売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた
他社の営業さんで、聞いていないのに「この物件はいいですよ？！」と言われたとき、それを判断するのは私たちなのに、と思ったことがあった。
そういった悪い意味での「押し」がなく、またこちらが質問したり聞いたことに関しては迅速に、真摯に、その場で分からないことは「分からないので調べて返答します」と、つとめて正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた。
仲介していただくにあたっての安心感があった。
住宅や土地を取引することが初めてだった私たちにとって、親身になって対応してくださった。
ありがとうございました。
担当者ではないが、契約後の引越しやライフライン手続きなどをサポートするというセンターからの電話は、その紹介に乗って手続きしても我々にはメリットがほとんどないような内容に感じた。
そちらにメリットのある業者を紹介してくれるだけで、手続きまで代行してくれるわけでは当然ないだろうし、ネットで少し調べるだけでもっとお得な業者は見つけられるので、あの営業感丸出し電話はほとんど意味をなさず、いい印象ではなかった。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、微力ながらもT様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
新しい土地でがんばって行ける言葉を下さいました
今回私達家族は、担当者さんで良かったと思っています。
本当に、一生けんめい対応して下さいました。
アクシデントが私共におきた時もお話をして下さり、安心できた事がありました。
最後に近所の方に挨拶する時も同行して下さり、私が新しい土地でがんばって行ける言葉を下さいました。
今、まったく新しい土地で生活していますが、今までのまわりの人達のあたたかさと新しい土地の人達のあたたかさを感じています。
それを私共に下さったのは担当者さんだと思っています。
何枚かのチラシを持ってドキドキしながら電話した最初の時、対応して下さったあたたかい話は一生の宝物です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は仙台駅前センターに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売中は様々なご苦労がおありだったかと存じますが、A様と弊社との二人三脚で売却が成功したことは、大変喜ばしく感じております。
新天地でのご生活は慣れない事も生じるかと思いますが、陰ながらA様のご多幸をお祈りしております。
親切で完璧な対応をしていただき感謝しています
取引の相談から成約、手続き終了まで何のストレスもなく、親切で完璧な対応をしていただき、感謝しています。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの希望をよく汲んでいただきました
当方は遠方だったこともあり契約がオンラインとなりましたが、余計な心配をしなくてもよいようにサポートしていただきました。
物件探しから成約まで、こちらの希望をよく汲んでいただきました。
成約以降も、転居にあたりわからないことにご対応いただけると伺い、とても安心しております。
センターからの返答
この度はK様の再出発となるご不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらで、ご不安な点も多々あったかと存じますがK様の多大なるご理解・ご協力がありましたことで、無事ご成約まで進むことができました。
こちらでの新生活もK様にとって心豊かなものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
親身になって説明や提案して下さる
訪問査定は私のきょうだいが案内役をしたのですが、他社担当者に比べてかなり親身になって提案をしてくれた印象があったようです。
また、私自身も最初電話でやり取りさせていただいた際、登記識別情報通知を紛失した場合にかかる費用等、詳しく教えて下さいました。
その印象がとても強く残っています。
他社の担当者様も特にどこがよくないという訳ではありませんが、きょうだいが直接対面して感じた事としては、その会社によってはとても事務的であくまでビジネス的な話の進め方をする印象が強い会社もあったようで、その点東急リバブル担当者様はとても親身になって説明や提案して下さる姿が印象に残ったと聞いています。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却ということで、ご不安もおありだったかと思いますが、
ご満足いただけるお取引となり、私としても大変嬉しく思っております。
いつも迅速かつ丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引きを進められたのもA様、O様のご協力のおかげです。
温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
期限通りに決済を進めていただき感謝しております
細かくメールやショートメッセージで連絡を頂き、別物件購入の支払い期日が迫る中、きっちりと期限通りに決済を進めていただき感謝しております。
これからも東急リバブルさんと取引継続したく、早速また別物件の売却や二つ目の賃貸もリバブルさんに依頼しました。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、改めて当社賃貸部門へのご依頼を頂きましたこと、ありがとうございます。
私共の対応についても評価を頂きました事、営業担当者として非常にうれしく思っております。
引続きE様からのご相談の際には、ご満足の頂ける取引を行えるよう更に経験を積み、自己成長に努めてまいります。
今後も末永く、良いお付き合いをさせて頂きたいt思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
私が気に入った物件を見つけてくれました
Ｓｈｅ ｗａｓ ｇｒｅａｔ ｔｏ ｗｏｒｋ ｗｉｔｈ ａｎｄ Ｉ ｗｏｕｌｄ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｈｅｒ ｔｏ ａｎｙ ｏｆ ｍｙ ｆｒｉｅｎｄｓ ｗｈｏ ａｒｅ ｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄ ｉｎ ｂｕｙｉｎｇ ｏｒ ｒｅｎｔｉｎｇ ｉｎ Ｊａｐａｎ！ Ｓｈｅ ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ ｐｒｅｅｍｐｔｅｄ ｍｙ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｂｙ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｄｅｔａｉｌｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ， ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ ａｒｏｕｎｄ ｔａｘｅｓ ｏｒ ｐａｙｍｅｎｔ ｏｐｔｉｏｎｓ． Ｉ ｈａｄ ｖｅｒｙ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ａｒｏｕｎｄ ｔｈｅ ｔｙｐｅ ｏｆ ｈｏｕｓｅ Ｉ ｗａｎｔｅｄ ｔｏ ｐｕｒｃｈａｓｅ， ｗｈｉｃｈ ｗｅｒｅ ｎｏｔ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ ｅａｓｙ ｔｏ ｍａｎａｇｅ， ｂｕｔ ｓｈｅ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｆｉｎｄ ｍｅ ａ ｐｒｏｐｅｒｔｙ ｔｈａｔ ｍｅｔ ａｌｌ ｍｙ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｈａｔ Ｉ ｌｏｖｅ．
担当者さんはとても親切で、日本で家を買ったり借りたりすることに興味のある友人には、ぜひおすすめしたいです！
担当者さんは私の質問に常に先回りして、税金や支払い方法など、詳細な情報と説明を提供してくれました。
私は購入したい家のタイプについて非常に具体的な希望を持っていて、それを実現するのは容易ではありませんでしたが、担当者さんは私の希望をすべて満たし、私が気に入った物件を見つけてくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外との行き来もある中で、ご内覧からお引渡しまで快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
良いタイミングで最良な物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
Thank_you_for_choosing_Tokyu_Livable.
We_greatly_appreciate_your_patience_and_cooperation_throughout_the_entire_process,_from_property_viewings_to_the_handover,_particularly_given_the_demands_of_your_international_travel_schedule.
We_are_pleased_that_you_were_able_to_conclude_the_purchase_of_a_property_suited_to_your_requirements,_and_we_hope_it_will_provide_you_with_lasting_satisfaction.
Should_you_have_any_questions_or_require_further_assistance,_please_do_not_hesitate_to_contact_us.
対応の速さ
対応の速さ。
センターからの返答
この度はご売却の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
これからも私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事成立し助かりました
今回の不動産売買については親切に丁寧に話を進めていただき、無事成立し助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
イレギュラーな問題もありましたがY様と一緒に問題解決でき、無事に決済まで終了したことを大変嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社に比べて対応が良かったです
他社に比べて対応が良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりでご不便をお掛けしたかと思いますがお陰様で無事に決済お引渡しまで完了致しました。
お手続きにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
Y様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
