利に尽きます。
契約からご決済まで連絡頻度が少なくなる傾向がございますが、遠方にお住まいのS様にご安心していただけるよう、定期的なご連絡を心がけておりました。
今後も、遠慮なくお頼りください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした
今までマンションの売却を１０件経験しています。
最初は他社Ｚ社にお願いし、その後他社Ｙ社、地方の住宅斡旋業者の他社Ｘ社、他社Ｗ社にお願いしました。
売り出し価格の設定、広告・オープンハウスの実施、顧客が現れて以降の対応等いろいろな段階が有りますが、いずれかの段階でいつも何らかの不愉快なことを経験していました。
東急リバブルに依頼し、担当者様に対応して頂いて以降は複数案件をお願いしてきましたが、不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした。
いつも的確な情報提供を頂き、いろいろな場面に応じた配慮をして頂いた結果であると思っています。
感謝しています。
この背景には、東急リバブルのシステムと体質が一因と感じています。
「次回」の売却の機会は無いと思いますが、もし発生すれば担当者様へご連絡したいと思っています。
センターからの返答
当社との数件のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございます。
他社との比較をして頂き、当社の売却システムやお客様への対応などより当社の良さがわかって頂けたのではないかと思います。
I様にも清掃、リペア補修など買主様に喜んで頂けることを多く行って頂き、成約につながったと思っております。
大変感謝しております。
また機会がございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願いいたします。
