売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせ出来ました
初めてお会いした時から非常に明るくて、さわやかな対応をしていただき、安心しておまかせ出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、ご売却おめでとうございます。
また、弊社にご売却をおまかせ頂き、ありがとうございました。
T様の大事な不動産をご売却できたこと非常にうれしく思います。
今後、不動産等のお悩み事ございましたら、気軽にご相談頂ければと思います。
丁寧に明るくさわやかに接して頂きました
自宅マンションの売却を考えた時、どこに依頼しようかと悩んでいましたが、最初に他社にお願いした時の対応やお話しに不安を感じました。
東急リバブルさんに依頼して、担当者の方に来て頂いた時に、最初に考えていた感じと全く違うもので、安心感を得られました。
その後もこちら側に寄り添って頂き、不安を感じる事もなく丁寧に明るく、さわやかに接して頂きました。
今回は本当にお世話になり有難うございました。
良いご縁を頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートを任せていただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、コメントも送っていただき、大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり私もS様のサポートができてよかったです。
また、今後何かお困り事がございましたら何なりとお声がけください。
そこを考慮して対応していただけた
ちょっと面倒な身内がいたのですが、そこを考慮して対応していただけたので、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、大切な不動産の売却パートナーに弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買は是非東急リバブル溝ノ口センターにお任せください。
売主様のご希望に寄り添った丁寧な対応が、私達の強みでもあります。
不動産仲介最大手の看板に甘えることなく、センターメンバー一丸となって誠心誠意取り組みます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
数社の中からリバブルさんを選んだ
人生で初めての不動産売買で不安の中、複数の会社と対応したが、一つ一つ問題を解決していく姿勢は流石大手であり、また担当者の人間性が素晴らしく、数社の中からリバブルさんを選んだ理由です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続でのご売却、そして対象物件から遠方にお住まいとのことで、中々お会いできるタイミングが少ないと思い、お会いできる際にわかりやすく先を見越した提案ができるように意識させていただきました。
私共なりに精一杯活動したので、ご返信やお褒めの言葉をいただけたことが励みになります。
川崎市、神奈川県では絶対の自信がある当社ですが、業界No.1に決して驕らず、自分の家族のように真心を込めて対応いたします。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
高く売価設定をしてくださった
今回ご対応してくださった担当者さんには、臨機応変に細かい所までサポートしていただき本当に感謝しております。
他社と比べて●●●万円以上高く売価設定をしてくださった事、家族が希望する建物を残す売却でリバブルさんだけが前向きな販売方法だった事、何より他社さんより圧倒的に担当者さんの明るい笑顔と誠実で親切な対応だった事がリバブルさんに決めた理由です。
他社さんはシビアでマイナスな発言が多かった事や大切な家の評価が古かった為に低かった事、そして臨機応変に対応してくれない事や気難しい担当者さんとのやり取りが不安だったので、それらが売却をお願いしない理由でした。
リバブルさんにお願いして本当によかったです。
また何かご縁がありましたらその際にはお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
チャレンジ価格からのスタートでしたが、良縁があり、無事買い手が見つかり安堵しております。
また、この度はお母さまの代理で、いろいろとご協力頂きまして誠にありがとうございました。
遠方かつお仕事をしながらで大変だったと思います。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
新聞チラシ広告を行って欲しかった
売却価格を下げる前に新聞チラシ広告を行って欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
不定期に新聞折込チラシを実施するタイミングで、その時の新規販売物件や価格改定後間もない物件など、ホットな情報を戦略的に掲載しております。
ご意向とは反してしまい、誠に申し訳ございません。
改めまして、この度Ｈ様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
また何か不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ださいませ。
今後とも、弊社をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
いつも時間より早めに待っていて下さいました
最初は担当者Ａさんが対応して下さいました。
今回の取り引き以外にも、不動産売買の状況や持ち家のメリット等、こちらが聞いた事に対して真摯にお答えいただきました。
結果、全く考えていなかったマンションを貴社の川越支店で買うことになりました。
その時の川越支店の担当者Ｂさん、担当者Ａさんの後任の今回の担当者Ｃさんと、3人の営業の方と接する機会がありました。
皆さん三者三様で楽しかったです。
担当者Ｃさんは時間に正確でした。
と言うか、早めに行動していつも時間より早めに待っていて下さいました。
その時に川越の担当者Ｂさんは内見の待ち合わせにも遅れてきたし、銀行で司法書士の方と私と待ち合わせた時も最後に遅れて来たなぁと思い出しました。
なので、今回の担当者Ｃさんの早めに行って待っていて下さるのはとても好感度高かったです。
とても誠実なお人柄と感じました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
当初の担当者の異動があり後任として担当致しましたが、ご自宅でのお打ち合わせなど快くご対応いただき、また川越センターではマンションの購入のお取引もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
短期間にスムーズに終わることができました
担当者の方の人間性には全く不満無く、好感を持てました。
取引も短期間にスムーズに終わることができました。
一点、売却の見積り額が、当初から数回に渡って減額となったことが少し残念でした。
当方が急ぎでなければ、他社に相談したかもしれません。
センターからの返答
M様、この度は不動産売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございます。
M様自身お忙しい中、ご協力いただき無事お引渡しまで終えることができました。
お客様の様々なニーズにお応えするため、常に最善の提案を心掛け実行いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もっと成長されたらまたお願いしても良いと思います
今回担当者さんにはお世話になりましたけれど、不動産を扱うものとしての直感、この物件はおそらくこうした方が良い、という意思や主体性はあまり感じられなかった。
不動産に対する常に強い関心と想いがなければ、培われないのではないでしょうか。
担当者さんからはそれなりに通り一遍の案内はありました。
しかし、本当にお客のことを思って、そのお客にとってより良い人生の方向となるように一肌脱ぎたいというような、深い思いはあまり感じませんでした。
担当者さんがもっと成長されたら、またお願いしても良いと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
まずは、K様にご満足いただけるようなご対応ができていなかったことを深くお詫びさせていただきます。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動の質を向上させるよう精進してまいります。
今後またご利用いただける際には、個人としても、会社としても、よりサービスの質を向上させてご満足いただけるように努めます。
改めてこの度はありがとうございました。
