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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年6月20日

担当が異動の為変わったので少し不安になった

途中で担当が異動の為変わったので、少し不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の人事異動に伴い、担当変更でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当変更後もスムーズに手続きが進められたのは、H様の多大なご協力があって進めることができました。
今後ともH様のお手伝いできることがございましたらお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年6月12日

親身になって担当者の方に対応していただきました

今回不動産を売却するにあたり、多くの相談等を一つ一つ親身になって担当者の方に対応していただきまして、とても感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

お住まいの一戸建から新築マンションへお住替えされたいとのご希望で、自宅の一戸建のご売却をお手伝いさせていただきました。
大変良いお家でお手入れも良く行き届いておりましたが、最近の購入ニーズから見て土地面積が大きく、駅からも少し距離があるエリアであったため、なかなか購入希望が入らない状態が続き、当方も心配しておりました。
色々とお打合せさせていただいた中で、価格のご変更にも協力いただき、結果的に予算オーバーであきらめかけていた購入希望の方を拾うことができました。
新築マンションへの入居にはまだ少しお時間がありますので、今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月11日

担当者が変わるのは避けた方が良い

結果的に問題は無かったが、担当者を決めているのであれば、途中で担当者が変わるのは避けた方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
当社の人事異動でご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は当社の方でも担当変更時の対応について改善に努めてまいります。
また、今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月27日

最高に幸せなことでした

担当者は若く経験も浅いであろうのに、こちらの質問や依頼に即座に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
当初、数社に見積書を依頼し検討させていただきましたが、東急リバブル社が私たちの希望を超える金額を提示されました。
担当者とのご縁も大切に思えたのも事実ですが・・・。
不動産業界はわかりにくいことが多かったように思います。
一生のうちであるかないかの大きな決断をしなければならないことは、やはり不安がありました。
そんな時、この方たちにお任せしようと心に決め、無事に売買契約を結ぶことができたのは、最高に幸せなことでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
幾度とない不動産のご売却やご購入はご不安な点も多かったと思いますが、最終的に安心してお取引を終えていただけたとのことで、私も非常に安心いたしました。
不動産のご売却やご購入は「ご契約」が、ゴールではなく、本当のお付き合いの始まりだと考えております。
今回お任せいただいた不動産に関してのお打合せは一旦無事に完了いたしましたが、今後もお困りのことがございましたら、どこの不動産会社よりもお力添えすることをお約束いたします。
T様ご夫婦に不動産を通して出逢えたことに感謝しております。
T様からいただいたお言葉を励みに、今後もより多くの方々にご満足いただけるように精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月26日

どの方も親身になりお話を聴いていただけた

何度か担当者が代わっても変わらない対応が安心できた。
どの方も親身になり、お話を聴いていただけた。
多くの不動産会社と面談したが、貴社にしてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社都合により、担当者が変更となり申し訳ございませんでした。
O様のご協力の甲斐もあり、大変スムーズなお取引となりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月28日

処理が的確であった

対応が迅速で、処理が的確であった。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
ご遠方にお住まいにもかかわらず、M様のご協力の甲斐もあり、大変スムーズなお取引となりました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2025年3月14日

最後まで丁寧でご親切でした

クリーンな会社のイメージです。
会社のイメージも、担当者の方も最後まで丁寧でご親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、手続等の依頼事項も早急にご対応いただき弊社としても、スムーズに売却のお手伝いができた事が非常に嬉しく思います。
また今後も不動産に関わるお悩み事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

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