売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サービス内容は同業他社と同一レベルであると思う
サービス内容は同業他社と同一レベルであると思う。
査定時の提案については、他社Ｚ社の提案内容が分かりやすかった。
土地と建物の販売金額の内訳を、根拠を示して説明。
センターからの返答
この度は、弊社所沢センターにて不動産売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
仲介サービスの内容につきましては、お客様にとってより良いサービスがご提供できるよう検討していきたいと思っております。
今後も不動産売買に関するご相談事項がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いで御座います。
聞けばちゃんと教えてくれました
初めての購入で、右も左もわからない。
わからないことだらけで、不安はありました。
物件を決め購入し決済等々の色々な流れや「こういうことを行います」と知りたかったです。
初めて聞くような言葉で次から次へと不動産業者と建築主さんと話され、こちらはただ流れに流されているような、何を質問していいかわからないことが多々ありましたが、聞けばちゃんと教えてくれました。
もう少し取引の流れが事前にわかれば、いいかなあと思うところもあります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様については、2年ほどかけて色々な物件をご案内させて頂きましたので、最終的にご納得のいく物件を購入いただいたこと、私も喜ばしく思います。
なお、購入の流れの説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様にもっと寄り添うべきだと思う
お客様にもっと寄り添うべきだと思う。
安い買い物ではないのに、不安しかなかった。
センターからの返答
アンケ—トのご協力ありがとうございました。
いただきました意見は真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。
有難うございました。
詳細に渡り丁寧な説明があり非常に満足しています
かなり以前は他社での仲介で買う立場、今回は東急リバブルで売る立場なので単純比較出来ませんが、『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで無事ご成約することが出来ました。
その後も、測量や通行掘削、残置物撤去等ありましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください（税金面や確定申告に関する事等なんでも大丈夫です）。
※お知り合いなどで不動産に関することでお困りのことがありましたら是非とも弊社までお気軽にご連絡を頂けるようにご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
顧客対応が非常に良かった
顧客対応が非常に良かったと感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
頂きましたお言葉を力に、今後も日々の営業に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
早く売却する事が出来ました
依頼してから迅速に対応していただいたので、早く売却する事が出来ました。
担当の方には、とても丁寧に説明していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
共有者の皆様と連携していただいて、室内のお荷物整理や必要書類のご準備などに素早くご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
お世話になりありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
工務店さんとの連携や銀行さんとのやり取りなど、ご購入にあたりご対応が必要なことが多くあったかと存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
手際よく手続きを進めてもらえてよかった
テキパキと手際よく手続きを進めてもらえてよかったです。
担当者さんに対応してもらえていなかったら、まだ家を探し続けていたと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は、売主様がお子様の子育ておいて非常に気に入られていた不動産で、とてもご丁寧に使用されていましたので、ご家族構成や境遇の近しいO様とご縁があり売主様にもお喜びいただけました。
また必要書類の取得など迅速にご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引をいただくことができました。
改めまして心より厚く御礼申し上げます。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも、当社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
スピーディーかつ細かい対応をしていただきました
非常にスピーディーかつ細かい対応をしていただきました。
こちらの要望や質問にも常に真摯にご対応いただき、非常に安心感がありました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきましたおかげで無事にご決済、お引渡しを迎えることが出来ました。
心から感謝申し上げます。
また、これからリフォームの着工やお引越しを控えていることと存じます。
お手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
