売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月17日

重要なことなどは電話も使って欲しかった

連絡はラインがメインだった。
単なる連絡ならそれでいいが、契約手続きの不明点などは聞きづらい点があった。
重要なことなどは電話も使って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でもご相談されたかったという件は、貴重なご意見として今後の営業活動に活かして参ります。
また機会がございましたら、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年11月17日

誠実さがよくわかりました

担当者の誠実さがよくわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら気軽に申し付けください。

お客様評価

4
M様
M様 2025年11月16日

明るく誠実に対応していただきました

不動産購入が初めてで不安でしたが、明るく誠実に対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたって、関係各所へ様々なご対応をいただくことが多く、大変だったかと存じますが、快くご協力いただき感謝申し上げます。
また何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2025年11月16日

買い取り業者が決まるまで早かった

買い取り業者が決まるまで早かった。
お願いした通り、ほぼお任せで契約まで進んだ。
定期的に連絡を下さり安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、温かいコメントをいただきありがとうございます。_
S様の大切なご自宅の売却をお手伝いできたこと、大変光栄に思うとともに、心より嬉しく存じます。
今回で3度目のお手伝いとなりましたが、S様にいつも迅速にご対応いただけるおかげで、今回もスムーズにお話を進めることができました。
今後とも不動産に関することで何かお困りの際は、些細なことでもお気軽にお声がけください。_
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年11月16日

他の業者より多くのお客を案内してくれた

不動産の販売委託したのですが、他の業者より多くのお客を案内してくれた。
またインターネットでは、不動産情報サイトZ社とかY社以外で、検索エンジンを開いたとき、東急リバブルで取り扱っている物件で今回委託している物件がしつこい程表示されて、今回の売却につながったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却のポイントとしましては、弊社のブランドを全面に押し出し、結果様々なお客様にご覧いただく事ができました。
最後は、不動産をとても気に入っていただけた方に購入いただけましたので、とても良いお取引だったと思います。
今後、不動産でのご相談や、ご紹介をお待ちしておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引にできたこと誠に嬉しく思います。
お取引にあたり、S様には様々ご協力いただきまして、無事に決済まで完了することができました。
今後とも、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は大変お世話になりました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年11月14日

丁寧で親切な対応でした

非常に丁寧で親切な対応でした。
提案も優れており、東急リバブルでも貴重な人材だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、大切なご所有不動産のご売却について二度目のご縁をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
紆余曲折ございましたが、この度の買主様のような素敵な方に、思い入れのあられるお部屋を引き継ぐことができ嬉しく存じました。
また、奥様含めお二方から様々なお話を聞かせていただき楽しい時間でございました。
また何かお力添えできる機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年11月13日

気軽に確認することができました

メールで柔軟に対応して頂き、分からないことなどを気軽に確認することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、Y様には様々な事にご協力頂きました。重ねて御礼を申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年11月13日

異動変更になったのでちょっと残念でした

担当者さんが「異動はない」との念押しをなん度もしていたのに、仕方ないとは言え異動変更になったのでちょっと残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
担当者が異動となり、変更となったことはこちらも残念ではございましたが、無事にお引き渡しまで円滑に進ませていただきありがとうございました。
お住み替えに伴う、現宅のご売却についても後任の担当へ引き続きご相談をいただいており、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年11月11日

きちんとした身なり等良かったです

言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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