売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しています
担当者さんには大変満足しています。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
打ち合わせ回数の削減を目的とした対応をして頂いた
当初３社に売却をお願いしたが、打ち合わせ時に売主の状況を見て打ち合わせ回数の削減を目的とした対応をして頂いた貴社に専任をお願いした。
売却後の法的な手続きを聞きたかったが、銀行振込み時に司法書士から詳細に教えて頂き解消した。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は代理でのご契約でしたので、S様には色々とご協力いただき感謝しております。
また、売却後のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
問合せに対してタイムリーに連絡いただけた
ほぼこちらからの問合せに対してタイムリーに連絡いただけたが、数回見落としや引き継ぎ不足があり不安な気持ちになった。
調整力を更に磨いていただければ、より満足度もあがると思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡が少なく助かる反面不安になることもあった
連絡が少なく助かる反面、不安になることもあった。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
連絡が少なく不安にさせる事もあったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回は買主様が細部まで見られる方で、そちらについてもご対応いただき誠にありがとうございます。
滞りなく決済できましたので問題ございません
連絡方法や頻度、書類の確認等について少し不安がありました。
大きな金額の決済ですので、もう少し丁寧な対応を期待していました。
結果として、滞りなく決済できましたので問題ございませんが、もう少し丁寧に対応していただけると有難かったです。
センターからの返答
お世話になります。
決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様の状況を汲み取った動きが出来ていなかったと反省し、社内でも共有しております。
今後は同じようなことのないよう、誠心誠意尽くして参ります。
引き続き不動産売買の再契約や、ご紹介でお付き合いが続くことを記念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
リバブルさんとは大違いでした
他社は最初からやる気の無さが感じられた。
リバブルさんとは、大違いでした。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売してからスムーズにお取引が進められましたのは、T様のご協力のおかげです。
今後とも是非、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
気持ちをはっきりと言ってくれた
お客さんの気持ちと担当者の気持ちをはっきりと言ってくれたことで、考えなくてはならない事が明確になった。
新築と悩んでいたが、そちらの担当者も親身に対応してくれたため、甲乙つけ難い。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、東急リバブル町田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
お忙しい中、書類準備、銀行段取り、WEB上のお手続き等、多大なるご協力をいただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
お近くになりましたので、何かお困りごと、ご質問等、何なりとお寄せください。
引き続き、微力ながらお力になれればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
気持ち良くお家を手放す事が出来ました
親切で親身な対応に加えてスピーディー、全てがスムーズでとてもスマートな対応に満足とありがたく思います。
実は別の不動産会社に売却したことがありました。
そちらも大手なのでしたが親身さは感じられず、時間もかかり連絡もこちらからしないと来なかったに加え、購入して下さった不動産屋さんの方が人間味があった気がしました。
相場も分からず知らされず、金額も「これだけ！！しか無理です」と決められて、交渉の余地も無かったので・・・。
実は今回リバブルさんも同じかと期待していなかったので、担当して下さった方の親身で優しく礼儀正しい対応に・・・さすが！と思い、安心して担当の方にお任せ出来て気持ち良くお家を手放す事が出来ました。
とにかく、こちらの気持ちを汲み取って気を配って下さりありがとうございました。
もっと早くこのリバブルの担当者さんに会えたら、前回の売却時もわだかまりなく気持ち良くお家を手放せたと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
測量資料等をすみやかにご用意いただいた事により、スムーズな決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。
親切に対応して貰いました
親切に対応して貰いました。
できれば合わない情報でもいただきたかった。
この業界は不慣れなので、情報で勉強できると思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
ご希望いただいた条件に合うものがなかなか売りに出ませんでしたが、ご希望条件に合うものに巡り合えて良かったです。
今後ご希望に合わない条件のものもご提案出来ればと存じます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
嫌な顔一つもせず真摯に対応していただきました
長い間、何度も何度も土地や家について相談させてもらった際、嫌な顔一つもせず真摯に対応していただきました。
土地契約後も毎回分かりやすい説明と丁寧な連絡応対、また信頼のおける建設業者の紹介もしていただき、一からずっとお世話になり本当に感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は土地の不動産お取引をさせて頂き誠に有難うございます。
当初より、どのような不動産が良いのか、建売、売り建て物件などのご相談をさせて頂きながら進めさせて頂きました。
私も、T様と楽しく不動産選びができ、色々経験値も上がりました。
建築の方も、良いものができるよう、ご協力させて頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
