売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いして本当に良かったと思います
他社より細やかな連絡など、社員さんの真面目な対応に安心して、お願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お打合せ日程のご調整等、ご多忙のなかご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すっきりした
１ヶ月で売れてよかった。
すっきりした。
トークの上手い担当者でした。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社に大切なご実家の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
_スムーズなお取引ができたのもH様のご協力があったからだと存じます。
_発表会等でお忙しい時期にご協力いただき、御礼申し上げます。
_私のモットーは「顧客第一主義」です。
_お知り合いやご親族で不動産についてお困りのお客様がいらっしゃいましたら、遠慮なくお申し付けください。
_誠心誠意にご対応いたします。
スムーズに成立して感謝しております
子供２名も家を購入して、生家には住まないとの事で家を処分する事に決めました。
不動産の知識が全くないので、大手３社に見積等相談しようと思い、まず東急さんに相談しました。
今は売却価格等に大差ないが大井町地区は東急が一番力を入れて対応しているとの説明を聞き、信用出来る対応だったので各社回らず東急さんにお願いする事に決め、結果早めの商談でスムーズに成立して感謝しております。
担当者さんに大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
特に、多数の所有者様がいらっしゃる私道における通行および掘削の承諾書取得に関しましては、S様に積極的にご尽力いただきました。
その結果、必要な承諾をすべて期日内に得ることができ、スムーズにお取引を完了することができました。
日頃から近隣の方々と良好な関係を築かれていたS様のご姿勢は、大変勉強になりました。
重ねて厚く御礼申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、Ｓ様のお役に立てることを楽しみにしております。
満足してます
全体的に非常に親身になり、ご対応いただき満足してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
今後も、お住み替えなど不動産に関するお手伝いが出来ればと思っております。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても安心してお取引できました
他の取引での他社さんの対応と比べて、連絡頻度や説明、こちらからの問い合わせの返信などが迅速かつ丁寧で、とても安心してお取引できました。
センターからの返答
M様、この度は売却のお引渡し、誠におめでとうございます。
ご新居の購入からご自宅の売却まで、一貫してお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
率直にアドバイスをもらいたいと感じた
最終的には良い価格で売却できた点は良かった。
一般の顧客の内覧は多くあったが結局結果が出ることはなく、改善するべきことがあれば率直にアドバイスをもらいたいと感じた。
センターからの返答
H様、この度のお住み替えに際し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿うような率直なアドバイスをお伝えできず申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点やご要望などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き東急リバブルをご贔屓のほどどうぞよろしくお願いいたします。
安心感を持って成約まで共に歩んで頂いた
他社と比較しますと、貴社の営業姿勢は対応姿勢もですが、とても物腰柔らかであり且つ情熱的であり、迷う事無く貴社との契約を決められました。
担当者様は物件と周辺をよく調査されていて、その上で物件への思い入れも共有して頂いているような、常に寄り添って頂いている安心感を持って成約まで共に歩んで頂いた感覚があります。
こんなに素晴らしい営業の方は他に居るのでしょうか？
成約迄、全てが思い通りだった訳ではありませんが、今私は東急リバブルさんにお願いをして、担当者様でとても幸運だったと満足しています。
貴社に対しての難点は何一つとして思い当たりません。
センターからの返答
Y様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
_大切な想い入れのあるご資産を手放す事はとても大きな決断だったかと存じます。
_途中いくつかの山場はございましたが、Y様と二人三脚で乗り越え無事に良い買主様に巡り合えたこと、とても嬉しく存じます。
_不動産売買は何度も経験することではないかもしれませんが、また不動産に関するお悩みがあれば是非東急リバブル勝どきミッドセンターまでお気軽にご相談くださいませ。
_引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
ベストな提案をしてくれました
こちらの要望にしっかりと耳を傾け、その都度ベストな提案をしてくれました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉までいただき、併せて感謝申し上げます。
素敵な新居へのお住み替えも無事に完了し、今後の幸せな生活がより一層良いものとなるよう担当として願っております。
お取引はこれで完了となりましたが、引き続き、お困りごとがありましたらいつでもお問い合わせ下さい。
信頼できる良い方だった
説明なども一生懸命してくださり、言葉使いも丁寧で、信頼できる良い方だったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご出産を控えたお忙しい時期ではございましたが、Y様には迅速かつ多大なるご協力を賜り、お陰様で本日、無事に決済手続きを完了することができました。重ねて心より御礼申し上げます。
Y様ご家族の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご不明な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件の良さをもっとアピールして頂きたかった
基本的に売買価格やサービスは他社と変わらなかった。
その中で良かった点は、こちらの要望に応えてくださる姿勢は良かったです。
残念だったのは、売り出すにあたり物件の良さをもっとアピールして頂きたかった。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
弊社の「要望に応えようとする姿勢」についてはお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、「物件の良さをもっとアピールしてほしかった」というご指摘、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の物件の魅力を最大限に引き出すことが弊社の責務であり、今回の反省を真摯に受け止めます。
今後は、物件の特性を深く理解し、その良さを強くアピールできる販売戦略とプレゼンテーション能力の向上に努めてまいります。
いただいたご意見を糧に、より一層ご満足いただけるサービス提供に尽力いたします。
