売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
週間報告はひとランク違う感じでした
今年の春、長年賃貸に出していた築年数が経った首都圏の戸建て物件を、人生設計から売却することにしました。
長年賃貸の仲介をお願いしていた他社Ｚ社に売買の仲介をお願いしましたが、土地価格のみの評価になりました。
セカンドオピニオン的に東急リバブルに連絡をとってみました。
立地条件の良いことと建物のメインテナンス状況も良好なことから、現況で購入してリフォームを行う買主への販売を示唆されました。
価格設定や、月単位で購入希望者が現れない場合の減額スケジュール等も、経験や根拠とともにあらかじめ示されました。
Ｚ社とも連絡をとって、２社で同じ条件で販売仲介を行ってくれる運びとなりましたが、スピード感やＨＰ閲覧者や内覧者の数と状況等の丁寧な週間報告は、ひとランク違う感じでした。
私は遠方に住んでいましたが、近隣の住民の方とのやり取りもこまめに気配りしてくれました。
個人の内覧者は購入後のリフォームの不安が強く、およそ２ヶ月間で２回の販売希望価格の減額を行いました。
最終的には個人ではなく、リノベーションして販売する会社が買主となりましたが、当初の希望通り「だらだらと長引かない」３か月程度の期間で仮契約に、そして売買完了に至りました。
価格も春の提示価格に比べて●●パーセント近くアップし、営業姿勢とともに満足しています。
センターからの返答
K様、この度は当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
最後の最後に、二転三転してしまいましたが、K様のご納得のいくご契約が出来て、ご安心しました。
また、不動産の事でお悩みの場合には、是非、ご相談頂きますと幸いです。
改めて、この度は、大変おめでとうございます。
取引以外のことも話ができ大変満足しております
取引以外のことも話ができ、大変満足しております。
コミュニケーション能力の高い方を多く育成してください。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたようで、何よりです。
引渡までの期間が長く、お打合せをさせて頂く機会も多く、様々なお話をさせて頂き、いつもお会いするのが楽しみでした。
余談・雑談が多くなってしまっていたかもしれませんが、ありがとうございました。
今後、何か不動産に関連することで、お悩みやお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、大変お世話になりました。
担当者さんの人柄と真摯な対応で決めた
今回の取引については、すべて営業の担当者さんの人柄と真摯な対応で決めたといっても過言ではありません。
他に大手の不動産会社にも相談しましたが、やはり金額が大きい物件でも最後は人で選びたいと思っています。
その人がその会社の顔になるわけで、その人がその会社のすべてだと思います。
今回の取引はとてもスムーズで丁寧で、安心して取引を進行することができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
E様、この度は、ご所有不動産のご売却にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから最後のお手続きまで約3か月でしたが、いつも迅速にご対応をいただき大変感謝しております。
不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすいように話して下さいました
若い担当者の方でしたがとってもしっかりと勉強されていて、説明も年寄りの私達にもわかりやすいように話して下さいましたし、すべてにわたって年寄りの身になって考えて下さいました。
まず信頼出来たという事が、不慣れな不動産取引に対して安心して頼る事が出来ました。
台風で大雨の中、遠くから自宅まで来て下さいまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引につきまして、いつも快く迅速にご対応いただき、私も大変感謝しております。
また、ご体調が優れない中での対応や悪天候の中でのお手続き等、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後また、T様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に先回りして動いてもらった
東急リバブルの前に３ヶ月間、他社に仲介を任せていたがいまいちだったので、東急リバブルに仲介を変えた。
まず他社と比較して感じたのは、買い手を見つけてくる力。
購買出来そうな方が次々と内見に来て、明らかにその前の仲介会社で来ていた内見者と質が違った。
結果として希望していた金額で売ることが出来て、仲介の差はあるのだと実感。
また担当の方はこちらの意図を即座に汲み取り、迅速に先回りして動いてもらったことが好印象だった。
毎回内見のあった方の状況などを過不足なく適切に報告してくれたことで、安心して仲介を任せることができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度の売却活動が円滑に進んだのもひとえにY様が当社からのご提案事項に対して全面的にご協力をくださったからこそと存じます。
また、不動産に関してお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
３度目のお取引でした
今回は３度目のお取引でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、３度目のご売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、この度のご売却におきましてもH様のご理解とご協力を頂けた事でスムーズにお取引を終えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談、ご連絡くださいませ。
不安感なしで全てがスムーズに終えた
私がわからない事を質問した場合には、確実な答えを示してくれました。
大きな金額の取り引きなので、不安感なしで全てがスムーズに終えたことにとても感謝しています。
総合的に満点と、心からそう思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
また、大きな金額のお取引きですので、H様が抱かれる不安を解消し、安心感を提供することが私たちの責務と考えております。
H様の安心につながったのであれば幸いです。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
手続き等でも親身になって対応してくれた
マンション購入時にとても感じの良い担当さんで、ローンまわりの手続き等でも親身になって対応してくれたことが有り難く、売却する際はまたリバブルさんに相談しようと考えていました。
今回売却をお願いした際もまたとても感じの良い担当さんが付いてくださり、売却だけでなく住み替え先の土地探しや家の紹介、ローン手続きなど、本当に色々なことをサポートしてもらいました。
とても良いサービスが受けられたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てた事、素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もY様のお悩みに総合的にお手伝いできればと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力をいただき、無事にお引き渡しを終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後は、会社清算に関するＭ＆Ａのご提案をできればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
契約条項を設定いただき感謝しております
Ｗｅｂに掲載された図面や画像について、気がついた点の修正をお願いしましたが、大変迅速に対応いただきました。
担当者の対応は丁寧で、メールでのレスポンスも早く、取引終了まで滞りなく終わりました。
また売却後、一切負担がかからない契約条項を設定いただき、感謝しております。
仲介契約から売却まで意外に短期間で決まったので、売却額については再建築不可物件を鑑みれば仕方ないかとは思いますが、もう少し粘っても良かったかな？とも思いました。
しかし、こればかりは何とも正解はない事なので、売却できて良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介にてご売却いただきまして誠に有難うございます。
また、メールのレスポンスの速さや丁寧な対応、そして、契約不適合免責でのご売却を評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
