売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切で親切な対応であった
営業担当
適切で親切な対応であった。
工事担当
きれいな仕事、作業をしていた。
エレベーターからマンション室内までの廊下養生の仕方がきれいで、きちんとできていた｡
すぐに決めた。
他社は、エレベーターの養生の時もエレベーター中の鏡まで養生していた。
あのエレベーター中の鏡は車椅子の人達の為に必要なものである。
東急リバブルの工事会社は鏡が見える形で養生できていた。
細かい配慮ができていた。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様にはお住み替えのご相談をいただき、まずはご購入のお手伝いを担当させていただきました。
販売開始前の未公開情報にお気づきいただき、お声かけをいただいたのでご希望にも柔軟に対応できたかと思います。
リフォームについても当社にて信用・信頼できる業者様に委託をしておりましたのでご満足いただき安心しました。
ご購入後には、所有不動産の売却にも携わらせていただき、こちらも無事に済ますことができましたので一安心です。
Ｋ様にはご満足いただけるお住み替えをご提供できたかと思いますので、私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産についてお困り事がございましたらお気軽に東急リバブルまでご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
売る側の立場になり色々アドバイスして下さいました
お世話になりました。
本当に満点の接客でした。
親切で丁寧、売る側の立場になり色々アドバイスして下さいました。
私も業種は違いますが、接客の勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のお取引全体にご満足いただきお喜びいただけたこと、また、お褒めのお言葉をいただけまして大変光栄でございます。
まだまだこれからも勉強させていただき、お客様との接遇面もより磨いて参りたいと思います。
これからも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
早い時期に売る事が出来た事に感謝しています
今回の物件に関しては建物付での売買となり、更地にしないと売れないのではないかという不安があった。
実際、数年前電話でリバブルに問い合わせたが、当時の対応していただいた方はかなり低い価格の設定と、売れない場合は更地にする費用を差し引いての価格の提示となり、当時は見送ったいきさつがある。
今回は、状況が売る時期に迫っており、前回の話の内容があった上での相談であったが、担当者さんの説明と価格設定の付け方、周辺の調査等から比較的希望に近い価格で話が進みました。
何より、予想していたタイミングより早い時期に売る事が出来た事に感謝しています。
途中の報告やアドバイスも的確であったと思います。
これからも担当者さんの活躍に期待します。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
安心して不動産を購入できました
対応が的確で、安心して不動産を購入できました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
ご担当者様には、丁寧かつ迅速にご対応いただいた
貴社のご担当者様には、丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
全体的に非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却までスムーズに進み本当に良かったです。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
丁寧に対応して頂きました
丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄でございます。
また今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
理由とともにご説明いただけ大変助かりました
初の不動産購入でした。
素人が故の常識知らずな質問に対しても丁寧にご説明いただけましたし、お勧めできないことに対しては理由とともにご説明いただけ、大変助かりました。
終始にわたり親切で丁寧なご対応で、気持ちのいいお付き合いができたと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、お褒めいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
ご家族の方やお知り合いの方をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困り事や相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ケースバイケースであることが良くわかった
隣地境界の確認ではケースバイケースであることが良くわかった。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却と須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却の隣地境界の件では、T様のご理解ご協力があり、少しお時間を頂戴致しましたが無事にお取引が完了致しましたこと感謝申し上げます。
今後とも不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
頼もしいパートナーの様な存在に感じました
今回、売却物件と購入物件共にお世話になりましたが、両方共の局面で何度も面談に応じて頂き、何度も現場に足を運んで貰いすごく親身になってくれた、と実感しています。
正直、業界大手である貴社において想像できませんでした。
こちらが何かを要望する際にも、担当者の方には常に二手、三手先を見据えた提言と対応を頂き、要望に応えられそうな事、難しそうな事をやんわりと、且つ理解しやすく説明してもらい、こちらも判断し決断しやすくなり、大変助かりました。
困難な状況下においても献身的なご尽力で何とか打開できた時は、担当者の域を超え頼もしいパートナーの様な存在に感じました。
他社との比較部分では、きめの細かい金額シミュレーション資料が特に秀逸でした。
担当者の姿勢、的確な資料、迅速な対応、全てに「顧客目線」に立つ事への信念を感じ、それが貴社の何よりの強みだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご売却、ご購入とお任せ頂きありがとうございます。
ご売却、ご購入とたくさんのお時間を共有させて頂き大変光栄に思います。
思い出に残るお取引となりました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
