売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
密に連絡も取れ安心してお任せすることができました
購入価格と引き渡し時期の希望を伝えたところ、売主様のご事情も考慮しつつスピードと誠意をもって対応いただけたと思います。
営業担当さんには短期間でしたが密に連絡も取れ、安心してお任せすることができました。
最後まで気持ちよく取引できました。
あえて悪かった点を挙げさせていただくと、今回直接購入のお話の前に他社取り扱いの物件について問い合わせの電話をしましたが、電話に出た方から「確認し連絡をする」と言われたのに電話がありませんでした。
更に以前別の物件で問い合わせをしたときも、リバブルさん預かりのまま途中で返信が途絶えたことがあります。
具体的に話が進まないと少し邪険なことがあるので、気に留めていただけたらと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社でご購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはお仕事終わりにも時間を作っていただくなどしてご対応いただけましたおかげさまで、トラブルもなくスムーズにお取引を進めることができました。
また、以前ご連絡が途絶えたとのことで大変失礼いたしました。
今後そのようなことが発生しないよう、社内間の連携やご連絡等徹底して参ります。
何かお困りの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心して契約に臨む事ができました
長年営業していた店舗の売却でしたので、不安な事も多かったのですが、初めてご相談に伺った時から契約に至るまでの間売主の気持ちに寄り添ってくださり、決して急かす様な言動はありませんでした。
こちらの質問に対しても迅速かつ丁寧に回答くださり、安心して契約に臨む事ができました。
契約から引き渡しまで約１年と長期間でしたが、都度ご連絡下さり全く不安なく決済出来ました。
今の自宅もリバブル様で購入しており、その時のご担当者もとても良い印象でしたので、リバブル様への期待値は高かったのですが、今回の担当者様はその方を私の期待を遥かに上回る素晴らしい対応でした。
大変お世話になりました。
また不動産の購入や売却の際に担当者様にお願いする事はもちろんですが、知人にも是非お薦めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、N様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
慣れている担当者でやり易かった
当マンションの売却に慣れている担当者でやり易かった。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
当社では数多く取引を行わせて頂いており、各マンションのポイントも押さえてお手伝いをさせて頂いております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
大変いい印象を持ちました
不動産会社の違いというよりは、人と人との相性もあると思いますので、今回の担当者の方は大変いい印象を持ちました。
ぜひ家の売却の方もお任せしようと思いました。
センターからの返答
この度は当社にて新居のご購入いただきまして誠にありがとうございました。
「このお家、夢に見たんです」と仰って頂いたのが今でも印象的で、夢にまで見たお家で無事に新生活を始めて頂けることを心から嬉しく思います。
引き続き旧ご自宅のご売却の方も精一杯サポートさせて頂きます。
不充分なところがみられました
当方への接客態度が非常によく、安心してまかせられました。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
税制面での至らぬ点、ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
誤認していた部分があったため、学び直しをさせていただきました。
また、何かございましたらお申し付け頂ければ幸いです。
貴社が一番安心感があった
物件価格が高額で当初は不安が大きかったのですが、きめ細やかなアドバイスやタイムリーな情報のご提供で、納得感と安心感をもって進めることができました。
他社の方と会話する機会もありましたが、貴社が一番安心感があったと夫婦ともに感じてます。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
N様にご満足いくお手伝いができ、私も嬉しく思っております。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
意見にヒントをいただけますので大歓迎です
私は、不動産についてある程度経験もあり精通しておりますので、概ね満足しております。
私の場合に限るかも分かりませんが、若い担当者はもっともっと自由に意見を言っていただきたいと思います。
そういう意見にヒントをいただけますので大歓迎です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今後、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーな対応をいただきありがとうございます
スピーディーな対応をいただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご決済までの間、S様には多々ご協力いただいたお陰で、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
売却に当たっての不安等は全くありませんでした
数社に査定をお願いしましたが、貴社の担当者が一番熱意を感じました。
また、売出期間中も内見者の様子や周辺物件の状況などを丁寧に教えていただき、売却に当たっての不安等は全くありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件で売却のお手伝いができ、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
