売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心できました
安心できました。
センターからの返答
S様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
ご安心いただけるお取引ができましたのは、S様に多々ご協力いただけたからでございます。
不動産でお困りごとがあった際にはお気軽にお声がけくださいませ。
ＬＩＮＥで連絡を取りやすくしてくれた
ＬＩＮＥで連絡を取りやすくしてくれたことが良かった。
返信があまり遅くならないところも良かった。
なかなか売れなくて、どういう販促方法か、通常のチラシ配布や掲載など以外にも顧客に声掛けなど、どのくらいやってもらっているのかなどがわからなったのが心配したところでした。
金額の設定の仕方など、人生で何度も経験するものではないので、交渉も含めてやっていただいて、ちゃんと売れて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にK様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様が遠方にお住いの中、様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて、ありがとうございました。
また、ご指摘をいただきました件については、今後改善をおこなって参ります。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ＴＶのＣＭもよく見てたせいか信頼できました
優しく対応が良いので安心できました。
ＴＶのＣＭもよく見てたせいか、信頼できました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談からお引き渡しまでの間、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明な点がござましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
迅速に誠実にご対応頂きありがとうございました
迅速に誠実にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご購入とご売却を同時に進める中で、ご契約からご決済まで短い期間でございました。
都度迅速にご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
他社をはるかに上回る査定を出されました
担当者さんは相見積もりを出した他社をはるかに上回る査定を出されましたので、私としては大変好感度が高かったです。
その第一印象がそのまま売却まで続きました。
センターからの返答
T様、この度はご売却で東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
お部屋の中を最初に拝見させていただいた際に査定額を見積もり直したのが印象的です。
スムーズにお取引できましたのもT様に多々ご協力いただいたからでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をしていただきとても助かりました
離れた土地の売却だったのと、色々と内々で大変な時も親切丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいになりながらの売却に合わせて、契約から決済までの期間が長い点もあり、ご進捗があり次第、随時お電話・メールにてご共有をさせていただきました。
お忙しい中いつもご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、何か不動産に関するお悩み事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
真摯に対応していただいた
担当者に真摯に対応していただいたため、安心してお取引出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
G様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらG様のお役に立つことができ、光栄に思います。
大変お忙しい中、ご準備を進めていただき、スムーズにお取引を進められることが出来ました。
今後も何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
希望価格での販売ができなかった
希望価格での販売ができなかったのが残念。
売却を進める中で、家の中のクリーニングが入らなかったのが不満。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力を頂き、誠にありがとうございます。
今回はなかなかご条件の合うお客様と巡り合わず、ご希望通りの価格でのお取引を叶えるお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
業務に対する知識が未成熟である
担当者は若く人柄は良さそうだが、業務に対する知識が未成熟である。
上司等の教育、部下への観察力が不足しているのでは？
また、終わり良ければ全て良しでは無かったのが残念です。
そのせいか、最後の挨拶も不十分！
是非、何があったか調べて頂いて結構です。
担当者を責めるのでは無く、先輩なり上司を責めたい。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却について、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
M様にご満足頂けるお取引とならなかったこと、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご記載頂きました「終わり良ければ全て良しではなかった」というお言葉は、お取引を通じてM様との信頼関係を築く努力が足りなかったことの証であり、大変心苦しく思っております。
今後は、M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
あっという間に引き合いがあった
あっという間に引き合いがあったので、とにかく短期間に全力投球で対応してくださった印象です。
全国展開は難しいと思いますが、支店がない地域でも提携先を作って紹介してもらえると安心してお願いできるかなと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早急なご売却ができたのも、T様のご協力があったおかげです。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
