売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対策してから急速に問い合わせなど増えた
セールスの重要なポイントに気が付かないまま、１年位無駄に消費したと思う。
ある時私の方で気が付き、対策してから急速に問い合わせなど増えた。
要は過去のリノベ経歴だ。
これは担当の問題というより、貴社の販売企画能力の低さだと感じた。
サイトで紹介する以上は、二重三重にも確認できる内容なのにだ。
リノベ経歴などチェックシートがあれば、問題なく材料に出来たはずである。
残念でならない。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
オンラインで打ち合わせを持ち情報共有できた
担当者が何回か代わり不安に感じることもありましたが、都度オンラインで打ち合わせを持ち、情報共有できたことは良かったです。
隣地の方から建物取り壊し後の土埃の相談があった際には、防草シートを敷設する対応を行って頂きありがたかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
状況についての説明を迅速に確認し連絡いただける
お二人にご担当いただきました。
前任者、後任者、共に親切にご対応いただきました。
お二人とも共通していたのは、迅速な連絡のやりとり。
私はメールでの対応が一番やりやすかったのですが、お二人とも私に合せてくださりました。
時には口頭のほうがいい場面もありましたが、その際は必要に応じて電話対応してくださりました。
数社お世話になりましたが、他社との違いでよかった点は、物件に関する情報の手厚さ。
該当物件の状況についての説明を迅速に確認し、連絡いただけること。
質問に対して可能な限り回答していただけたこと。
契約までにご担当頂いた方は、私の欲しい意見を即座に汲み取り、アドバイスをくださったこと。
具体的には、複数の物件で迷っていた際、自分の考えに基づいて経験やノウハウなどから物件候補の絞りこみをしてくださり、自分の迷いの選択肢を少なくしてくださったこと。
担当者だからという立場だけでなく、あくまでも利用者としてのご意見もくださり、非常に判断しやすく契約までの流れがスムーズでした。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度はお忙しいところ、アンケートのご回答を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しい限りです。ありがとうございます。
H様は遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、直接お会いさせて頂いてという機会が少なく、主にメールとお電話でのやり取りで進めさせて頂くことになり心配な点もございましたが、H様はレスポンスが早く、小まめにご質問も頂けたことから、私の方も大変助かりました。
地域性をご存じなく、ご心配な点も多くおありになるかと思いますが、お近くでございますので、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
終始なごやかな雰囲気で好感がもてました
こちら側が考えている事を、先に担当者さんが理解して下さってお話しして下さったので、とてもこの人は素晴しい人だと思い感心しました。
そして買主様との会談の途中も、終始なごやかな雰囲気で好感がもてました。
今後も何かあったら先ず担当者さんに連絡を取りたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様も、訪問の際いつもご丁寧に対応してくださり、私自身、ご契約に携われたことを大変うれしく思います。
今回のお取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
また、不動産に関わらずお困りごとなどございましたらお声がけくださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
気持ちよくやっていただきました
気持ちよくやっていただきました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事に買主様が見つかり、お引渡しを終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
決済の日時もこちらの仕事都合に合わせていただけた
大変迅速に自宅の売却手続きを進めていただいた事に感謝しております。
担当者の方も丁寧で分かりやすく説明をして下さって、助かりました。
決済の日時もこちらの仕事都合に合わせていただけた事で、ストレスもなく決済が出来ました。
小さな事ですが、出していただいたおしぼりがアロマの香りがして、緊張気味の私ときょうだいの気持ちをほぐしてくれました。
このような心配りが、家を売るという大きな決断を後押してくれるのかもしれませんね。
また何かご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご契約や決済の日時をご調整いただきありがとうございました。
A様方のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
真摯な対応をしていただきありがとうございます
真摯な対応をしていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またアンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社にてお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
この度のお取引では2部屋お任せいただき、どちらもお手伝いができたことに感謝しております。
お力になれることがございましたらお気軽にご相談を頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
悪い点は特にありません
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応ありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、対応ありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ。
センターからの返答
この度は、ご購入を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
契約後、担当が変更となりご迷惑をおかけしましたが、無事にお引渡しができよかったです。
今後もお困りのことがございましたら、ご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
褒めていただいてやる気が出ました
契約前に３社から見積を取り、最終的に営業の担当者さんのやる気や人柄に惹かれて貴社と契約しました。
内覧前には部屋の片付け等が大変だったのですが、都度都度褒めていただいてやる気が出ました。
又、ここでは売却出来ないのでは、と不安になった際にも励ましてくれて、気持が持ち直しました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
O様の大切にされていた不動産の売却を微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。
販売中のご案内の前には荷物の片付け等、ご協力をいただきありがとうございます。
内見いただいたお客様皆様よりお部屋内の印象が良かったとのお話しがございました。
また、不動産のことで何かお手伝いできることがありましたらお声かけいただければと思います。
今回と同様に尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
