売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
P様
P様 2026年1月17日

安心して無事に取引を終えることができました

何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません!
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を1つ減らした項目がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

最終引渡まで丁寧な対応が良かった

初回契約から最終引渡まで、丁寧な対応が良かったです。
その後の確定申告について、譲渡所得税の申告書類作成は初めての事なので、分からない事が多々あって悪戦苦闘しています。
書類作成のご指導お願い出来れば有難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
年末年始のお忙しい中、何度もお打ち合わせをさせて頂き、何とかお引き渡しまで漕ぎつけたことに、買主様も大変喜んでいらっっしゃいます。
税務申告の件もサポートさせて頂ければと思いますので、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。

A様
A様 2026年1月13日

親身になって相談に乗っていただいた

つねに親身になって相談に乗っていただいたため。
マンション売却から新居の購入まで、一貫してサポートいただけて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができましたたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先が決まっている状況で、タイトなスケジュールではございましたが、無事にお住み替えが完了でき、安心いたしました。
ご多忙の中、様々な事に適宜ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月23日

迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。

担当の方が迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。
安心してお任せすることができました。
うちは車がないため、打ち合わせは担当の方が自宅に来ていただき、とても助かりました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
定期的にお会いしてお打合せをする機会を頂けましたおかげで、よりタイミングごとに適したご提案をさせて頂くことが出来ました。
最後、良い結果をお持ちすることが出来て、良かったです。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月22日

安心して住宅を購入できました

とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

説明が丁寧でわかりやすい

総じて対応が良く、不安に感じる事はなかったです。
具体的には連絡がタイムリーに取れる。
説明が丁寧でわかりやすい。
笑顔がいい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご契約当初に想定していた引渡日よりも時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
そのような状況でも、いつも真摯にご対応いただき、私の心の支えとなっておりました。本当にありがとうございます。
また、お陰様で安全なお取引とさせていただきました。
不動産についてご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月21日

全てにおいて感謝しております

担当者の方には大変お世話になりました。
初めはお若い方なので少し心配かと思いましたが、業者や対応してくださった全てにおいて感謝しております。
一つだけ、購入した中古マンションの価格を少し下げていただけるようにご相談すればよかったと、少し後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通して不動産をご購入・ご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先行で購入をした後のご自宅売却ということで、資金計画の部分で多くお打合せさせて頂きましたが、ご提案不足な部分があり、失礼いたしました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月21日

大変満足の行く対応を頂けたと考えております。

こちらの事情を最大限汲んでいただいたうえで細やかな対応をいただき、大変満足の行く対応を頂けたと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお取引となりました事嬉しく思っております。
今後もご縁がございましたらその際は何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月17日

買い手側の状況をよく考えていただいた

物件の説明等が端的でわかりやすく、買い手側の状況をよく考えていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月14日

不安にならないよう順をおってしてくれる

とにかく、レスポンスと対応の速さは格別。
また、こうしたらこうなる等の説明も解りやすく、不安にならないよう順をおってしてくれる点は非常に助かりました。
購入物件に対しても気遣いして頂き相談にものってくれ、知識と経験の豊富さには本当に感心し、全信頼をおいて頼りにさせて頂きました。
ご相談出来たことは、不動産売却が初めての私にとっては本当に最初から担当して頂けていたらと、両親共々非常に感謝しております。
もしまた不動産売買に関わる事がありましたら、絶対にご指名でお願いさせて頂きたいと思う限りです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
日々の営業活動において、レスポンスの速さと、わかりやすい説明を意識している為、お褒めのお言葉を頂きうれしいです。
今回はお住替えでしたので、住み替え先との連携も重要と考えていました。
住み替え先は遠方でしたので、他の不動産会社様が担当されておりましたが、私の方でもアドバイスをさせて頂き、無事お住み替えが完了し私も非常にうれしいです。
また不動産でお困りな事や、お知り合いの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。いつでもご相談をお待ちしております。
Y様の新生活がより良いものになりますよう、祈っております。引き続きよろしくお願いします。

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