売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい問題にも対応してくれた
難しい問題にも対応してくれたため、とても満足しました。
センターからの返答
この度は、弊社にて2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
販売期間中は、内見のご対応など、多くのご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
丁寧に対応して頂き感謝しております
全ての事についてスピーディーな対応と、不明点についての度々の質問にも丁寧に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
I様のご協力もありスムーズにお手続きを進めることができ、私も嬉しく思います。
今後も知人様の不動産売買の際やI様の不動産売買の際は是非弊社をご指名くださいませ。
非常に丁寧に対応してもらいました
非常に丁寧に対応してもらいました。
ただ、こちらの希望売値を実現する為のアクションやアイディアがもっとあったら良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、I様のご協力のおかげもあり無事にお取引を終えることができました。
お引越しが落ち着きましたら是非ともご新居にお伺いさせていただきたく存じます。
また、いただいたご意見に関しましては今後の営業活動を見直し、ご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも不動産のことのみならず、お力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
努力を惜しみなくされ親身になってくださいました
担当者さんは、宅地の不利な形状をメリットに変える設計プランをハウスメーカーに当たって提案されるなど、アピールのための努力を惜しみなくされ、親身になってくださいました。
中古物件の売却経験は今回で３回目ですが、過去には会社の体質なのかノルマが厳しいのか、押しが強く怖いと感じた担当者さんもいました。
今回は地元に愛着のある東急さんを選んで良かったです。
担当の方のお人柄もよく、実力もコミュニケーション力もおありで、その結果、素敵な買主様と引き合わせてくださいました。
即売ではありませんでしたが、作戦を練るなどしてとても良い時間でした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、T様をはじめ、ご親族皆様にご協力をいただき、無事に売却を完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでしたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安などは一切無く無事売却が出来た
不動産売買は普通そんなに何度も経験しないので、とかく疑心暗鬼になりがちですが、担当者さんの顧客に寄り添う姿勢が素晴らしく、不安などは一切無く無事売却が出来たこと、とても感謝しています。
１点、東急リバブルから紹介のあった解体業者ですが、提示価格は平均値でしたが、結果的に自分で相見積もりしてより良い条件の他社に決定しました。
この点について、客層や物件規模に依って紹介業者のバリエーションを増やせたら会社として強みが増えるのではと、今回の経験で感じました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産の売買のお手伝いもさせていただき、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。是非参考にさせていただきます。
今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に弊社までお申し付け下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
双方の意見を取りまとめて合意に導いてくれた
相手方が特徴のあるお客様の中、双方の意見を取りまとめて合意に導いてくれたこと。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約まで大変な道のりではありましたがいつもF様ご家族皆様にはご協力いただき無事にご成約することができました。
お住いのエリアは変わられますがまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧にご対応していただきました
丁寧にご対応していただきました。
ありがとうございました。
思っていたより安く売ってしまったが、致し方なかった。
初動の売却のはじめの動きがとても鈍かった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで多数のお問い合わせを頂戴し、多くのお客様にご検討いただきましたものの、諸般の事情により、お申込みまで至らず、お時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
T様には、定期的な室内のお掃除にお越しいただくなど、常に物件を清潔な状態に保っていただいたおかげで、最終的にご成約という運びとなりましたこと、深く感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
末筆ではございますが、T様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げますとともに、再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
話がまとまってからの動きがスムーズに進みました
話がまとまってからの動きがスムーズに進みました。
他社との比較は無理、他と話してないから！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にはお打ち合わせの時間等でご調整頂きありがとうございます。
N様にご調整頂けたことで、今回のお取引をスムーズに行うことが出来ました。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、いつでもご用命ください
今後ともよろしくお願いいたします。
