売買お客様の声一覧
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丁寧な対応と心遣いが印象的です
当時、京橋センターの担当者さんに対応していただき、丁寧な対応と心遣いが印象的です。
家族の者が礼儀のない態度や発言をすることもあり、心苦しく思うこと多くありましたが、ずっと丁寧に対応してくださりました。
今後、私の環境が変化して、再度何らかの不動産取引が生じた場合は、また東急リバブル担当者さんと縁をもてるよう期待しています。
引越業者の方々も感心する動きのすばらしさでした。
センター長さんにも感謝致します。
私自身がもっと知識をつけて、また東急リバブルさんと関われることがあるようにと祈って、いろいろ学んでいく所存です。
センターからの返答
この度は弊社京橋センターにて大切な不動産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで紆余曲折ありましたが、無事お取引が完了できたのもM様のご協力のおかげでございます。
お取引は完了しましたが、今後ともお困り事、お悩み事などありましたら、お気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
対応が早く何度も助けて頂きました
長期に渡る取引となってしまい、対応して下さった担当者さんには心から感謝しています。
文章が下手なため長文になってしまいますが、感謝の気持ちをこちらに書かせて頂きます。
アンケートがなくてもリバブルさんに伝えたいほどに、とても素晴らしい社員さんです。
私が所有していた不動産は、相続の絡む事情が複雑なものだったため、全ての不動産会社から断られていました。
リバブルさんからも当初は難しいとの回答だったのですが。
その際に電話応対をして下さったリバブルの担当者さんは、何か力になれることはないかとギリギリまで最善を尽くして下さいました。
とても相談しやすく、対応ももの凄く早かったです。
弁護士を間に入れての長期に渡る不動産相続となったのですが、ある程度目途が立った時に売却をどこに依頼するかという話になり「リバブルの担当者さんが良い」と、相続では口出ししなかった私ですが強くお願いさせて頂きました。
電話応対一つで伝わるくらいとても誠実で優しい方ですし、初めて相談させて頂いたときから決済までの１年以上の期間、どんな時でも時間を割いて、複雑な相続問題とそれに苦しむ私に対して最善を尽くして向き合ってくださいました。
重ねてになりますが、本当に対応が早く何度も助けて頂きました。
文章や言葉では表せないほどに相続は複雑です。
特に私の場合は全ての不動産会社から断られるほど大変なもので、その全てを貴社担当者さんにお願いしてしまうことになったのですが、弁護士も含めてたくさんの大人が関わる中で、誰よりも頼りになるのが担当者さんでした。
真面目に、優しく、仕事も早く。
誰もが理想とするところですが、全てにおいて最高の対応をして下さって、長期に渡る期間中、電話越しでも常に明るく前向きな言葉を下さった担当者さんには感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご相続された不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
約1年前は私が何もお手伝い出来ない状態で、やっとお手伝いできるようになったとき、店舗を異動してしまった私に任せたいとご相談いただけて嬉しかったです。
途中いろいろご協力いただいたこともございましたが、無事に完了出来て、H様のお力になれてほっとしております。
また不動産の事でお困り事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
同じ担当者にお願いしたいと思います
次回何かありましたら、是非とも東急リバブルの同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
スムーズにご決済まで進めることができたのは、販売期間中からのM様のご尽力があってのことです。
また沢山お手間をおかけしたのにもかかわらず、いつもご家族の皆様で暖かくお迎えくださりましたこと、心より感謝申し上げます。
お困りことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永く何卒よろしくお願いいたします。
