売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的に売却できて良かったです
売却金額の査定は厳しめに見積もった方が、結果的にはみんな満足するのではないかと思いました。
他社との受託競争もあって難しい面もあると思いますが、大手なので率先してやってみても良いのではないでしょうか？
最初に、相場と言うことで自分なら買わないだろう金額を付けたのは失敗でした。
ただ、期待した通りでは無かったですが、最終的に売却できて良かったです。
センターからの返答
このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
想定していたよりも市況の変化が大きく、当初の見込みのようにはなかなか進みませんでしたが、色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
お客様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
行き届いた御対応をしていただいております
三鷹センター長様には行き届いた御対応をしていただいております。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様とは過去に何件もお取引させて頂いておりますが、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
不動産にまつわる事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
私どもに親身に相談に乗って頂けた
とても私どもに親身に相談に乗って頂けた事。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
気を使わずに対話ができる
気を使わずに対話ができる。
細かい対応を受けられる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際等、いつも迅速にご協力を頂いたおかげで、スムーズなお取引を頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際にはお声がけ下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
スピード感ある対応をしていただけた
担当者さんは、メールや電話での連絡もとても丁寧に対応いただき、こちらのご要望にもスムーズにスピード感ある対応をしていただけたと思っております。
他社さんと比べ「さすがだな」と感じましたし、私だけでなく家族全員の満足度も高く、ご担当いただけてとても有り難かったです。
センターからの返答
T様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご担当させて頂き、本当に嬉しい限りでございます。
またお手伝いできること、不動産の購入、売却にて、お困りの方がいらっしゃいましたら、ご連絡、ご紹介頂けますと幸いでございます。
新居にてより良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
こちらの希望条件を叶えてくれました
こちらの希望条件を叶えてくれました。
どういう状況に於いても一所懸命に対応して頂きました。
担当者様のおかげで、早い時期に売却する事が出来ました。
担当者のご尽力に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引き渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、S様に迅速にご協力いただいたおかげで無事お取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。
今後とも、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただいた
丁寧に対応いただいた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、優しくご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談ください。
初歩的な質問にも懇切丁寧に答えていただいた
電話の応対をはじめ、すべての点において大事に対応していただいた。
また、不慣れで初歩的な質問にも懇切丁寧に答えていただいた。
最初に対応いただいた所長さんもとても頼り甲斐がある方だったのも心強かった。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様のご協力があり早期で取引完了することができました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
安心してお取引することができました
こちらの質問にも真摯にお答え頂き、安心してお取引することができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S_様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
Ｓ様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いです。
この先、長く良きお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Ｓ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
全営業スタッフが実践していただきたいです
当初は売却依頼先について、貴社担当者さんと他社Ｚ社さんとを比較検討しました。
貴社担当者さんが毎回持ってきてくれるプレゼンシートがとてもわかりやすく、口頭説明が主なＺ社さんとの差は歴然でした。
あのプレゼンシートが東急さんの全社的な取り組みなのか、担当者さんのオリジナル手法なのかは存じませんが、あの手法は手間はかかりますが全営業スタッフが実践していただきたいです。
あれをしっかりやってくださるなら、不動産取引においてぜひ東急さんを推奨したいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
一生に一度のお取引であるため、なるべくご理解頂きやすい資料作りを心掛けております。
他の社員にも共有をさせて頂き、より多くのお客様にご満足を頂ける営業活動を心がけて参ります。
今後とも何かご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いします。
