売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーかつ的確な紹介が非常に良かった
私の希望に沿った購入物件の、タイムリーかつ的確な紹介が非常に良かった。
また、直接不動産購入には関係のない、近隣空き駐車場の調査と紹介までご対応くださり、心を掴まれた感じだった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様が気に入ってくださったエリア、物件ではあったものの、お車が駐車できない点でお悩みされておりましたが、何とか近隣にて月極駐車場をお探しできたことは、私にとってもよい経験となり、何よりK様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
東京でのご売却やお仕事など、お忙しい中ではありましたが、K様のご協力をいただけたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身にご対応頂けました
ワガママなお願いを数回したにも関わらず、親身にご対応頂けました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ワガママなんてこともなく、こちらからのお願いにも迅速にご対応いただき重ねて御礼を申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
顧客を第一に迅速な対応を心掛けてくださる
今回の物件は他社の専売であったため、ダメ元で貴社担当者さんに連絡させて頂いたのですが、担当者さんの見事なご活躍のおかげで無事に契約出来ました。
売り主様に関しても、元々の他社よりも担当者さんの真摯な姿勢を高く評価されており、「今後何かあったら担当者さんに連絡します」と仰っていました。
どんな時でも顧客のニーズに寄り添い、顧客を第一に迅速な対応を心掛けてくださる担当者さんには、感謝してもしきれません。
熱意を持ちながらも常に冷静にご尽力くださった担当者さんがいなければ、今回の契約実現は難しかったのではないかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回も弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
２度のご購入、２度のご売却をお手伝いさせて頂きまして大変感謝致します。
良い家を購入できたのも売主様や当方の依頼についてM様がスムーズにご対応頂けたからだと思います。
ご家族皆様でお幸せにお過ごし下さい。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
頼りになりました
連絡の頻度や対応は申し分なく、売主のイレギュラーな対応にも、こちら側に寄り添ってアドバイスや書類のやり取りも行っていただけたので、頼りになりました。
センターからの返答
M様におかれましては新生活が始まりましたが、お子様も杉並にも慣れ始めた頃でしょうか。
この度は初めてのご購入でいらっしゃいましたが、ご不安な思いを持たずに進めて頂けましたとのことで、仲介として嬉しい限りでございます。
また何か気づかれたことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
担当の方には、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
イレギュラーな部分もございましたが、無事最後までお取引が完了できましたこと、私どもも大変安堵しております。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
貴社とご縁があって良かったと思います
初めての事ばかりで、何をどうするか分からない状態から契約後までを考えてみると、すべて満足。
貴社とご縁があって良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、コメントも頂戴しまして誠にありがとうございます。
資産処分とご自宅新築の計画を初めてお聞きした際に、全ての希望を満たすサービスを提供できるのは弊社しかないと思いましたので、ご縁をいただき、T様の希望を叶えるためにお役に立てたことは何よりも嬉しかった思い出です。
今後も良いお付き合いをさせていただきたく存じますので、何か些細なことでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
親切に対応いただき満足しております
担当の方に親切に対応いただき、満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、I様のお買い換えを弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンなどのお手続き等様々な面でご協力頂けましたおかげで、お引渡しまで、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
新居での新生活が、充実したものとなりますよう心よりお祈り致しております。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
親切丁寧な対応で安心できました
親切丁寧な対応で安心できました。
センターからの返答
N様、この度はお取引させて頂きありがとうございました。
お忙しい中ご協力頂き非常に助かりました。
今後また、不動産に関してお手伝いできるございましたら宜しくお願いいたします。
即座に回答していただき何の不安もありませんでした
経験が豊富で、売却に関してどんな質問にも即座に回答していただき、何の不安もありませんでした。
また不動産の購入や売却の際には、今回の担当者様にお願いしたいと強く思いました。
センターからの返答
このたびは４度目のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
いつも信頼をいただき、ご自身のご希望を率直にお話しいただき、また弊社からの提案についても、真摯に耳を傾けていただき、信頼関係を築けていることとてもうれしく思っております。
今後も、引続き不動産に関するご相談については、何なりとお気軽にお声を掛けていただきますよう、よろしくお願いいたします。
御配慮いただき感謝して居ります
良かった点
今年の夏は特に酷暑のこともあり、加齢からくる体調のすぐれない事が時々あり、御配慮いただき感謝して居ります。
特に、脚力不足からくる症状に御心配り下さいまして有り難うございました。
悪かった点
大筋良かったが、取引に関する説明をもう少しゆっくりとしてもらいたい。
意見・期待
できれば、具体的に例を上げて、ゆっくりと。
他社との比較
不動産取引は初めてなので、他社のことは全然分かりません。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
説明に分かりにくい点があり、申し訳ありませんでした。
今後はご指摘いただいた点につき、改善するよう営業活動に努めたいと思います。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
