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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2025年6月23日

親身に真摯にご対応いただきました

高い売却額を設定したため売却まで時間を要しましたが、親身に真摯にご対応いただきました。
清掃の仕上がりと対応には問題を感じましたが、概ね満足行く売却だったと感じています。
面倒なことを申し上げることもありましたが、ご対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社に大切な不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました清掃サービスに関しましては、今後の改善に務めてまいります。
引き続き不動産に関し何かございました際は気軽にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月8日

当者が小声だった

打合せの記憶などで曖昧な時でも、資料を確認すれば疑問が解決され、問い合わせの回数を抑えられて良かった。
担当者が小声だったので、聞き耳を立てるようにしなければならなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の内見時やリフォーム業者との打ち合わせ時など、快くご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
K様のおかげをもちまして、無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、声が聞き取りにくかった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層注意して参ります。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月13日

一つ一つかみ砕いて説明してくれる

不動産取引には、専門用語がたくさん出てきます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる人、また一回で説明が終わりではなく、質問に面倒くささを表に出さないでしつこく説明してくださる方が好感が持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たいへんお世話になりました。
敷地の一部を売買されて残地にお建て替えのご計画でした。
確定測量、分筆、仮住まいへのお引越し等ございましたが予定通りにお引渡しができてなによりです。
また弊社で取り組んでいるフードバンクへも複数回のご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
末永くお付き合いの程、お願い申しあげます。

Y様
Y様 2025年3月25日

もう少し早く出来れば満足度も更に高い

トータル的には満足してる。
売却まで時間がかかった事は仕方ないが、もう少し早く出来れば満足度も更に高い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に伴い、Y様、並びにご子息様と奥様にもご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。
売却のご依頼をいただいてからご成約までお時間をいただいてしまい私も反省すべき点だと感じております。
Y様よりいただいた貴重なご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも不動産のことに関して何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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