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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月30日

ある程度はメールでいい

電話連絡が多かったけれど、ある程度はメールでいいかな。
言われた事忘れたりもあるので。
書類のやり取りで記入がわからないとかの時だけ電話で聞ければいい。
担当の方は、契約時東京まで来てくれたりしたので、こちらの負担が最小限でありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用をいただきありがとうございました。
連絡頻度の件もありがとうございます。
引続き、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年11月23日

苦情を上司の方に申し入れ

苦情を上司の方に申し入れた通り。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、お取引に際しご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
引き続きご期待に沿えるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年11月11日

円滑な契約と支払が出来ました

担当さんが、予想以上に色々対応して頂きました。
円滑な契約と支払が出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事で中々お忙しい中、A様にご協力いただけたおかげで無事スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続き今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年11月10日

早期売却に結び付けてもらえた

早期売却に結び付けてもらえたことが一番良かった点です。
やり取りもスムーズで特にストレスなく、それもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「スムーズでストレスなく」という点でご満足いただけたとのこと、担当者としてこの上ない喜びでございます。
不動産のお取引は、お客様の人生の中でも特に大切な出来事の一つですし、今回はお買換え全体としてサポートさせて頂けたこと、誠に感謝申し上げます。
今後も、お客様にとって最良のパートナーとなれるよう、一層精進してまいります。この度は本当にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、是非ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2025年11月8日

安心して物件購入できた

話しを真摯に受け止めて頂き、安心して物件購入できたと思います。
敢えて心配に感じた点を申し上げるなら、購入後、担当者様では無い貴社サービスセンター(部門名不詳)からお電話頂くも、あまり要領を得ていない感じが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいになりながらの契約・決済でございましたが、いつもW様に迅速にご対応いただいたおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
また、当社のサービスセンターのご対応について、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止めまして、今後の再発防止に努めて参りたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年11月2日

きちんとした説明をしてくださいました

きちんとした説明をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の特性(価格帯、ペット飼育可)もあり、早期に良いご縁を取り持つことができました。
ご契約からお引き渡しまで短いスケジュールの中で諸々ご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年10月31日

良くサポートしてくれた

初めての不動産取引きに不安を感じていたが、担当者さんはとても親身になり対応してくれた。
また住替え終了後も、住居の不良箇所などの対応を良くサポートしてくれた。
貴社の他の営業の方とも関わったが、本当に良い方に担当してもらったと家内共々感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご自宅のご売却とご購入を弊社仙台駅前センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先の不具合に関しては、ご不便をお掛けいたしましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2025年10月30日

とても満足のいく取引ができた

今回は、自宅の売却から色々と同じ担当の方にお世話になったが、どちらもとても満足のいく取引ができたと思う。
また機会があれば是非お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はご自宅のご売却に続いて一棟ビルのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
D様には、共有者様の書類のご準備や、決済の時には福島までお越し頂くなど、大変お世話になりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月26日

誠実に対応いただきありがとうございました

誠実に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
_Y様のご協力もあり、滞りなくお手続きを完了することができました。
_また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月25日

対応がよかったのでまた依頼したい

対応がよかったのでまた依頼したい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はたいへんお世話になりました。
_士業の方からご紹介をいただいた事が、きっかけでした。
_土地として、建物として様々な販促を行った結果、成約に結びつきました。
_K様は、査定書ご報告時点から多くのご相談をさせていただいた事を思い出します。
_是非、お知り合いの方をご紹介の程、お願い申しあげます。

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