売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年11月23日

回答が早く明快でストレスがなかった

全体的に回答が早く、明快でストレスがなかった。
担当者さんはまだ業務経験が浅いとは思えないパフォーマンスだったと思う。
対応は素晴らしかった。
不満な点は、契約締結後にお礼とお願いのメールをしたのに返信がなくなったのは、そんなことはなかっただけに意外であった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の対応が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
M様からいただいたお言葉を忘れずに、今後の営業活動に活かしたいと思います。
今後、また不動産でお悩みがござましたら、弊社をご利用いただければと思っております。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月30日

気持ちに寄り添って大切に扱っていただいた

古い物件でしたので、気持ちに寄り添っていただけるか不安でした。
担当者さんは初めから明るく、こちらの気持ちを大切に話を聞いてくださっていました。
厳しい点も正直にご説明いただきましたが、気持ちが暗くなる様なお話しの仕方をされたことはありませんでした。
何件か不動産屋さんをまわりましたが、担当者さんにお願いをして心から良かったと思っています。
私たちの気持ちに寄り添って大切に扱っていただいたことが何より嬉しかったです。
こんなに希望に近づく形まで持っていってくださったのは、本当に大変だったと思います。
ですがそんな様子を見せることもなく、いつも明るく接していただき、心配ごとにも丁寧にお応えいただき、一所懸命にご対応いただいたことに心から感謝しています。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴でき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
代理人という形で大変な点もあったかと思いますが、いつも早急にご対応いただけたからこそ、無事にお引渡しが完了したと思います。
今後、また不動産でお悩みがござましたら、弊社をご利用いただければと思っております。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年8月23日

負担にならないよう配慮して色々していただきました

最初の問い合わせから迅速にご対応され、担当さんがこちらの負担にならないよう配慮して色々していただきました。
柔らかい雰囲気で、不動産取引という難しい感じにも安心して事が済まされました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却という距離のある不動産売却でしたが、T様のご負担を軽減でき嬉しく思います。
今後もご縁がございましたら是非、お声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年8月9日

丁寧に対応してくださって不安なく継続できた

途中で貴社の人事異動により担当者が変更となり戸惑ったが、新しい担当の方も丁寧に対応してくださって不安なく継続できた。
希望通りの売却価格とはならなかったが、貴社にお願いして良かったと満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
人事異動にてご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にF様に喜んでいただけたことが何よりも嬉しく、光栄でございます。
今後も、不動産に関するご相談等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。

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