売買お客様の声一覧

顧客を大切にする想いがひしひしと感じられました

ご担当者様のお人柄と実直さ、そして時にはユーモアを持って寄り添っていただき、とても安心してお取引する事ができました。
お取引を通して、ご担当者様の顧客を大切にする想いがひしひしと感じられました。
あわせて、お取引の随所で会社としての組織力が発揮されている事も心強く感じられました。
この度は、良いお取引ができた事に感謝いたします。

不安にならない適切な頻度で連絡をもらえました

最初から最後まで、謙虚で丁寧な言葉遣いで対応して頂きました。
連絡に関しても、不安にならない適切な頻度で連絡をもらえました。
他社ではすぐ売れるためにどんどん値下げを提案してきましたが、貴社担当者さんは冷静に様子を見ることを提案してくださいました。
とても信頼のおける営業だったと思います。

ひとかたならぬサポートがあっての賜物だった

今回のお取引は私の親と東急リバブルさんとの取引でしたが、高齢の親が司法書士さんとの面談の直前に体調を崩してしまうアクシデントがあり、急遽子供である私が売買の補助をすることとなりました。
親の容体の心配、入院の手続きと介護保険の手続き、引っ越しの準備や物件売買の補助などが重なり、私も精神的にストレスになりへこんでいました。
そんな時にご担当者様に親の入院や体調について第一報を入れたところ、直前にせまっていた面談を中止にしていただき「まずは本人の体調の回復に専念してください」と親の身体の事を第一に考えてくれたやさしい言葉をかけていただき、とても感謝したことを覚えています。
また、今後の方針を相談した際にも柔軟でスピーディな対応であり、かつ親の体力を労りつつベストなスケジュールをご提案していただきました。
１週間ほどで体調も回復して入院先の病院で面談することとなり、その際も「代理人による契約に必要なもの」や「売買に必要な書類」など忘れ物がないように丁寧に確認作業をしていただき、当日は安心して面談にのぞむ事ができました（＾＾）。
私以外の家族の者も、自宅にお越しいただいた時の対応に、若いのに親切でやさしい方だったと感心していました。
親の方からも「突然の体調不良で売買の進行が頓挫してしまったが、そこを無事に乗り切り取引を完了させることができたのは、ご担当者様のひとかたならぬサポートがあっての賜物だった」と、とても感謝していました。
私もとても感謝しています。
ありがとうございました（＾＾）。

親切に教えていただき助かりました

分からないことが多かった中、親切に教えていただき助かりました。

希望通りの売却方法で素早いご対応をして頂きました

相談後、すみやかに売却について情報を入れてくださり満足しています。
詳細な説明にも満足しています。
但し、多少の間違いはありましたが訂正が速く、不安は感じなかったです。
実家を売却することになり、精神的にも苦い思いがありました。
その中で、こちらの希望通りの売却方法で素早いご対応をして頂きました。
担当者の方の明るく一生懸命なご対応に、最後は明るい気持ちで売却することができました。
大変良かったと思っています。
ありがとうございました。

対応が早い

対応が早い。

もう少し積極的にリードしていただきたくはあった

ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
こちらの質問など迅速にご対応いただき感謝してます。
特に不満点はありませんが、もう少し積極的にリードしていただきたくはありました。

サポートをして頂きありがとうございました

私にとって最高のご担当者様にご対応して頂き、全てにおいて満点の満足度です。
一度他社様の内見に行きましたが、そこでより担当者様のご対応の丁寧さと正確性に気付くことができ、東急リバブル様にお願いして良かったと思いました。
私、若輩者ゆえ至らぬ点も多かったと思いますが、細部まで丁寧にご対応とサポートをして頂きありがとうございました。
おかげで愛する家族と夢に見たマイホームの新生活をスタート出来ております。
改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

やさしく対応して下さり安心してお任せできました

いつも丁寧に詳しく説明され、難しい不動産のことが理解できました。
高齢の親にやさしく対応して下さり、安心してお任せできました。
また機会があればお願いしたいと思ってます。

気遣ってくださり、感謝しかありません

物件探し当初は他社も検討していましたが、担当者様が本当に丁寧に接しくださり、要望にも対応していただいたので本当に助かりました。
物件購入後も気遣ってくださり、感謝しかありません。