売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明を受けて納得して売却を進めることができました
売却を決めて数社に連絡し、一番早く返事が来たのは他社でしたが、すぐに出てきた査定金額について本当に信頼できるのか不明でした。
東急リバブルさんは、オンライン面談での説明を設定してくださり、その説明を受けて納得して売却を進めることができました。
担当者さんには、必要なタイミングで必要な情報の提供や連絡をしていただき、安心して売却を進めることができました。
管理会社とのやり取りがスムーズに行かなかった際にも、親切かつ適切に対応いただき、たいへんありがたく思っています。
都内の街に行くことがあまり好きではないので、それだけは少しだけ面倒でしたが、その他は全く問題なく売却がスムーズに進んで感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産売却に伴い、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約の際には遠方からご足労いただきまして、感謝申し上げます。
ご契約からご決済まで問題無く進める事ができましたのも、M様のご協力があっての事だと思っております。
些細な事でも不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変心強く感じました
半年以上にわたってあるときは根気強く、またあるときはスピーディーにご対応いただき、大変心強く感じました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は思い入れのある注文建築のお住まいの売却をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却に向けて、お荷物の整理や写真撮影の協力や、ご案内が入った際は、その準備と当日のご対応をして下さり、私も非常に心強く感じました。
また機会がございましたら、地域や予算に関係なくお気軽にご連絡下さります様、宜しくお願いいたします。
気持ちの良い取引となりました
担当者さんは仕事が早く、本当に「お客様の役に立ちたい！」という気持ちが見えて凄く気持ちのいい対応で、こっちも気持ちの良い取引となりました！
悪い点・・・・・・無いですね。
強いて言うなら、せっかく仕事ができるのに緊張からワタワタされていたので深呼吸して？！とは思いましたが、微笑ましく思える程度・・・・・・悪いというほどでは無かったです！
必死感が伝わり、こちらは凄く嬉しかったです。
他社との比較というより前任者との比較にはなりますが、何もかもが違いました！
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条にご売却の依頼をいただきありがとうございます。
またこのような熱いメッセージをいただき、大変嬉しく思っております。
自身で初めての触れる内容も多かったお取引ですが、私の事を信用して色々とご協力いただき、本当にありがとうございました。
またお知り合いの方など不動産に関するご相談がございましたら、よろしくお願いいたします。
感謝しかありません
こんなに親切にして頂けるとは思っておらず、感謝しかありません。
センターからの返答
そう言っていただけて、私も本当に嬉しいです。温かいお言葉をありがとうございます。
お役に立てることが私にとっても一番の喜びですし、そのように受け取っていただけたことが何よりの励みになります。
気兼ねなく、どんな些細なことでもお話しください。
対応はとても満足のいくものだった
お客様からの相談に対して即座に答えは出せなくても、まずは何かしらクイックにレスポンスするという当たり前のことができない営業スタッフがいる中で、貴社及びご担当者様の対応はとても満足のいくものだったと感じております。
そういった対応の積み重ねが結果として「熱意」というものと、私たちは感じるのだと思います。
また、ご担当者の上司の方で前センター長のフォローも適切であり、会社としてご対応いただけているという安心感にもつながりました。
唯一残念だったのは、新センター長とお会いすることができなかったことでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相続不動産とご自宅のお住替えに際して、共に最後までお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
今後も一営業として日々成長できるよう精進して参ります。
もし不動産の事でお困り事がありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応に感謝しております
この度は誠にありがとうございました。
担当者の方の的確かつ迅速、丁寧なご対応に感謝しております。
大変信頼のできる方で、終始安心してお取引が出来ました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
大変お忙しい中、F様が司法書士様とのお打合せ等、迅速にご対応頂けたことで非常に円滑なお取引きをすることができました。
京都市の中でも歴史の長い地域の不動産に携わることができて、私にとっても感慨深い、思い出に残るお取引きとなりました。
本当に有難うございました。今後も何卒よろしくお願いいたします。
サポートの職員が付いてくれた
今回はサポートの職員が付いてくれたので、その評価も含めて非常に満足でした。
売却が終わった後の案内に関しては違う部門からかかってくるので、それはこちらから任意に、もしくは担当の方が一緒にいてくれる最中にやってほしいとは思いました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Y様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
担当者の人が神に見えました
実は、「東急リバブルはマンションには強いが一戸建てには弱い」というネット情報を信じ、他社に話をもっていった。
価格も低いし売却までには１年かかると言われ、これは長期戦になるなと絶望していた。
遺品整理中に親宛の貴社からの「査定しませんか」との封書を発見し、親は査定するつもりだったのかと思い記入して投函した。
まだ遺品の整理中、貴社の担当者が来て、「専任仲介の契約してもらえばすぐに売却し来年の確定申告に間に合わせましょう」と。
提示の金額も他社より高い。
そんなにうまい話あるかなと疑いつつも、トントン拍子に進みびっくり。
介護から葬儀、埋葬、遺品整理とヘロヘロの中、担当者の人が神に見えました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご契約期間中は、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバイスなどを事細かにして頂きました
何社かに査定をしてもらいました。
迅速に対応して頂いたのがリバブルさんでした。
売却先が決まるまでの間も、必要な書類の準備としてアドバイスなどを事細かにして頂きました。
とても信頼できる担当者でした。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
数ある不動産会社の中から当社を選んでいただけただけでなく、私の対応につきまして「迅速」「信頼できる」と仰っていただけたことは、営業担当として何よりの励みになります。
お引渡しまでの間、書類のご準備などでK様・S様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。こちらこそ、深く感謝申し上げます。
今回のお取引が、これからの生活にとって良きスタートとなることを心より願っております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
査定の段階で対応が他社と雲泥の差があった
査定の段階で対応が他社と雲泥の差があったので、貴社に決めました。
やはり第一印象は非常に大事だと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にて不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
現地に、何度も足を運んでいただいて、本当にありがとうございました。
ご決済に至るまでに、ご負担をかけることもあったかと存じますが、無事に取引が完了でき嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
