売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁度良い距離感
丁度良い距離感。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えでのご売却なので購入の方のお手続き等もあり、ご多忙の中のご契約となりましたが、お陰様で無事に決済お引渡しまで完了致しました。ご協力ありがとうございました。
また、いつも暖かくお迎え頂き、色々な分野のお話もして頂きまして、私にとって貴重なお時間となりました。
心より御礼申し上げます。
今後ともご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
H様ご夫妻のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。引き続き何卒宜しくお願いいたします。
誠に熱い対応で心から信頼できました
我が家は最初他社Ｚ社にお願いしておりましたが、進捗状況等の連絡もこちらから催促しないと来ませんでした。
貴社にお願いしてからは誠に熱い対応で、心から信頼できました。
色々な資料も持参してくださり、とても参考になりました。
最初の担当者が異動になり、後任の方との信頼関係もできており、安心してお願いできました。
やはり大手さん。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
契約後も丁寧に接してくれて感謝しています
担当の方が親身に相談に乗ってくれた。
契約後も丁寧に接してくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、大変な中ではあったと思いますが、ご契約、ご決済まで無事に終えられたことは、ひとえにN様のお力添えの賜物と存じます。
今後とも何か不動産についてお困り事がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
誠実な対応で信頼がおけました
代々木上原センターの担当者さんに対応していただいたが、とても信頼のおける方で、また次回もお願いしたいと思っております。
誠実な対応で信頼がおけました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引きいただき、誠にありがとうございました。
身に余るコメントもいただき、大変恐縮です。
いつも迅速にご対応いただき、ご決済まで無事に進めることができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今回のお取引が、ご満足いただけるものとなりましたら、大変幸甚です。
U様にはご家族を含めて大変お世話になり、今後とも末永いお付き合いができましたら大変嬉しく思います。
ご期待に応えられるよう今後も精進して参ります。
寄り添っていただけて心より感謝しております
大変ご丁寧に、親身になって対応くださいました。
初めはうまく成約できるか不安もあり、予想より時間かかりましたが、粘り強く寄り添っていただけて心より感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
マンション内で類似条件のお部屋がご売却に出ているという難しい状況が続き、お問い合わせも少ない中でＳ様にも我慢をしていただく時間が長く続きました。
その中で、Ｓ様の住み替え先が見つかった直後にそのお部屋が成約になり、その後すぐに買主様が好条件で手を上げてくださいました。
途中段階で価格を下げるという選択肢もありましたが、ご一緒に粘り強く販売活動を進められたことが本当に良かったと感じています。
住み替え先でご満足いただいているというお話しを伺う度に、少しでもＳ様ご家族皆様にとってお役に立てたのだと嬉しく思います。
これからも、お困りごと等ございましたら是非お気軽にお声掛けくださいませ。
１番親身になっていただきお話しさせてもらえた
初回に何社か見積もりを出しましたが、初対面の印象や下準備等、他社と比べても１番親身になっていただきお話しさせてもらえたのでお願いすることにいたしました。
立地条件がよくなく、なかなか内見がない時も定期連絡は欠かさずあり、売却が決まってからもスムーズに段取りしていただけました。
悪かった点は一つもありません。
依頼してよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございます。
M様とは過去にも当社をご利用いただいており、２度に渡って当社をご愛顧賜り、本当にありがとうございました。
ご所有不動産はなかなかご内覧予約が入らず苦戦を強いられた時期もございましたが、結果的にお気に召していただける買主様と巡り会うことが出来て私自身も大変嬉しい気持ちでおります。
今後、何かご不明な点や、不動産の売却・ご購入のご相談、ご紹介もお気軽にお申し付けいただけたらと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合的な対応力は本当に素晴らしい
この度は、私の家だけでなく親の不動産売却まで、多岐にわたるご支援をいただき誠にありがとうございました。
今回購入した場所が好きでずっと探していましたが、なかなか条件に合う家が見つからず、新築マンション、中古マンション、中古戸建、土地、様々な条件で時間をかけて探していました。
そんなある日、東急リバブルさんが管理している古家付きの土地を見つけ、すぐに東急リバブルさんに電話し、その日のうちに時間を調整いただいて東急リバブルさんに伺って相談することになりました。
はじめに対応していただいた担当者Ａさんには深く感謝しております。
当初、まだ業務経験が浅いと伺い、正直なところ少し不安もありましたが、その心配はすぐに払拭されました。
先輩社員の担当者Ｂさんが手厚く丁寧にフォローいただいたことももちろん安心材料のひとつでしたが、わからないことは「わからない」と正直にお話しいただいた上で、すぐに確認して折り返してくださる誠実な姿勢に、逆に大きな安心感を覚えました。
