売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年12月12日

物件のメリットをしっかり伝えてくれた

前向きに買い手と売り手の間に立って、契約の締結まで推移を見届けてくれた。
買い手にとっての当物件のメリットをしっかり伝えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、いつもお気遣いありがとうございます。
今までたくさんのご案内がございましたが、その都度丁寧なご対応を頂いたりM様には感謝しきれません。
遠方にいかれてしまったことは寂しい限りですが、是非またこちらに来られた際はお声がけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年12月8日

熱意があり思いやりのある対応でした

大変満足してます。
他社の対応とは違い、とても熱意があり思いやりのある対応でした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、Y様に多大なるご協力をいただいたおかげで、終始スムーズに進めることができました。
無事にこの日を迎えられ、私自身も大変嬉しく思っております。改めて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年11月9日

説明など高齢者にわかりやすかった

担当者は最初の来店から笑顔でとても好印象でした。
その後の対応も丁寧で、手続きに関する説明など高齢者にわかりやすかったです。
引き続き、他の物件も依頼をお願いしたいと思います。
また司法書士の方も、相続手続きで不安でしたが迅速に進めていただき、安心してお任せできました。
貴社は立地的に駅前で訪問しやすかったのですが、二階が入り口のため中が見えないことで、初回は階段を上り来店することに迷いがありました。
ただ、信頼できる大手不動産会社であることで依頼をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
契約後アクシデントもありましたが、A様、司法書士先生のお力添えもあり、無事取引が完了しました。
今後も不動産の売却が控えているとのことですので、その際も全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月20日

親身に話を聞いてくださり相談することができました

以前、担当者様に売却についての相談をしました。
今回急きょ売却を決めたので、どのくらいの金額で早急に売却できるのかと不安がありました。
お電話をして後日家に来てくださって、親身に話を聞いてくださり相談することができましたので、気持ちが楽になりました。
迅速な対応で進めてくださり、いい条件での買い主様を紹介してくださって、本当にありがとうございました。
今は売却も済んでほっとし、安心して過ごせてます。
この度はお世話になりありがとうございました。
今後また何かある時には、リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
_早期の売却という条件の中で、少しでも良い条件で購入して頂ける方をお探しし、満足して頂ける取引となったことを私自身も大変嬉しく思います。
_また何かございましたらいつでおもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

N様
N様 2025年10月18日

販売金額の提案も納得のいくものでした

お話される際の声のトーンも落ち着いていましたし、Web面談も手順が整っており、説明が丁寧且つわかりやすかったです。
安心感がありました。
築年数がたっていて利便性も今一つな場所のマンションでしたので、「もしかして売れないかも」という不安を抱えながらご相談しましたが、最初の段階で「決して売れない物件ではない」と説明していただけたのも心強かったです。
販売金額の提案も納得のいくものでした。
買い手様に最後まで金額の交渉をしてくださり、とても感謝しております。
悪かった点を挙げるなら、電話した際に名前を聞き間違えたとはいえ、誰だかわかっていない感じがとても伝わってきてしまったのはあまり印象が良くなかったのと、またお願いする可能性をお話した際に「異動していなければ」といったニュアンスの回答をされたところくらいです。
他県に数件物件を所有しているので、異動されていたとしてもまたご縁があるかもしれなかったので、何か面倒な思いをさせてしまったのか?と不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見については今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年10月4日

全面的に信頼しておりました

担当を全面的に信頼しておりましたし、それに応えてくれたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長期に渡り大変ありがとうございました。
S様から初めてご売却の相談を頂いたのが昨年の9月でしたのでご決済までちょうど1年でした。
最初は相続のご相談から始まり、売却開始までも時間を要しましたが、無事ご決済ができたのもS様のお力添えのおかげです。
これから確定申告もございますがしっかりサポートさせて頂きますので何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年10月4日

無事取引でき安心しました

無事取引でき安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は有難うございました。
測量の件で少しお時間がかかりましたが、無事お引き渡しまで完了し、私も安心しています。
今後、不動産のお悩みがありましたら、ぜひおかえ掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年8月29日

全て満足です

全て満足。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。

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