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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月9日

意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた

最初からCMのイメージと合っていると感じた。
他社さんに内見をお願いした際は、「これが一番良いから」とこちらの意見や思いには否定的で向こうの勧めたい物件を紹介されたが、東急リバブルさんに内見をした時には、こちらの意見をきちんと聞いてくださり、意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
普段からお客様皆様のご要望に沿った提案を心掛けておりますので、今回Y様からこのようなコメントをいただくことができて光栄です。
家を決めるということは決断の難しさはもちろん、家族内での意見の食い違いなどもある中で、無事にご契約、お引き渡しを終えることができて私もホッとしております。
お近くではございますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月9日

すぐ対応していただき助かりました

トラブルがあってもすぐ対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡し後売主様の施工トラブルがあり誠に申し訳ございませんでした。
よりよいお取引のお手伝いが今後できますよう細心の注意を払ってまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2025年3月9日

誠実なご対応をいただき安心してお任せできました

初回問い合わせから引き渡し、それ以降のフォローにおいて常に誠実なご対応をいただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お取引完了前に、弊社事情による担当者変更になり、お客様にはご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様には、お取引完了時点を見据えて、各手続きのスケジュールについて打ち合わせの時間を頂きありがとうございます。
安心して手続きを進めて頂けたというお言葉を頂きまして、私共としましてもホッとしております。
今後も近くで営業をしておりますので、ご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月9日

提案内容で東急リバブルにお願いしました

今回売却に際し3社に査定を依頼しましたが、いずれも大手3社で、提供資料やサービス内容に大きな違いはありませんでした。
結局はそれぞれの営業担当者との相性、真面目で常識的な範囲での提案内容で東急リバブルにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は3社に査定の依頼をされた中で弊社に販売をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初にお話させて頂いたように3か月ほどでの成約となり、良いお手伝いが出来たと感じております。
弊社のサービスでもある建物検査を実施して頂いていた点も買主様にとっての判断材料となりました。
また不動産の事でお困りごとやご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2025年3月9日

毎度お世話になりありがとうございます

毎度お世話になりありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月9日

全てお任せできます

全てお任せできます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力を頂きまして誠に有難うございました。
無事にお住み替えが叶い、私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

1
Y様
Y様 2025年3月9日

初めての不動産売買で不安が多かった

初めての不動産売買で不安が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
購入のご不安をしっかりと解消できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを反省し、今後の業務に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月8日

丁寧な説明で信頼できました

迅速、また丁寧な説明で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
特殊な物件であったが為に、大変ご不便をおかけしたかと思いますが、契約から引渡しまで短期間で終えられましたのはM様のおかげだと思います。
今後もお力になれることがありましたら、全力で取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年3月8日

気持ちを汲んでくれてありがたかったです

担当者さんには本当に手早く動いてもらい、安心できました。
心配事を解決してくれたのも助かりました。
気持ちを汲んでくれてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却頂きまして、ありがとうございました。
A様に迅速にご対応頂けたこともあり、ご希望された早期ご売却に至る事ができました。
お仕事等お忙しい中、誠にありがとうございました。
また今後とも不動産の事で何かお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2025年3月8日

お人柄もとても良かったです

丁寧な説明と連絡、お人柄もとても良かったです。
引越し後の家の販売もお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めてのお問い合わせからご内覧までお待ちいただき、有難うございます。
また、ご契約までにいろいろとございましたがご対応いただき、感謝申し上げます。
お住み替えに伴うご自宅の売却も是非サポートさせていただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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