売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識もしっかりしています
土地を他社Ｚ社で購入していました。
マンションの売りに関してもＺ社に依頼したほうが●％手数料が安くなりますが、それを差し引いても東急リバブルに依頼して良かったです。
担当者さんでなければ、●●●万円程度販売価格がマイナスになったと思います。
担当者さんはグイグイ来ますが、決して嫌な思いを抱かせません。
また、知識もしっかりしています。
同じマンションの方々には、「担当者さん一択」で紹介したいと思います。
センターからの返答
不動産の売却に際しまして、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時は、既にお住み替え先の購入に関しまして他社様の仲介を通して購入されている状況でした。
東急沿線のエリアとのこともあり、「参考までに東急リバブルに話を聞いてみよう」とご依頼いただけたご縁が、結果的に想定より高値でのご成約となり、次にお住まいの買主様も気持ちのいいお客様をお連れできた全てだと思っています。
今回売却をお手伝いいたしましたマンションは、過去にも数回お手伝いをさせて頂いたマンションでしたので、ご満足いただけるお手伝いができると心から思っておりましたので、強気のご提案をさせて頂きました。
マンション内のご友人様含め、不動産のことでお困りのお客様がいらっしゃいましたら、いつでもご相談ください。
迅速且つ丁寧な対応が非常に良かった
当方の希望に沿った迅速且つ丁寧な対応が非常に良かった。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却先として弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
今後も税務関連を含め、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛いただき、健やかにお過ごしいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変丁寧に対応して頂いた
ご担当者様には、大変丁寧に対応して頂いた。
感謝しています。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産である不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より光栄に存じます。
常にこちらの説明を真摯に聞いてくださり、お手続きの際にも多大なるご協力をいただいたおかげで、滞りなく無事にお引き渡しを迎えることができました。
T様からいただいた「感謝しています」というお言葉を励みに、今後も一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
粘り強くご対応いただいた
売却決済まで約１年間かかりました。
当初は半年程度で決まるかと思っておりましたが、思うように問い合わせが発生せず、売却額も最終的に●，●●●万円下げての決済となりました。
粘り強くご対応いただいたことに、感謝しております。
途中でご担当者が変わっても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動については、長期戦となりましたが、無事にお引渡しまで迎えることができ、安心しております。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
対応して頂き感謝し指示内容については理解出来る
不備が無いようにご対応して頂き感謝し、指示内容については理解出来るが、若干催促ぎみのＬＩＮＥの表現が少し気になった。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご連絡の仕方について、行き届かない点があり、今後の参考として受け止めております。
そのような中でも、対応姿勢について温かいお言葉をいただき、大変励みになっています。
今後も一つ一つのやり取りに配慮しながら、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また、何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけると嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
信頼がおける人物である
信頼がおける人物であることが最も良かった．
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前もT様のお手伝いをさせて頂きまして、今回もお役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お忙しい中にもかかわらず、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い担当者にめぐり逢い本当に良かった
当初、リバブルさんではない不動産会社と販売契約を結んだのが、今回の大きな間違いだったと思っています。
契約期間が切れる三ヶ月になっても結果が出せずに報告義務も怠り、無駄に三ヶ月を過ごす事になりました。
その後、リバブルさんに切り替えてから必ず週一の状況結果報告をいただき、安心して任せていられました。
担当者様との話し合いの中で販売価格の調整行った後すぐに何件もの内見予約が入り、そのうちのお一人と売買契約を結ぶことができました。
ところが物事は簡単に進まないもので、買主様の銀行ローンの都合により契約破棄となってしまいました。
担当者の責任ではないのに平に謝られて、良い物件なので必ず近いうちに良い結果が出ますと逆に励まされ、かえってこちらの方が恐縮してしまいました。
でもここからが担当者の面目躍如で、再販をスタートして翌日に内見予約が入り、間を開けず二人目三人目と内見があり、同時に三組の購入申し込みをいただき、今回は銀行の障害もなく無事引き渡しを完了しました。
早期に結果を出したい売主としては「本当に売れるのだろうか」と疑心暗鬼の不安な状態で日々過ごすことになり、パートナーとなる不動産会社と担当者がいかに重要な位置を占めるのかを痛感させられました。
担当者の方が「夏の暑い時期に内見に訪れるお客様は購入希望の情熱度が高い」と仰っておられました。
まさにその通りで、実は買主、売主、不動産会社の担当者の情熱が、三位一体となって初めて結果をもたらすと痛感いたしました。
今回は幸運な事に良い担当者にめぐり逢い本当に良かったと思います。
私が言うまでもないですが、これからも情熱をもって仕事に取り組んでいただきたいと思っています。
一筋縄ではいかない方もいらっしゃるでしょうし、簡単ではないと思いますが、全ての行動は自分に戻ってくると思います。
今回の質問の答えになっていますでしょうか？
悪かった点は思いつきませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
販売開始からご契約・お引渡しまで、良いことも悪いこともいろんな出来事が起き、ご心労をおかけした部分もあったかと存じますが、Ｙ様にはいつも快く二人三脚体制でご対応頂いたおかげで、最終的にスムーズにお取引きを完了させることができました。誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。
対応が良かった
他社は相談してないのでわかりませんが、対応が良かったと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期に渉る販売活動の中で、担当が変わる出来事もございましたが、無事にお引渡しを終えることができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非、ご相談いただけますと幸いです。
事前確認と適切な通知でとても分かりやすかった
事前確認と適切な通知で、とても分かりやすかった。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
事前の確認や必要なご通知について、分かりやすいとお感じいただけたことを大変嬉しく存じます。
お取引を安心して進めていただけるよう、丁寧かつ的確なご案内を心掛けておりました。
今後もより一層分かりやすい対応に努めてまいります。
引き続き不動産に関して、なにかお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
良かったと思います
良かったと思います。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
極力お手間をおかけしないようにと、手続きの段取りを組んでいく中で、至らない部分もあったかと思いますが、迅速かつ快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
