売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上手く売却できました
他社に頼んでいないのでわからないが、妻のマンションもお願いして、上手く売却できました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご条件面でご相談がございましたが、ご理解・ご協力をいただき、進められましたこと感謝申し上げます。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
営業トークも一切なく会話もとてもオープンでした
買うか買わないか、今なのか？、正直迷いがある中のスタートでした。
しかし、買う場合の理由や買わない場合の理由など、考えをまとめるところから入っていたので、正直担当者さんじゃなかったら成約まで踏ん切りがつかなかったんじゃないかなと思います。
胡散臭い営業トークも一切なく、会話もとてもオープンでした。
正直、リバブルさんならではの良さというところはあまり意識したことはありませんでしたが、取引上で特に不満がないというのは、それだけでも体制が素晴しいとも言えます。
ファンなので、岡田准一さんは引き続き起用でお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
迷いながらのご内覧でご不安もたくさんあったかと思いますが、K様のご不安を解消しながら進められたということで、私も営業冥利に尽きます。
ご契約後は、私のプライベートな話ばかりをしてしまいましたが、Ｋ様ご夫婦が楽しそうに、自分事のように喜んで聞いてくださったので、私も不動産の営業ということを少し忘れてしまった場面があったかもしれません。
とても楽しい時間をありがとうございました。
K様の新生活が今まで以上に幸せなものになりますように。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
迅速丁寧に対応いただき大変助かりました
相続したマンションの売却を仲介いただきました。
私が遠く離れた地方に住んでいて頻繁に来ることが難しかったのですが、家財搬出の業者のお手配から日常の物件の管理、売却に向けた手続まで迅速丁寧に対応いただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
I様のご納得いただけるお取引になり、大変嬉しく存じます。
ご遠方でも弊社のサービスをご活用いただければ、お越しいただく回数を減らしてスムーズにお取引する事が可能です。
今後とも、東急リバブル千里中央センターをよろしくお願いいたします。
いつも丁寧で親身になって対応して頂きました
担当者さんに対応して頂き、本当によかったです。
いつも丁寧で親身になって対応して頂きました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
居住しながらのご売却でしたので、S様にもご協力をいただきながら、二人三脚でご成約に至ることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
新天地でのご多幸心よりお祈り申し上げます。
強引なところがなかったのも良かったです
初回に感じたお人柄の良い印象は最後まで変わらず、対応も迅速で大変満足しています。
また、強引なところがなかったのも良かったです。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに販売をご担当させて頂き、重ねて御礼申し上げます。
私へのお言葉、本当に嬉しい限りでございます。
これからもより多くの方に安心してお任せ頂けるよう、精一杯頑張って参ります。
不動産のことでお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後まで頑張って売ってくれて感謝しています
不動産売却は「結果良ければ全て良し」、何度も売却する訳でもないし、売却まで１年掛かったが、最後まで頑張って売ってくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
Y様とご相談・お打合せをさせて頂きながら、無事ご成約になりましたこと私も大変喜ばしく感じております。
ご成約に向けて各種相談やご提案を行わせて頂きました中で、ご理解・ご協力を頂きましたこと深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関し、お困りごと・ご相談等ございました際には、お気兼ねなく弊社までご相談くださいませ。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました
担当者について特にナシ。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました。
これは担当者についてではなく、時節がらアンケートの『強制』には納得出来ない。
そもそも、他人様を評価するのは好きではない。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
早くお客様の購入希望があったことは良かったと思いますが、スピード感が早く感じられてしまったというのは私の説明が追い付いていなかったかと思います。申し訳ございません。
いただいたお言葉をもとに今後は状況に応じた説明が遅れることなく対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
ＳＭＳでの対応をしていただいた
ＳＭＳでの対応をしていただいたので、手間なくスピーディに連絡取り合うことができたのは、ストレス少なくコスパもタイパもよく良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
前面道路位置指定化に伴い、ご契約からご決済までお時間がかかり、ご心配等お掛け致しましたが、I様のご協力があり無事にご決済を迎えることができたと感じております。
今後、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命な姿勢を拝見出来ました
今回は売主として東急様の担当者にはお世話になりました。
こちらの意向や思いを汲み取ってくださり、内見時も売却出来るようにと一生懸命な姿勢を拝見出来ました。
しかし、関西で新しい物件購入のお世話になった際は、数は提案してくるがこちらの希望に全く沿わないものも多く、こちらが先に新着物件を聞くなど、もう少し数ではなくこちらの意向を汲み取り、的確な情報かつ正確な情報を頂きたかった。
センターからの返答
このたびはご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
毎週末のご内覧対応にも快くご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
関西のお住替え先のご紹介につきましては直接私がご対応できず、失礼いたしました。
無事に気に入った物件が見つかり、お住み替えが完了して安心いたしました。
今後もご不明点やご相談事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
丁寧な対応で満足度の高い接客でした
全てが満点とならなかった理由は、売却に至るまでの時間がかかってしまった点ですが、東急リバブル、担当者ともに充実したサービスと丁寧な対応で満足度の高い接客でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社にマンション売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間を要してしまいましたが、M様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
