売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は良かった
売買成立までに１年かかりましたが、総体的に対応は良かったと思います。
安心出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご依頼いただき誠に有難うございます。
ご依頼の入り口がご子息様からのご紹介にて、物件をお預かりさせて頂き尽力させて頂きました。
売却期間が想定より経過してしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、所有者様にとってご納得のいく形でお取引を成立することが出来、私自身も安堵しております。
色々とご協力いただき、誠に有難うございました。
担当さんの経験値が高かった
リバブル担当さんの経験値が高かった。
わかりにくい不動産取引がスムーズに行えた。
おそらくイレギュラーなことが途中あったとしても、経験値でカバーしたのだと思う。
そのくらい質が高い。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、無事お取引が完了できたこと大変嬉しく思います。
またご不明な点等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
貴社に売っていただけて感謝致しております
担当者さんはプライベートな事も話して下さり、親近感が持てました。
取引には相性が大事だと思います。
せっかちな私に対して、ゆったり・のんびり？されているようにお見受けした担当者様とは、相性がよかったと思われます。
「売ってほしい」との電話攻勢の中で、貴社に売っていただけて感謝致しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却が長期化したこともあり、ご不安にさせてしまったこともあったかと思います。
長いお付き合いとなり、色々なお話をさせていただき、Y様のご自宅にお伺いするのを楽しみにしておりました。
ご自宅の周辺の飲食店も教えていただき、ありがとうございました。
ご自宅近くのお寿司屋に行った際にはまた、ご挨拶させていただきます。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
状況に寄り添って頂きとても感謝しております
皆様にとても真摯に対応して頂きました。
支店様もとても綺麗で居心地良く、安心して相談する事ができました。
特に担当者様におかれましては、こちらの状況に寄り添って頂き、とても感謝しております。
今後ともご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様が迅速にご協力いただいたおかげでスムーズにご売却を進めることができました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
必要なタイミングで適切にご案内いただけた
売却物件の間取りに癖があり、売却までとても時間がかかったにも関わらず、最初から最後までご丁寧に対応いただきました。
こちらの対応が必要なタイミングで適切にご案内いただけたので、戸惑うことも一切ありませんでした。
こちらからの連絡の折り返し対応も早く、買い替え先や仮住まい、引越し業者のご紹介などのご相談にも親身に乗っていただき、とても助かりました。
担当者様にご対応いただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が約2年間ございましたが、最後まで弊社にご用命いただきましてありがとうございました。
T様には複数回のお客様のご案内や書類のご準備等、ご協力いただきましたお陰で無事にお引渡を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
入金確認まで同行して頂いて助かりました
銀行の入金確認まで同行して頂いて助かりました。
最後まで私の書類を持って頂いて有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもK様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧な対応には好感を持っています
担当者の丁寧な対応には好感を持っています。
売却物件のクリーニング業者による床部汚損、ファンと照明の長時間の切り忘れがあった点が不満です。
トラブル防止の為、外部業者との連携をしっかりとって欲しい。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
以後同じようなことが起きないようより関係業者との連絡を綿密に行ってまいります。
また何か不動産についてお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
十分努力して頂きました
悪い点は、基本、ないです。
貴社社員として十分努力して頂きました。
他社Ｚ社とＹ社が対応した場合、もう少し高額での売却が出来たかもしれないとは考えます。
また、郵便局は郵便物等の転送が可能ですが、先日宅急便にて売却前に契約した物が宅配ＢＯＸへ送付された旨の連絡を受けた為、取りついで転送もしくは管理人室であずかっていただきたい旨の連絡をしましたが、人が変わった様な心ない対応をされました。
同僚も自宅売却を考えていて相談を受けましたが、他社をすすめました。
今後もそうします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はこのようことがないよう、努めさせていただきます。
またお客様アンケートのご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
最初の対応に好感が持てたのが良かったです
最初の対応に好感が持てたのが良かったです。
営業の方はとても対応が良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
