売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
努力と工夫で最終的には良い売却ができた
丁寧に誠意をもって対応してくれた。
こちらの都合で売却活動を中断したり上手くいかないこともあったが、担当者の努力と工夫で最終的には良い売却ができた。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
紆余曲折ございましたが、弊社の総合力を活用しまして、O様のお住み替えに際して、一気通貫したご提案が出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
適切なタイミングで連絡や説明があり安心感があった
金額の大きな売買契約は人生で何度もあるわけでなく、そういう意味では大手に任せる方が良いと思い専任でお願いした。
結果、期間を通して大きな不安を感じることもなく、十分に満足できる取引で終えることができた。
担当者からも適切なタイミングで連絡や説明があり、安心感があった。
担当者の経験と冷静な判断を参考に商談を進めることができ、良い契約を結べた。
センターからの返答
この度はご遠方より決済のためお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当社にお任せ頂くことで設備保証、水廻り清掃などの無料サービスもございましたので、売主様だけでなく買主様にも安心してご購入して頂けたかと思います。
最後まで滞りなく進められたと思っておりますのでまた何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
相談できる雰囲気を作ってくださいました
他社との比較はできず東急リバブルさんとしては分からないが、担当者に関しては真摯に対応してくださる姿勢で、安心感のあるやりとりができました。
どんな些細な心配なことでも相談できる雰囲気を作ってくださいました。
競合物件の状況なども、査定時だけではなく売りに出している間も教えていただき、それに対しての対策など細かにとってくだされば売主の満足度はもっと上がるかと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様もお仕事がお忙しい中で、お手続き等いつも快く対応いただけたことで、スムーズにお取引ができました。
改めて感謝申し上げます。
U様ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
お困りのことがあった際には、お気軽にご相談くださいませ。
比較にならないほどの練度と信頼感がございました
他社営業担当者とは比較にならないほどの練度と信頼感がございました。
センターからの返答
S様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
「他社営業担当者とは比較にならないほどの練度と信頼感がございました。」うれしいコメントをありがとうございます。
ご相談時、依頼先を複数社でお悩みされていましたが、ご期待に応えられて良かったです。
また何かございましたらお声かけください。
ご紹介もお待ちしております。
明確な受け答えなど良い対応をしてもらいました
質問に対する明確な受け答えなど、良い対応をしてもらいました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
被相続人様の頃よりご相談頂いており、最終的に皆様のご納得のいくお話をお持ちできてよかったです。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
希望に沿うべく動いていただけている
担当者だけでなく上司の方もお顔を出していただき、拠点センターをあげて希望に沿うべく動いていただけていることを実感できました。
担当者の属人的な個の力と組織としての十全なサポートが合間って、東急リバブルさんの強さだと感じています。
今後より大きな会社組織になっていくのだろうと想定できますが、親しみ易い現場感は大事にしながら拡大して欲しいと思います。
センターからの返答
お役に立てて何よりです。
迅速な対応がお客様の作業効率向上に繋がったとのこと、大変嬉しく思います。
また、お知り合いの方も含めまして、不動産のお困り事がありましたら何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
対応が丁寧で安心出来た
対応が丁寧で安心出来た。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけて光栄です。
今後もより丁寧な接遇ができるように精進してまいります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
わかり易く丁寧な説明と迅速な対応があった
不動産売却は初めてであり、不安ながらもネットからいくつかの不動産会社にコンタクトしたが、対応頂いた貴社担当者さんが一番提案力あり、契約の流れや質問に対し丁寧にわかり易く説明頂きました。
一番良かった点は、提案を受けて売却を決めるまで、また契約作業開始から契約完了するまで安心して取引きに臨めた事です。
それは、担当者さんのわかり易く丁寧な説明と、迅速な対応があったからだと思います。
満足出来るお取引が出来、有難うございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
決済・引渡しまでご安心してお手続きできたとのこと、私自身も非常にうれしく思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
