売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当が代わりましたが、そんなにストレスはなかった
担当の方が代わりましたが、そんなにストレスはなかったです。
質問には的確に答えていただいた印象。
センターからの返答
この度は弊社をご利用してくださいましてありがとうございます。
また、別の担当から引き継いだばかりでお手間をおかけしたと思いますが、優しくご対応してくださいまして誠にありがとうございました。
また不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
専門的な内容をわかりやすく説明してくださった
今回の取引では担当者の対応が非常に丁寧で、終始安心してやり取りができました。
特に専門的な内容をわかりやすく説明してくださった点や、こちらの質問や要望にもすぐに応じてくれた点が印象に残っています。
また手続きもスムーズに進み、スケジュール管理にも無駄がありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
抵当権抹消の本数も多く、ご依頼も多くあったかと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでトラブルなくお取引を完了できました。
本当にありがとうございました。
遠方へのお引越しにはなってしまいましたが、何か不動産に関してお困りの点があればお気軽に申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して任せることができました
親身になってサポートいただけたことが印象に残っています。
またスピード感もあり、こちらも安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご依頼は、大切な相続不動産の売却依頼でした。
ご自身でも幼少期にお住まいになった背景から、お打合せを重ねる中で思い入れの強い不動産だと強く感じました。
そんな大切な不動産を販売するにあたり、一般個人のお客様と法人のお客様両方に広くご紹介を行い、なるべく条件のよい取引先を見つけるよう営業を心がけました。
販売を重ねる中で、周辺に売却事例も増えてライバルが多い市況に変化していきました。
しかし、幅広く営業をする中で最終的にご納得いく金額で成約となり、ご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社では、東急線沿線足下のお客様の他、法人のお客様に関しても広くご紹介先がございます。
今回の不動産の他にも、不動産に関するご相談などございましたら弊社のネットワークを活かして最適なご提案をするよう尽力させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
背中を押してくれて最初の内見者で契約成立した
先ずは自宅の売却時に『もう少し後でも良いか？』と決めきれずにいたが、『今ですよ！』と背中を押してくれて、最初の内見者で契約成立した。
先ず『売る力』を強く感じた。
買う方も我儘なリクエストに都度応えて頂きたい。
誠実な方で、家内も全幅の信頼を寄せていた。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売時期を迷われておりましたが、すぐ動きましょうというご提案に乗っていただき結果として早期のご売却が出来、私も大変嬉しく思っております。
住まいのお住み替えという大きなイベントに係わらせていただきありがとうございました。
また不動産でお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
不動産の売買はリバブルに決めてます
不動産の売買はリバブルに決めてます。
以前より。
センターからの返答
D様、この度は不動産の売却・購入共に弊社にてお取り域頂き誠にありがとうございました。
以前から度々弊社にご依頼いただいている点、併せて御礼申し上げます。
今後ともお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
査定額が適切であった
他社と比べて査定額が適切であった。
センターからの返答
K様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社様との比較でご評価頂けたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
迅速丁寧に対応して頂きました
初めての不動産売却で分からない事も多かったですが、迅速丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
O様、改めましてこの度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお任せいただき、厚く御礼を申し上げます。
ご自宅へお邪魔させていただく度にワンちゃんと仲良くなれたことも、私自身のとても良い思い出となっております。
ご新居での、奥様とワンチャンとの幸せな暮らしをお祈り申し上げております。
お知り合いの方も含めまして、また不動産のご相談やお悩みがございましたらいつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心できて良かったです
不動産の売買の事はわからないことだらけでしたが、担当の方の言うとおりにしていたらとてもスムーズに行きました。
質問にも早く的確な回答をしてくれましたし、その時々で不安な事は無いか聞いてくれたりしたのも安心できて良かったです。
真面目だけでなく明るい性格も好印象でした。
他の会社は利用したことがないので比較はできません。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入からご売却までお任せ頂きましてありがとうございます。
大きなトラブルなく進めることが出来たのもW様のご協力あってこそです。
今後とも周囲に不動産でお困りの方などがいらっしゃれば是非ご紹介ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応するのに苦労したので困りました
良かった点
分かりやすい説明。
接遇がしっかりしている。
悪かった点
買主が「先に家の売却で住宅ローンの審査待ち」と聞いていたので動けない時期が長かった。
買主の売却審査の結果連絡を待っていたら、連絡したときにこちらの反応待ちと言われた。
問題となった点
司法書士と売主買主全員集まっての決済は、シフトが決まった後で予定が後出しの為、買主の売りや審査待ちの影響もあり予定が組みにくかった。
最終決済はウチ夫婦は立ち会えないので、違う日に司法書士とウチ夫婦で話をしてあとは決済を待っていたのですが、最終決済日は仕事だから行けないので事前にしたのに、その日に「買主からの入金確認をして連絡して欲しい」と言われた。
仕事日なのに。
ネットで見れると妻に聞いたからＯＫしましたが、かなり前のローン口座は銀行名が変わってて、ネット確認を手続きしても１週間後になる為間に合わなかった。
銀行に交渉して、振り込まれたら銀行員さんに振込額を電話で教えてもらう様にしてもらい、東急リバブルさんに入金確認の返答をしました。
上記の流れで、買主からの振込先銀行と売主のローン口座通帳などをもっと事前に確認してもらえてたら、ネット確認の段取りも間に合ったかと思います。
そういえば、最後まで振り込んでもらう口座の提示をしてなかったなと思いました。
案の定、決済日当日電話が担当さんからきて、銀行名を聞かれて変わってた事をお伝えしました。
決済日は仕事なのに、対応するのに苦労したので困りました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最終の決済スケジュールの調整の件で、十分な配慮が足りず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起こらないように配慮し、業務に取り組んでまいります。
またお役に立てることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
