売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ的確に全て進めていただきました
迅速かつ的確に全て進めていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
E様の早いご判断、依頼事に対する迅速なご対応、営業の身でありながら学ばせて頂く機会が多くございました。
E様の福運に恵まれ、良い方に良い条件でご購入頂けたと存じます。
貴重なご縁を頂戴し、本当にありがとうございました。
不動産売買のみならず、今後も有益な情報交換をさせて頂き、公私共にお付き合い頂けますと幸いです。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
困ったと感じたらすぐ電話をくれて安心できた
相談等乗ってくださった方は、とても丁寧で助かった。
困ったと感じたら、すぐ電話をくれて安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
ご家族の方々にも何度もお時間をいただきありがとうございました。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
親身になって相談に乗っていただいた
説明等丁寧だったのと、親身になって相談に乗っていただいた事。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
購入について何度も打合せをさせて頂き、お忙しい中にも関わらずご尽力いただきありがとうございました。
私自身も特に思い入れの深い物件であっただけに、喜びもひとしおでございます。
引き続きアフターケアやお客様のご紹介等で、お付き合いのほど宜しくお願いいたします。
可能な限り様々な情報を頂けた
可能な限り様々な情報を頂けた。
不安が沢山あったが、安心して手続きの準備が出来た。
購入後のフォローはもう少しあったらなお良かった。
センターからの返答
A様、この度は大切なお住まいのお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中でキッチリお引き渡しからお引越しまで終えられたこともご準備含めて二人三脚で進めていただけた結果です。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました
色々とこちらの手間がかからないように手続きしていただき、ありがとうございました！
友人に売りたい人が出てきましたら、担当者さんに連絡させます。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にて売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
手続きのスムーズさを評価いただき誠に有難うございます。
また、引渡しの際、丁寧にご説明いただきまして大変感謝しております。
ご購入、ご売却検討のご友人がいらっしゃいましたら、是非、ご紹介いただければ幸いです。
A様ご家族の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださった
最初担当者Ａさんに対応していただいておりましたが、途中で本社へ異動になってしまったので、引き継ぎで担当者Ｂさんにかわられました。
担当者Ａさんは若い方なのに知識も豊富で、私の今回のマンション購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださったり、初めての大きな買い物の不安や疑問点など異動後も親身に相談にのって頂き、ご自身の仕事もあるなか丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
本来なら新しい担当者Ｂさんに聞けばよいのですが、担当者Ａさんのほうが聞きやすくご厚意に甘えてしまいました。
私の事情で契約から引っ越しまで期間が長かったのですが、担当者Ｂさんにもしっかり対応頂き、新しい物件で充実した毎日を送っております。
どうもありがとうございました。
家を買うのが初めての人は、本当に分からないことだらけです。
スタッフの方にとっては毎日の業務で当たり前の内容でも、こちらにとっては理解するのに時間がかかったりもします。
これからも、そんな方々に寄り添って素晴らしい接客をしていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきありがとうございました。
M様におかれましてはご実家と同じマンションへのお住み替えが無事に完了され快適にお住まいになられているとのご連絡をいただき大変嬉しく思います。
いただいたコメントの通り、不動産の購入は、人生で何度もあるイベントではなくご不安な点も多数おありになられたことかと存じます。
お客様一人一人のご事情に寄り添ったご提案とお客様目線でのアドバイスができますよう今後も心がけて参ります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
物件周辺の情報等を細かく説明して頂けた
物件査定の内容が、現状を踏まえた妥当な判断と思われたこと。
他社よりも物件周辺の情報等を細かく説明して頂けたことから、販売をお任せする際の安心感や決め手になった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
S様には、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
今回だけに限らず、是非今後ともお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
契約期間の延長をしてほしかった
売と買いが同時進行で、しかも居住物件でリフォームが必要で立替資金が必要、タイトなスケジュールなので契約期間の延長をしてほしかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を委t抱きまして誠にありがとうございます。
お住み替えに伴いまして、最後はタイトな日程となってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
長年お住まいになられた場所から素敵な戸建てへのお住み替えをお手伝いさせていただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
納得感ある物件選びができました
担当者様の丁寧で分かりやすいサポートで、納得感ある物件選びができました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納得いく物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともT様のご期待に沿えるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
何かご不明な点やご要望、ご相談、ご紹介などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
分からないところを親切丁寧に教えてくださいました
担当者の方は知識が豊富で、分からないところを親切丁寧に教えてくださいました。
また、購入後も真摯に対応して頂き安心しております。
センターからの返答
S様、この度はご自宅の購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、S様のご協力のおかげです。改めて御礼申し上げます。
今後、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
