売買お客様の声一覧

丁寧に対応していただき感謝します

こちらの複雑な事情にも関わらず、丁寧に対応していただき、感謝します。

査定額よりも高く希望の金額で売却できた

最初の家の室内の写真掲載が、全てを掲載していない事に不信感を持ってしまい、かなりきつい態度をとってしまいました。
ですが、私が納得するまで丁寧に説明をして下さり、その後の手続きも変わりなく丁寧に対応してくれた事に、とても感謝しています。
全てがスムーズに進み、思っていたよりも早く他社の査定額よりも高く、希望の金額で売却できたので大満足しています。
ありがとうございました。

全て良かったです

全て良かったです。

気さくな営業が気に入りました

担当者さんの気さくな営業が気に入りました。

家族全員新居に満足しています

長期にわたってご対応ありがとうございます。
家族全員新居に満足しています。
もしまたご相談ごとがあれば、その際も是非ともよろしくお願いいたします。

地域密着や連携の強みを活かした販売活動方法がある

この度は色々ご支援頂き、ありがとうございました。
本当に無事に完了出来た事、担当者さんはじめ様々な方がきっとこの一つの成約に携わって頂いた事、改めてお礼を申し上げます。
先に２点マイナス事由
・ 契約締結する際に前日あたりに印紙が必要だと言われました。
最近のコンビニは大きな金額の印紙はもうないようで、休日の際至急特定の場所に出向き購入をしに行かなければならなかった事、子供がいる人間にとってはストレスを感じた事。
この様な事が起こらない様に、各営業所は印紙を置いているべきだと思います。
簡単にスムーズに契約締結まで出来れば、こちらも無駄な負担がないなと感じました。
・引渡しの際にガスの確認をしたいと急に言われた事。
全ての確認は終わっていたので、解約後に契約者の方に「ガスの確認をしたい」と言われて、電話もつながりづらいガス契約を再度お願いされたのには、主人は少し怒っておりました。
事前に完了出来る事や、そちらで出来る準備のサポートがあったらもっといいかなと言う印象でした。
良かった点
物腰も優しい口調で、いつもこちらの売却前の不安を、忙しい中たくさんサポートして頂きました。
無事売却締結でき、大変感謝しております。
ここまで早期の売却にこぎつけたのも、各営業所との販売連携がある印象を受けました。
毎週のレポートやグループラインで簡単に連絡が取りやすい事、共有しやすい状況でした。
駐車場でなかなか契約者が出てこないかも知れないと不安を感じていましたが、担当者さんが「地域の不動産屋との連携もあるので駐車場のサポートは出来るので安心して下さい」と不安を取り除いて下さった事。
「リバブルさんは地域密着や連携の強みを活かした販売活動方法があるんだな」という印象が強かったです。
１番良かった点は、このように自社の利益追求だけではなく、お客さんに歩み寄った在り方であった事。
その決定を、会社選抜の際に大胆に即決出来る決定力が潔く、非常に良い印象を覚えております。
以上の事から、何かあれば気軽に相談したいなという印象は今もありますし、またリバブルさんを応援したいなと言う気持ちは変わらずあります。
また何かあればご相談させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。

高額査定が出て良かった

金額的に高額査定が出て良かった。
こちらの要望を、場合によってはこちらから言わなくても気づいてくれたことがあり、良かった。

良い住み替えができました

担当者さんのおかげで良い住み替えができました。
これからも何かあったらお願いしたいです。

誠実にいろいろ対応して頂き感謝しています

元々は数年前にチラシに載っていた「一度の請求で数社の見積りが貰える」という広告で資料を頂いたことが始まりです。
その際、４～５社から大まかな見積りを頂きましたが、その時は親も健在でしたので特にそれ以上は進みませんでした。
しかし、その後も続けて年に何度か案内を送り続けてくれたのは、東急リバブルさんだけでした。
それで、いざ実家の売却となった時、この会社なら顧客を大事にしてくれて信頼できるのではないかと思いました。
実際、誠実にいろいろ対応して頂き、感謝しています。

困っている状況にも相談にのってくれている

現状販売完了している状況だが、一部修理内容などが残っており、困っている状況にも相談にのってくれているので、信頼している。