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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月2日

問題点もある中での契約成立には感謝しています

他社と比べたことはないですが、問題点もある中での契約成立には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
K様からご売却のご相談を頂いてから最終のご決済までいろいろなお話を重ね進めさせていただきました。
ご親族の皆様にはご多忙の中、何度もお時間を頂き、本当にありがとうございました。
皆様が真剣に向き合ってお話を頂けたおかげで最終取引まで完了することができました。
思い入れのあるお家の売却とのことで、私としてもお家を大変お気に召していただけた方にご購入いただけたこと本当にうれしく思っております。
またこちらの依頼事にも迅速にK様がご対応いただき、大変助かりました。本当にありがとうございました。
またご親族、ご友人の皆様で不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2025年6月2日

手続きや説明なども手早くわかりやすかった

相談してからの対応が迅速でよかったです。
本当に助かりました。
また、事前に遠方他県まで来ていただき、手続きや説明なども手早くわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お荷物の整理や書類の準備等迅速にご対応いただた結果、スムーズにお取引ができました。
感謝申し上げます。
また親戚の方や、お知り合いの方で不動産に関してご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
T様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年6月2日

一番やる気が感じられました

他の不動産屋さんにも最初お声かけしましたが、東急リバブル様が一番やる気が感じられました。
資料もたくさん持ってきて頂き、その後の担当者さんご対応も親切でした。
このような方が貴社に育っていくと、より選ばれる会社になると思います。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月31日

最初から最後まで親切に対応いただきました

最初から最後まで親切に対応いただきました。
まだ途中ではありますが引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル東大阪センターにてお取引をいただき誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お手続きに関して、A様には非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年4月22日

事前に測量と境界の確定をしておいたのが良かった

売却がむずかしい物件であったので助かりました。
田畑の為、事前に測量と境界の確定をしておいたのが良かったと思う。
以前の担当者Aさんと担当者Bさんの提案が今回の取引に繋がった。
他社Z社ではむずかしかったが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月14日

状況報告もこまめに丁寧にしてもらった

レスポンスがよく、中間の状況報告もこまめに丁寧にしてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご成約いただきありがとうございます。
いつも、早いレスポンスを心がけております。
いつも、お客様のご紹介ありがとうございます。
引き続き当社をよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年4月10日

迅速に的確に対応してもらった

迅速に的確に対応してもらったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お荷物の整理や書類の準備等迅速にご対応いただた結果、スムーズにお取引ができました。
感謝申し上げます。
また親戚の方や、お知り合いの方で不動産に関してご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
Y様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年4月7日

下見から約2週間で成約出来ました

担当者様、お世話になりました。
下見から約2週間で成約出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
他社5件に問い合わせしていましたが、少しでも良い条件で売却したいと思っていました。
その中で貴社が要望通り、またスピード感がありました。
急いでいた訳ではなかったのですが、私の要望を聞いていただきありがとうございました。
初めて物件の下見をしていただいた時は、あまり良い報告は出来ないと言って帰られました。
しかし考えてみると、やはり小さな不動産店は数ありますが、さすが大企業の店に依頼したのが私にとって間違いがなかったのかなと、あとで思いました。
ただ一点気になった事は、成約の前の予備日に行った時、必要書類や準備する書類の説明を受けた時に、十分に拝見出来ないまま担当者様がしまってしまいました。
その結果、後日書類に不備がありました。
この丁寧さを今後に生かして下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"T様、この度は弊社にて思い入れのある大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただき誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。
海外にお住まいの中書類関係含めご多忙の中で色々とご協力いただき、本当に感謝しております。
また、お取引も無事に終えたことを大変嬉しく思っております。
今回勉強させていただきました事、今後に活かしていきます。
今後も、T様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
T様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年3月30日

安心しました

今回は、こんなにスムーズにいくのかと思うほど早く物件が売れて満足です。
最初は初めてで不安でしたが、丁寧な説明と担当者の方が写真に力を注いでいる為、「サービスの中のプロの写真家の撮影は選ばなくても綺麗に写真を撮ります」と言ってもらえ安心しました。
スムーズすぎて短いお付き合いになり、契約や決済の時も少し不安でしたが丁寧な説明で、終わったあとに全く不安も残らずとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
O様からご売却のご相談を頂いてから最終のご決済まで約3ヶ月間とスムーズにかつ査定金額よりも高く売却をすることができました。
室内が大変丁寧にご使用頂いており、またこちらの依頼事にも迅速にO様がご対応頂いたおかげでございます。本当にありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

お客様評価

3
M様
M様 2025年3月17日

早まった日で決定していたことに正直驚きました

言葉は丁寧で清潔感もあり、爽やかな印象でした。
ある日「引渡しを当初より2週間早くしてほしいと買主から提案された」との事で連絡があり、東急さんにお願いする前から長めの旅行も予定していたのと、次の家のアテが全く決まってない状態で不安だったので、悩みながらの曖昧な返事になりました。
「では3月中旬から3月下旬までということで、買主さんにお伝えします」と仰ったので私は状況によっては期間の融通がきくと解釈したが、契約の日に引渡し日の確認をしたら、2週間早まった日で決定していたことに正直驚きました。
自身が不慣れなのでそういうものなのかとそれ以上聞き返せず、元々なかった時間がもっとなくなったので、次の家探しを紹介してもらえないか2回程願えでたが、「部隊が違う、その周辺での取り扱い物件がない」などの理由で断られました。
ただ、相談にも乗って貰ってないので、希望の場所なども告げていなかったし、なぜこの周辺と言われたのか?
自分のお願いした事が本当にどうにもならない非常識なお願いだったのか、ただ面倒なだけだったのか?
正直私には未だわからないです。
引越し業者の選定も、数社で見積りして価格を比較したかったが、結局最初の1社のみで話が進んだので、相場なのか高いのか安いのかの判断もつかなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配をおかけしないよう、逐一ご相談とご報告を行い、満足いただけるお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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