売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添った接客を心がけてくれると嬉しいです
引き続き、寄り添った接客を心がけてくれると嬉しいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
T様のお役に立てたのも、詳細な打ち合わせの機会を何度も作って頂き、ご要望の確認をしっかり行えたことが要因だと思っております。
お仕事で大変な中、本当にありがとうございました。
購入のみならず、査定の相談や売却の相談なども承っておりますので、身の回りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
理想どおりのマンションを購入することができました
すでに周りにも担当者さんがしてくださったことはお話してますが、今回のマンションを購入するにあたってはものすごくお世話になりました！
不安なことも多かったので、細かな質問にも常にレスポンスが早くとても安心しましたし、人当たりもよく、色々とざっくばらんに家購入以外のこともお話しできたこともよかったです。
だからこそ契約の日もリラックスして手続きすることができました。
おかげさまで、理想どおりのマンションを購入することができました。
担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
当初お探しだった条件から少し変更点がございましたが、最終的にはK様にとって非常に良い条件の物件が見つかったのではないかと思っております。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
要望に応えて下さり大変助かりました
初めての引越しで無知な状況の中、適切にアドバイスをして頂き、いついつ頃までに引越しを完了したいとの要望に応えて下さり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えで準備することも多く大変だったかと存じますが、無事お住み替えが完了してよかったです。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
今後ともお世話になりたいと思います
悪かった点は一切ありません。
今後ともお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変光栄です。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
十分に内見を実施することができました
良かった点
経済状況や希望条件をまずは受け止めていただき、そこから納得できる説明を以って優先順位の決定を促していただけました。
度重なる内見の調整も迅速に対応いただき、限られた時間で十分に内見を実施することができました。
売主様側との調整状況も詳細にご連携いただき、総じて安心してお任せさせていただいておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入共に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご内覧のお時間をご調整いただきありがとうございました。
理想の条件が見つかるまでW様と複数件ご内覧させていただきましたが、最後には素敵なお部屋が見つかり大変うれしく思っております。
今回のご売却、ご購入のお取引にてW様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
一つひとつ丁寧にご対応いただけました
良かった点
販売の進め方やサービスの説明において、売主目線でお話しいただけており、他社と比べ寄り添っていただけていると感じられる場面が多かったです。
こちらからのご連絡の時間帯が不規則であることに加えて、契約進行中にイレギュラーが発生しましたが、一つひとつ丁寧にご対応いただけました。
総じて、安心して頼らせていただいておりました。
ありがとうございました。
今後への期待
契約を進める中で、１回しか登場されなかった上長の方々がいらっしゃいました。
フェーズや体制的に然るべきタイミングのみだったのかもしれないですが、突発的に登場人物が増えると混乱する場合もあるため、お名前だけでももう少し登場回数を増やしていただけると、エンドユーザー的には安心する方もいらっしゃるかもしれません。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また当センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新築時のカスタムオプションも複数、取り入れられておりこだわりの詰まったお部屋だと感じました。
そんなW様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせて頂くことができ大変うれしく思います。
ご指摘いただいた点に関しては、管理職との連携をさらに強化し、お客様にご安心いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
今後、何かお困りでしたらお気軽にご相談いただければと思います。
丁寧な対応をしていただき感謝しています
大変丁寧な対応をしていただき、感謝しています。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、ご親族間の不動産のお取引きにもかかわらず、私共を間に入れていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、S様にご納得いただけるお取引となったことを切に願います。
また、既にご紹介いただいておりますが、S様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
お願いをして本当に良かったと思っています
数年前に売却しようと他社に依頼し、契約直前にキャンセルされた経験があり、今回依頼をする際は本当に不安でした。
担当者さんは納得するまで話し合いを重ねて下さり、下調べ、手配、気配りなど対応全てが完璧で、専門家らしい頼りになる方で、お願いをして本当に良かったと思っています。
安心して気持ち良く売却することができ感謝しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過去の出来事を払拭した上でお役に立つことができ、嬉しく思います。
元々まったく別の縁談から繋がった今回のご縁に感謝します。
今後とも幅広く不動産のご相談を承りたく存じます。
よろしくお願いいたします。
約４年のお付き合いになりました
最初より約４年のお付き合いになりました。
お取引頂き有難う御座います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル都島センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご対応にもかかわらず、迅速にご協力いただけたおかげで、売却手続きを滞りなく完了することができました。
弊社としましても大変助かりましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関してお困りのことやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
