売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
基準以上の価格で希望時期に売却できて良かった
自分たちの基準以上の価格で、希望時期に売却できて良かった。
担当者の対応も概ね問題なかった。
不用品回収の特典を引渡時に使えないのは残念だった。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引を完了いただくまで、たくさんのご協力をいただき、改めまして感謝申し上げます。
また、成約後に不用品処分の割引特典をご用意できず、申し訳ございません。
より良い形でご提供できるよう、工夫してまいります。
お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
問題なく売買契約を完結する事ができた点評価したい
賃借契約をそのまま引き継いでもらうオーナーチェンジ契約であった。
その過程で、賃借人による家賃支払いに問題が生じ、売却契約が正常に進展するか不安に感じた時期もあった。
が、担当の方は売主たる我々に頻繁にコンタクトしてくれ、結果として問題なく売買契約を完結する事ができた点、評価したい。
なお、他物件でも東急リバブルに売却を依頼しているが、他社に比して担当者からの情報提供と共有の頻度が高い、と感ずる。
売主に不安を生じさせないよう良く配慮していると、感ずる。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しトラブルもありましたが、O様のご協力により、無事ご決済まで行えましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き継ぎ期間を検討頂けると幸いです
担当者の人事異動に伴う引き継ぎ期間が短いため、担当者への負担と顧客への負担が発生するため、引き継ぎ期間を検討頂けると幸いです。
センターからの返答
O様、この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、O様のご協力があったからこそでございます。
社内対応についても報告させていただき、より良いサービス、接客をご提供できるよう努めてまいります。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
１人目で売買を成立させた手腕は素晴らしい
どのような時でも電話にてクイックに相談可能で、メールでも証跡を必ず残していただいたことで、困る場面が少なく大変助かった。
また話しぶりにも信頼が持てる方で、売買を安心してお任せできる方だと感じた。
他社よりも高い値段で、かつ１人目で売買を成立させた手腕は素晴らしいものだと思われる。
センターからの返答
Ｍ様、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、「スピード対応・マメな連絡・分かりやすい説明」を心がけております。
ご満足頂ける価格での売却に成功して、私も嬉しく思います。
今後また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
