売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
てきぱきとやっていただいた
今まで何回か家の売買をし、仲介会社に良い印象はなかったが、今回はとても良かった。
押し付けがましいところがなく、やる事や相手との交渉等はてきぱきとやっていただいた。
センターからの返答
この度は、H様のお取引をサポートさせていただきまして誠にありがとうございました。
購入と売却の両方を携わらせていただき、H様のご協力のおかげでお取引を成立することができました。
この先も不動産関係のことでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
満足しています
話しやすく、熱意と自信を持って買い主との交渉にあたってくれ、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでスムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者様には、最初からこちらの依頼に対しての対応が早く、大変好感を持ちお世話になりました。
事務的な手続きに関して少し指摘させて頂いたこともありましたが、その後の素早い対応で事態を改善していく姿勢は、１人の顧客として素晴らしいと感じました。
これからも顧客満足を意識した営業活動を行って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は弊社にて売却活動のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
測量の関係で長期化しましたが、無事にご決済を迎えられて良かったです。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
本当にお願いして良かったと感謝しています
東急リバブルさんは津田沼駅すぐで行きやすく、査定の依頼からわかりやすい資料が良かった。
担当者さんはこちらの希望に寄り添ってくれて、どんな質問にも丁寧にわかりやすく説明してくださり、本当にお願いして良かったと感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切な不動産のご売却を、お任せいただき、誠にありがとうございました。
一般媒介契約にて、スタートした販売活動でしたが、最終的には、当社でご成約までお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
販売期間中は、中々良いご報告が出来ない日々が続いておりましたが、結果的に満足のいく取引となり、安心しております。
今後とも、何かお困り事がございましたらお知らせいただけますと幸いで御座います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく売却ができ、満足しています
他社との付き合いがないので比較はできないが、何ら問題なく気持ちよく売却ができ、満足しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
いつも丁寧な資料を作成、測量等もご協力いただき大変助かりました。
遠方にお引越しですが、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
要望に合わせて買主さんとの取引に結びつけてくれた
引渡が先になるこちらの要望に合わせて買主さんとの取引に結びつけてくれた点。
センターからの返答
N様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
N様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後、末永く良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
価格設定に無理があったと思う
初めの価格設定に無理があったと思う。
対応が丁寧でよかった。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
信用に欠ける点がある
迅速な取引ができたことは評価できるが、決済事務、書類内容の不備、決済日の待ち合わせの時刻など守れない部分もあり、信用に欠ける点がある。
今後は、正確かつ誠実な対応を求める。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産の売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
その際の決済業務につき、書類の不備、時間の伝達不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を早期に改善し、信用いただける仕事をして参りたいと思います。
引き続き、より良い業務を行うよう精進してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
自分の持てる力を存分に出し切ることが出来ている
会社について
会社は担当者を信じてあらゆる面で任せているので、担当者さんは自分の持てる力を存分に出し切ることが出来ているのだと思います。
担当者について
担当者は会社の方針から仕事の取り組み方まで、東急に流れる伝統に則って進められているので、担当者の上司も担当者さんを信じて仕事を任せてくれているように思います。
以上、良い面だけが見られて悪いところは見つからなかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一般媒介契約の中、弊社のお客様にご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
ご体調にもお気をつけて、お身体ご自愛ください。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足度の高い活動をして頂けた
良かった点
迅速かつ確実な対応、メールなどで確認をしたとしても、数時間以内には納得のできる返答をして頂けた。
売却に向けた相場、部屋の状態などに応じた適切な提案。
週次の販売活動報告書の作成。
納得性の高い仲介手数料。
悪かった点
特になし。
顧客の視点に沿った、非常に満足度の高い活動をして頂けたと考えております。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋にお伺いした際にとても丁寧にお使いで、メンテンナンスが行き届いたお部屋に「人気物件になる！」と確信いたしました。
私のサポートでより良いお手続きとなったと感じていただけたのであればこれ以上の嬉しい事はありません。
またの機会がありましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
