売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に寄り添う対応をしていただきました
清潔感のある身だしなみで、他の業者さんと比較して第一印象から終始一貫して丁寧な顧客に寄り添う対応をしていただきました。
時間通りの訪問、内見希望者の都合で遅くなる場合の事前連絡など、当たり前のことをあたりまえに対応いただいていました。
トップセールスの方なのか、物件を多数抱えていて別の方が内見希望者の対応をしていただきましたが、引き継ぎ担当者の方もとても安心して対応いただけました。
良いご縁があり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
不動産という大事な資産をお預かりする以上、当たり前のことを当たり前にやるという点は常に意識している点でございます。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当の方のＬＩＮＥもご丁寧でした
やはり、大手有名会社なので、安心して頼めることができました。
担当の方のＬＩＮＥもご丁寧でした。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方のため、郵送でのやり取りが多く、お手間が多かったことと思われますが、S様が、都度、早急にご対応くださったおかげでスムーズに売却活動を進めることができました。
希望価格以上でのご売却となり、弊社一同も、大変嬉しく思っております。
今後とも、末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
心配事を払拭しながら購入を進めることが出来ました
良かった点
物件の見学から契約完了までとても親身にご対応頂き、個別の相談にまで乗って頂けたので、心配事を払拭しながら購入を進めることが出来ました。
また、売主様との人間関係もとてもよく構築なさっていたようにみえました。
おかげさまで、条件や日程などの込み入った相談にも答えて頂くことが出来ました。
悪かった点
悪かった点というわけでもないのですが、お打ち合わせの決定事項などの議事録のメモをご展開頂けるとより助かったかもしれません。
購入者からすると知らないことだらけで情報過多となりがちだったので、必要な実施事項がわからなくなり問い合わせさせて頂いたことが何回かありました。
その際にもご丁寧にご対応頂いたので、不満は全くございません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新居購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の営業活動の中での参考とさせていただき、加えて、社内でも共有を図り改善に努めてまいります。
今後、不動産でお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足できる結果を出していただき感謝しています
限られた時間や条件があった中、速やかな仕事にて進めて頂き、全てにおいて大変満足できる結果を出していただき感謝しています。
悪かった点は有りませんでした。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
売却に伴い、お部屋のお片づけや不用品の処分など多大なご協力をいただけたことでより良いご縁が結ぶことができたのだと感じております。
不動産の事で気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
スビード感もあり対応が大変一生懸命でした
物件を依頼してから売却迄２年程かかりましたが、私も急いでなかったので待ってました。
その間、担当者が３名代わりました。
最後の担当者、三軒茶屋店の担当者様は、親切ていねいでスビード感もあり、対応が大変一生懸命でした。
お忙しい中を、私の書類のミスにより公証役場迄同行して頂き、助かりました。
誠意あるお仕事をして頂きありがとうございました。
営業のあり方、大変勉強になりました。
変わりゆく東京の中で大手不動産会社は沢山ありますが、東急リバブル様は社員教育がしっかりしているのだと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただいてからの２年間に不動産市況に様々な変化がありましたが、今年に入り、U様の諦めない気持ちが実り、販売当初からの一番の悩みが解決したことで、成約まで進むことが出来ました。
これからも当社でお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
目標としていたお住み替え時期にも無事に間に合い、スムーズなお買い換えを行うことができました。
お買い換え先においてもお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切かつ丁寧で良かった
親切かつ丁寧で良かった。
センターからの返答
O様、この度は貴重な不動産売却の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
常に意図を汲みっていただけた
今回は、東急リバブル様の仲介で一戸建ての住み替えをお願いしました。
三田ウッディタウンセンターの担当者さんに対応いただいたのですが、担当者さんでなければ家の購入や売却をしていなかったかもしれないと思うくらい、取引をお願いして良かったと思っています。
担当者さんは大変人柄が良く専門知識が豊富で、人として信頼できる方で、こちらの質問や要望に親切に丁寧にスピーディーにご対応いただき、順序良くご案内いただいたので安心して取引ができました。
不安に思っていることやお願い事に、嫌な顔もせず私たち家族に寄り添って対応いただき、常に意図を汲みっていただけたこと大変感謝しております。
実は当初から中小規模の不動産仲介会社様へ相見積もりのような形で東急リバブル様にお願いしていたのですが、やはり大手様である東急リバブル様の安心安全な対応、書類関係の完成度、宣伝力、担当者様に信頼を感じて東急リバブル様を選んだ経緯があります。
他社で仲介手数料をケチって結局は売り逃すことが１番リスクですし、東急リバブル様の販売活動と検索エンジンの力は売却において重要です。
今の時代はインターネット検索がほとんどだと思うので、家の情報を検索し関連性の高い結果をユーザーに表示するシステムの精度や掲載頻度が高いことは、家の売却の間口には必須だと感じました。
とはいえ、担当者さんの人柄やプロフェッショナルでスマートなご対応があってこそ、最終的に家の売り買いを決済させていただいたのかなと思います。
万人にオススメできる会社様と担当者様です。
今後、家を探している友人に紹介させていただく予定です。
この度は安心安全な住み替えを実現いただき、本当にありがとうございました。
将来、子供が巣立った後マンション購入も考えておりますので、その際の住み替えをご依頼させていただきます。
その際は出世されているであろう担当者さんに、ご案内いただけることを楽しみにしております。
センターからの返答
この度は、身に余るほど温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当者として大変光栄で、胸がいっぱいです。
O様ご家族の新しい門出という大切な節目に、微力ながらお手伝いできたこと、そして何よりご信頼いただけたことを心から嬉しく思います。
将来の住み替えやご友人様のご紹介という大変嬉しいお話も、ありがとうございます。
その日を心待ちに、今後も一層精進してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
良い条件で販売することができました
親から継いだ実家の売却でしたので最初は若いスタッフで不安でしたが、こちらからの無理とも思える厳しい販売価格の要望に対してあきらめず真摯に対応してくださり、良い条件で販売することができました。
センターからの返答
F様、この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
とても良いタイミングで好条件でご売却をいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
