売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
営業の方が親切で良い
売買に関しては大手でスムーズかつ営業の方が親切で良いが、東急リバブルで購入した場合維持管理を同会社にすると安くすみますが、リバブルに維持管理を任せようと思えません。
不安を感じる時がありました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもK様のご協力があってこそです。
無事お引渡しが完了し、安心しております。
管理についても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
改善できるよう尽力致します。
素晴らしいの一言に尽きます!!
素晴らしいの一言に尽きます!!
センターからの返答
S様、この度は弊社へご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却も完了し、新たな家族を迎え入れるのを楽しみに待つ一番良い時期ですね。
私も可愛い赤ん坊が産まれることを楽しみにいたしております。
販売開始から決済まで順調に行けましたので、お腹にいる赤ちゃんも元気に産まれてくると確信しております。
また、元気な赤ちゃんを連れてお店に遊びに来て下さい。
今後、何かお手伝いができることがございましたら、いつでもご相談お待ちいたしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに気持ちよく取引できました
今回の担当者さんはまだ業務経験が浅い方でしたが、とてもわかりやすく丁寧で細やかな対応で、同支店内での先輩社員さん達が気持ちよくサポートしてくれていて、とてもいい雰囲気を感じました。
お陰でスムーズに気持ちよく取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせて御礼を申し上げます。
大変お忙しい中にも関わらず、私からのお願いに対して、いつでも迅速に対応していただけたおかげで、決済までスムーズに進めることができました。
H様に様々な場面でご協力いただいた事、こちらこそ御礼を申し上げます。
今後も、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
今回の担当者はとても良かった
今回の担当者はとても良かったが、すべての人と上手くいくとはならないと思います。
相性というものがあると思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えという流れが複雑化する中で、しっかりと提案に耳を傾けて頂きましたこと感謝申し上げます。
今後も不動産についてお力になれる事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は大変お世話になりました。
引き続き末永いお付き合いが出来れば幸いです。
安心して売却をお願いできて良かった
親切な対応で、安心して売却をお願いできて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがありましたら何なりとお申しつけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
手続き等を丁寧に説明アドバイスして下さいました
築年数の古い実家を相続しましたが住む予定もなく、親族からは更地にしないと売れないだろうと言われていました。
そのうえ、不動産売買の知識も無くどうしようかと思っていたところ、知人に東急リバブルさんを紹介していただきました。
担当者さんはお若い方でしたが、売買の方法や流れ、手続き等を丁寧に説明アドバイスして下さいました。
急な日程変更もありましたが、進捗状況も細かくご連絡をいただき、当初の希望どおり雪が降る前に無事売却することが出来ました。
そして、父と母の思い出が詰まった実家も取り壊されず、リフォームという形ではありますが他のご家族様に住んで頂けると思うと、寂しさも少し癒されます。
この度は東急リバブルさんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
是非、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、現在当社ではご紹介制度に注力しております。
近年では、ご紹介で多くのお客様がご成約しておりますため、是非S様のお知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
近隣の駐車場を自転車で探し回っていただいた
担当者様には、売却した物件に駐車場がなかったため、近隣の駐車場を自転車で探し回っていただいたと伺いました。
夏の暑い中、本当にありがとうございました。
おかげ様で無事売却することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、私自身もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
A様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
諦めずにお電話を頂いた事感謝しています
司法書士とのやり取りなど不安材料はありましたが、今回を経験値にして頂ければ幸いです。
担当者さんの熱意が無ければ、今回の売却は成立しなかったと思っています。
他社での「囲い込み」を見つけて頂いたり、諦めずにお電話を頂いた事、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて大切なご所有不動産の売却をお取引いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
S様にはご不安をお掛けしてしまうことがあり、大変失礼いたしました。
今後そのようなことが無いように努めてまいります。
S様からご評価を頂いた熱意は忘れず、お客様に心からご安心してお取引を頂けるように、日々邁進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、弊社にて何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
結果報告の詳細報告に不満
隣地との境界の件での対応で、結果報告の詳細報告に不満。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お隣様との境界立会等で色々とご協力を頂き無事お取引を完了できました事、大変感謝申し上げます。
そして、お隣様とのやり取りについて一部ご報告が至らない部分がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご報告の方法については、改善を図り、不安を安心に変える営業を目指し業務に取り組んでまいりたいと思います。
売買については、先日のご決済を持ちまして一区切りとなりますが、今後もご自宅の建築や税務関係など、ご不明な点などございましたらぜひ、お気軽にご相談を頂ければと思います。
N様の新居での新生活のご多幸を想っております。
適切な対応をしていただき感謝しています
後で考えればお聞きしなくても良かったかもしれないと思った事案にも、嫌な顔ひとつせずに適切な対応をしていただき感謝しています。
誠実でフレンドリーなお人柄の方に担当していただくことができて、とても良かったです。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
N様、このたびは再度当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
引き続きわからないことございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。