売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点について適時的確に説明頂いた
必要な情報の提供を受け、不明点について適時的確に説明頂いた。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、お手続きにもご協力いただきスムーズにお引渡しを終えることができました。
ご自宅の完成も楽しみにしております。
完成されましたら是非、拝見をさせてください。
また、何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
どんなタイプのお客さんでも臨機応変に対応できる
今回の売却にあたって、以前住んでた戸建てを売却した際にお世話になった他社Ｚ社さんと、今回売却をしました物件の土地購入にお世話になった貴社を比較しました。
正直、相当悩みました。
それぞれ良いところがありましたが、最後は地域的な強み、どんなタイプのお客さんでも臨機応変に対応できる担当者であるかを判断して、貴社にお願いすることにしました。
担当者様はしっかり期待に応えて頂きました。
買いたい人が現れた時も、担当者様の適切な意見があるからこそ売却に踏み切ることが出来ました。
じゃなければ、もう少し高く売れるじゃないかと先延ばしにしているかもしれません。
担当者様、良い仕事をしていただきありがとうございました。
担当者というより貴社の改善する余地がある点としたら、当社ホームページと不動産情報サイトなどの掲載ページはシンプルすぎて、あんまりインパクトがないように感じました。
もっと鮮やかで見た人が目につきやすい工夫、対象物件の良さを最大限に引き出せる写真やコメントなどにもっと力を入れると、より魅力的になるのではと思いました。
この家の土地を貴社の紹介で購入し、貴社の紹介で売却出来たこと嬉しく思います。
また土地を購入し家を建てる予定をしておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を当社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
いつも迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
当社が再度お住み替えのお手伝いに携わる事が出来ました事、大変嬉しく思います。
この先の土地購入の際も、是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。
また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
問いに対する的確な回答の対応
プライベートな問題や判断など、当方の問いに対する的確な回答の対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで何よりです。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
完璧でした
完璧でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Ｎ様とは当社として２度目のお取引となりましたが、今回も無事に終えることができ、安堵しております。
今後、また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
東急リバブル様、また担当者様のサポートのもと、住宅購入に至って大変満足しております。
知人や友人に自信を持って貴社を薦めたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には何度もご遠方よりこちらへお越し頂きまして、感謝申し上げます。
ご見学の際にはT様が細かくご要望をお伝え下さったお陰で、私もT様のご希望を大変イメージがしやすく、ご提案する事ができました。
今後もご生活される中で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には何度もご遠方よりこちらへお越し頂きまして、感謝申し上げます。
ご見学の際にはT様が細かくご要望をお伝え下さったお陰で、私もT様のご希望を大変イメージがしやすく、ご提案する事ができました。
今後もご生活される中で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には何度もご遠方よりこちらへお越し頂きまして、感謝申し上げます。
ご見学の際にはT様が細かくご要望をお伝え下さったお陰で、私もT様のご希望を大変イメージがしやすく、ご提案する事ができました。
今後もご生活される中で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。
最初に販売戦略を示して頂きたかった
今回は売却をお願いしました。
最初に販売戦略を示して頂きたかった。
戦略に沿って写真や物件紹介のコメントを作成して頂くと一貫性が出来、分かりやすいアピールが出来たと思います。
三軒茶屋の営業所は常駐者がおらず、内線してもなかなか出ない事がありました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売戦略に基づく一貫性のあるコメント作成、営業所の電話対応のご指摘ありがとうございます。
K様のご意見を参考にさせていただき、今後の販売活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談やご意見等ございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
お客さんに下げた価格を提示した
一度売却価格を下げたが、ほかのお客さんに下げた価格を提示したのは残念。
センターからの返答
この度は不動産売買に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の多大なるご協力があり、無事に完了することができ、この場を借りて御礼申し上げます。
頂いた内容を真摯に受けて止め、今後の営業に活かして、よりご満足頂けるよう努めて参ります。
一生懸命やってくれました
一生懸命やってくれました。
決済前に売りたいのは分かりますが、ややせかし気味。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございました。
S様にぴったりの物件をご購入いただくことができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご指摘を頂いた部分に関しましては真摯に向き合い改善して参ります。
今後も自分自身を磨き続けて、より良い営業担当になれるように頑張りますので、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
上手く話しを纏めていただき感謝しています
隣地所有者と揉め事が発生し、どうなる事かと心配しましたが、担当者さんに上手く話しを纏めていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済に向け色々とご相談にのって頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後ともご不明点、ご要望などございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
購入物件の紹介説明を何件もしていただいた
東急リバブル一社で売買をおまかせしたのは、最初に対応していただいたセンター長と担当者Ａさんの誠実でていねいな説明で、ここにまかせて安心という気持になった。
担当者Ａさん転勤後、後任として担当者Ｂさんが後の仕事を引継いでくれたが、年齢が若いのに誠実でわかりやすい話し方で、売買契約の進行をスムーズにしていただき、購入物件の紹介説明を何件もしていただいた。
東急リバブルの社員教育が行き届いていると感じた。
売買代金の入金と購入物件の支払いを同日に行なったが、担当者Ｂさんが一日対応してスムーズに運べたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者から中野坂上センターをお選びいただきましてありがとうございました。
不動産のご購入とご売却の両面でＹ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えのためお手続き等が少々多い部分もあったかと存じますが、Ｙ様に迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取り引きを完了することができました。
感謝申し上げます。
最後になりますがこの度は不動産のご売却とご購入おめでとうございます。