また、言葉遣いの一つひとつがとても丁寧で、親身に話を聞いてくれる担当者Ａさんの姿勢は素晴らしく、いつも心地よいやり取りでした。
担当者Ａさんの初契約が私たちだったと伺い、私たちの一生の買い物をかけがえのない思い出として彩っていただくことができ、大変光栄に思います。
担当者Ａさんのおかげで、特別な経験になりました。
本当にありがとうございました。
また、重要な場面では担当者Ｂさんが対応いただきました。
担当者Ｂさんは大変明るく相談もしやすい方で、人として大変好感の持てる方です。
たまたま同じ時期に親の家が再開発で立ち退きになってしまう話があり、担当者Ｂさんにそれとなく相談した際に、「知識をもって対応しないと損することもありますから一度お話聞かせてください」と、その場で事例をもとにアドバイスをもらったことが親の家のこともお願いすることになったきっかけでした。
その後、私道部分の隣地所有者との境界合意できないトラブルが発生したこともあり、このまま土地を買って良いものか、大きな決断が必要なタイミングでセンター長様と担当者Ｃさんにて対応を引き継いでいただきました。
豊富な知識と経験に基づいた的確なアドバイスだけでなく、関係者との間に入っての交渉や調整もスムーズに進めてくださったおかげで、自分自身納得感のある人生の大きな決断を安心して下すことができました。
これほど頼りになる方がいらっしゃったことに、心から感謝しております。
私の親の立ち退きの伴う不動産売却についても、再開発という特殊な状況にもかかわらず、高値での売却戦略を提案し実行してくださったおかげで、期待以上の結果となり、大変感謝しております。
他にも、高齢である両親の引っ越し先となる高齢者専用のマンションのあっせんなど、幅広くサポートいただきました。
センター長様、担当者Ｃさん、本当にありがとうございます。
感謝してもしきれない想いです。
昨年からこれまで、私の家だけでなく親の不動産についても親身にご対応いただき、大変感謝しています。
これほどまで多岐にわたるサポートを、一つひとつ丁寧に対応してくださる東急リバブルさんの総合的な対応力は、本当に素晴らしいと思います。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅用土地のご購入のお手伝いをさせていただきました。
人事異動もあり、３名の営業担当にてご対応させていただきましたので、ご不安もあったかと思います。
それぞれの担当に高評価いただき、誠にありがとうございます。
土地取引で、測量の関係で契約～決済の期間が延びてしまったり、私道の件で契約条件変更など当初の計画と変更が多く、悩ましい状況だったと思いますが、都度お打ち合わせにお付き合いいただき、ありがとうございます。
また、お父様のお住み替えについてもご相談、ご紹介ありがとうございました。
些細なことでも気になることがございましたら、なんでもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変に信頼がおける担当者さんでした
情報の的確さ、連絡のスピーディーさ、そして顧客の性格をふまえた上での的確なやり取り、及びフォローアップの細やかさ。
大変に信頼がおける担当者さんでした。
センターからの返答
T様、ご相談いただいてから売出開始まで1年以上沢山悩まれておりましたが、最終的にはＴ様に一番喜んでいただける形でご売却のお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
数ある不動産会社の中から弊社を選んで下さり、誠にありがとうございました。
お会いできなくなるのはとても寂しいですが、是非新居へのご招待是非お待ちしております。
付帯サービスはとても助かりました
室内のクリーニング、モデルルームの様なインテリアアレンジ、畳交換費用の一部負担等々、東急リバブルさんの付帯サービスはとても助かりました。
また、担当者様のお仕事振りは全てにおいてパーフェクトでした。
私は首都圏在住なのですが、売却物件が北海道のマンションのため札幌のリバブルさんにお願いしました。
大変遠距離でのやり取りとなりましたが、全く不安やストレスなど無く円滑に進めることができ、最終的に納得できる価格帯で売却できました。
担当者様には大変感謝しております。
間違いなく今後の東急リバブルさんを背負って立つ人材であろうと推察致します。
他社ですが、当初東急リバブルさん含め４社さんと会話させて頂きました。
査定価格の考え方、販売戦略、付帯サービス、営業マンの優秀さなど、全ての面において東急リバブルさんが大きく優っておりました。
以上、良い話ばかりになってしまいましたが、これら全て私の率直な感想です。
悪かった点は御座いません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
A様とは約1年のお付き合いでございました。
最後に大変良い出会いがあり、私としてもとても嬉しく感じております。
初期の打ち合わせや販売戦略の打ち合わせを密に行えた事が、不動産売却に繋がりました。
今後も不動産のお困り事や、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いです。
誠実さが他社と比較して圧倒的に良かった
仕事に対する向き合い方と顧客への誠実さが、他社と比較して圧倒的に良かったと思います。
営業担当個人も素晴らしいですが、組織として体系化していたことがさらに安心感がありました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく売却につながりました様で、私もほっとしております。
私自身、仕事への向き合い方、誠実さを大切にしておりますので、その点をご評価いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もなにかお困りのことがありましたら是非お声掛け下さいませ。
よろしくお願いいたします。
