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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年4月21日

迅速丁寧に対応していただきました

エリアに強い印象の通りで、担当者の方も迅速丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
お買換えで引渡しまで長く、色々大変だったと思いますが、ご協力をいただき無事に完了しました。
今後何か不動産の事でお困りなことがございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年4月21日

いつもご丁寧でわかりやすかったです

いつもご丁寧でわかりやすかったです!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのは、K様が何事も早急にご対応いただいたおかげです。
感謝申し上げます。
今後また、不動産に関してお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年4月21日

引渡し日時を勝手に決められてしまった

引渡し日時を勝手に決められてしまった事にとても不満を感じてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し日の調整につきましては、事前に十分なご相談がなく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起こらないように配慮し、業務に取り組んでまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月20日

査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれた

他の担当者、特に他社Z社と比べて対応のスピードや丁寧さ、安定感がとても好感が持てた。
Z社はオークションも優れていて、担当も物件を取りたいからそこまでのスピードは早かったので任せたい部分もあったが、その後の対応が遅かったり意向を聞いているようで聞いてなかったり。
他社の不満になりますが。
それと比較すると東急さんはとても最初から最後まで誠実で、スピードも丁寧さも真面目さもあり、真摯な部分がとても信頼できると思った。
査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれたスピードと、買取でこれくらいの業者がいるというあたりの早さが本当に効率よく早かった。
今までずっと賃貸や購入でZ社が多かったが、今回を機に東急さんも合わせて第一取引で依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
M様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年4月20日

スムーズに希望価格での売却が出来た

ありがとうございました!
海外転勤に伴い期日が決まった中での売却プロセスでしたが、スムーズに希望価格での売却が出来たので、非常に満足度が高いです。
また利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の海外転勤に伴う離日が間近に迫るタイトなスケジュールではございましたが、無事お引渡しまで完了することができ、私もほっとしております。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月20日

こちらの立場にたった対応

丁寧親切、こちらの立場にたった対応。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご売却下さり誠に有難うございます。
ご家族様よりご紹介頂いたお客様でしたので、私も無事に取引完了する事ができ嬉しく思っております。
複雑な手続きも多くご多忙の中、大変だったかと思います。
最後までご協力くださり有難うございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年4月20日

素早い切り替えがなければ他社にお願いしていた

買取価格が余りにも低く、他社の高い価格にすぐに対応し専任販売に切り替え、高額で買取業社さんを見つけ、契約~引き渡しまで迅速に対応頂き感謝です。
担当者さんの素早い切り替えがなければ、他社にお願いしていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却当初に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
そのような状況でM様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
ご相談からご決済までの約2か月間共にした時間も多く、ご決済後少し寂しさもありました。
このご縁を大切にしていければと存じます。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年4月20日

誠実な担当者さんで安心出来ました

誠実な担当者さんで安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
突然のご連絡から始まり急なお話の中、柔軟にご対応を頂きまして無事にご決済まで至りました。
スムーズにお取引が進められたのも偏にK様のご助力あってのことかと思います、ありがとうございました。
今後も不動産に関してのお悩みやご相談がございましたらぜひお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月20日

早く売却する事もでき大変満足しています

価格設定では、的確なアドバイスを頂き安心してお任せする事ができました。
予想より早く売却する事もでき大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様のお力添えをいただき、良きご縁を引き合わせることができ大変感謝しております。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月20日

凄い早い対応で満足でした

凄い早い対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を介してお取引頂き、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、H様のご協力があって、スムーズなお取引ができました。
また今後も、お住まいに関する悩みなどお気軽にご相談ください。

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