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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月30日

分かりやすく安心してお任せする事が出来ました

担当者様とは今回が2回目の取引になります。
前回同様、非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
過去に他社にお世話になった事がありますが、貴社担当者様は他社の担当者とは全く比較にならない程素晴らしい対応でした。
担当者様の説明は簡潔明瞭で、高齢の私にもとても分かりやすく、安心してお任せする事が出来ました。
今回は契約と決済が同時でしたが、短い期間にも関わらず丁寧にご準備いただき、かつ遠方に住んでいる私に寄り添ったご提案をしていただき大変感謝しております。
私自身は勿論ですが、友人や親族が家を売り買いする時には、ぜひ担当者様をご紹介をさせていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、I様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2025年7月21日

臨機応変に対応してもらえて助かりました

担当が変わり、いくつか内覧をした際に改めて目線合わせをしてもらえたのは良かったです。
住宅ローンや税金、決済までの流れについて、もう少し詳しい説明があれば良かったです。
銀行手続きと決済の変更があった際に、事前に共有をしてもらえたら尚良かったです。
引越し前後に質問や問題があったときは、臨機応変に対応してもらえて助かりました。
全体的に真摯に対応してもらえて、今後期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、住宅ローンや税金、決済までの流れについてのご説明や、銀行手続き、決済内容の変更時の事前共有などに関しては、今後の対応にしっかりと活かしてまいります。
そのような中でも、内覧時のご案内やお引越し前後の対応について、ご評価をいただけたことは大変励みになります。
引き続き、より安心してお任せいただけるよう、精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月20日

想像以上のレベルの高さに驚いた

想像以上のレベルの高さに驚いた。
今回の取り引きで貴社を知り、今後の相談相手として信頼出来る先が見つかったことは収穫でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買替のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また無事にご成約をお迎えいただきましたこと、誠におめでとうございます。
ご相談をいただいてからちょうど半年ほどでお引越しまでお迎えいただくことができました。
慣れないことへのご依頼など多々あったかと存じますが、K様にはいつも快くご対応・ご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
良い買主様へと巡り合えたことは何よりもK様のお人柄あってのことかと感じました。
大切なご実家のご売却ということもあり、寂しいお気持ちもあるかと存じますが、新しいお住いでのご生活がより良いものとなることを心より願っております。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月19日

中立的に紹介と情報提供していただき信頼出来ました

初めての不動産取引だったため、知らない事が多く色々と質問させていただきましたが、スピーディかつ適切に回答いただき、終始安心して取引ができました。
また、リバブルの関連サービス等に関しても、中立的に紹介と情報提供していただき、信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご契約までタイトなスケジュールではございましたが、M様のご協力もあり無事にご契約が成立したと思っております。
引き続きM様のご希望に合う物件をお探しさせていただきます。
今後も不動産のことで何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月19日

早さと丁寧さともにとても良く変更して良かった

とても良かったです。
他社から専任を変更したのですが、早さと丁寧さともにとても良く、変更して良かったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お忙しい時期も重なり、その中でご協力いただいた事も多く、感謝しております。
不動産のお取引きは数多くない事ではありますが、また機会がありましたら全力でお手伝いいたします。
今後ともよろしくお願い申しげます。

K様
K様 2025年7月13日

貴社を選択した自分の眼力を褒めてやりたい

全くの知識の無い状態から貴社を選択した自分の眼力を褒めてやりたいと思ってる。
特に、担当者の素晴らしい誠意ある対応には、敬服しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お買替のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
また無事にお引渡し・お引越しをお迎えいただきましたこと、誠におめでとうございます。
2月頃から販売のお手伝いをさせていただき、半年かからないほどでお住み替え先へのお引越しとなりました。
色々とお探しする中でご予算があがってしまいましたが、結果的に良いマンションと巡り合いいただけたことに嬉しく思っております。
これからますます暑さ厳しくなりますが、より良い新生活をお過ごしいただけることを心より願っております。
何かございましたらいつでもお気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月13日

ちょうど良いタイミングでリマインド頂けた

担当者さんの連絡の頻度と方法から、こちらの仕事の状況などを配慮いただいているのが感じられ、大変好感が持てました。
必要な手続きをちょうど良いタイミングでリマインド頂けたのも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却窓口に当社をご指名いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのも、ひとえにY様のご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼を申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月5日

細かいフォローやサポートが良かった

初日の説明時に息切れするほどの緊張が見て取れましたが、全体的に安心感がありました。
また細かいフォローやサポートが良かった。
但し、初期段階でリバブルさんに決めるまでに切迫感を感じる圧力があったので、もう少しどっしり構えていてもらっても良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂きありがとうございました。
色々とご検討されている中でプレッシャーを掛けてしまい申し訳ございませんでした。
H様のアドバイスの通り切迫感のないようにお打合せできるようにします。
また、細かいフォローの面をお褒め頂きありがとうございます。
この点は引き続き継続して参ります。
引き続きお住まいの事でご相談されたい事などがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月2日

マンション売却も専任でお願いしました

良いと思ったので、マンション売却も専任でお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のご協力があり、無事に取引することができました。厚く御礼申し上げます。
この後、ご自宅の決済、引渡しも控えております。
引き続きお付き合いいただければと存じます。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月2日

迅速かつ丁寧に対応いただきました

LINEでのやり取りも迅速かつ丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は、非常に良いお客様とご縁を結ぶことができまして、お祝い申し上げます。
譲渡所得税等でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

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