売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
わかりやすさは東急リバブルさんが一番でした
担当者の方が終始丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不安もありましたが、質問にもすぐ答えてもらえたので助かりました。
他社とも比較しましたが、提案内容や説明のわかりやすさは東急リバブルさんが一番でした。
今後も知人に相談された際には紹介したいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、売却を弊社に任せていただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約1年近いお付き合いになりましたが、必要な手続きの度に、迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
H様から東急リバブルが1番だったというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
当方の気持ちを察してくれた
売り出し方を提案するのに、当方の気持ちを察してくれた点が良かった。
提出したはずの資料に関して、忘れられていた点は困った。
あれ?忘れたのか、とびっくりした。
センターからの返答
売り出し方のご提案について、「気持ちを察してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
資料を失念していた件につきまして、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内の情報共有と確認体制を徹底いたします。
こちらの都合に極力合わせていただき助かりました
こちらの都合に極力合わせていただき助かりました。
センターからの返答
この度は数ある企業の中から東急リバブル京都四条センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご納得のいく条件でお取引が完了しましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層努めてまいりますので、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。
対応がテキパキとされていました
売却が決まったのちの対応がテキパキとされていました。
買い替え物件の提案はもう少し積極的に動いてもらいたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
諦めずに営業活動を続けていただいた
リバブルというだけで販売力は抜群なので、また仲介をお願いしたい。
担当者は身なりがいつもキチッとしていて、連絡も欠かさず、丁寧な言葉使いで毎回対応いただいた。
一度契約解除を経ても、諦めずに営業活動を続けていただいた。
とても感謝している。
またリバブルを利用したいのでもう少し改善をお願いするならば、担当者に営業成績を求め過ぎているのか、価格交渉のときも売主への圧力を感じ、契約させさえすれば良いという風潮を感じた。
あと説明がなかったので、リバブルで利用できるいろんなサービスを知らずに契約締結まできてしまった。
リバブルのパンフレットを渡すだけでなく、しっかり利用できるサービスを随時提案して欲しかった。
サービスの内容を質問しても明快な答えがなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応が凄く接し易かった
対応が凄く接し易かった。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
日々心掛けている点について、このような賛辞を頂きまして、大変嬉しく思います。
引き続き不動産関連などに限らず、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こまめな連絡が良かった
こまめな連絡が良かった。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前、購入頂きました不動産のご売却で、2度目のお取引でした。
書類の用意や荷物整理など、お忙しいところご対応頂いたおかげだと思っています。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かな連絡を頂き大変安心出来ました
今回他社比較はありませんが、自身二度目のお付き合いになります。
着手時と商談開始から途中は、細かな連絡を頂き大変安心出来ました。
センターからの返答
この度は再度、弊社にて売却のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
ご契約~お引渡しまでは短期間でしたがその間、ご準備に関して、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
引き続き不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変信頼のおける優秀な方と思います
東急リバブルの担当者にも良い方、悪い方、様々と思いますが、今回の担当者さんは大変信頼のおける優秀な方と思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者としていたらぬ点もあったかと思いますが、
アフターサポートも含め、真摯にご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。