売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安がいっぱいだった
失念が多かった。
先行説明がなく、質問に対して返答の為、不安がいっぱいだった。
書類の不備が多数あった。
決済前日夜まで書類未着があり、担当者対応に不満あり。
リフォーム会社も内覧の時点で同行されたり、強引さを感じた。
昨年末引越し。
引越し後の確認事項メールにて、問合せに対して２回目以降の返信が全くなく、電話にて催促により気づく。
未だ、対応待ち案件あり。
以前北千住センターと取引あり、とても信用信頼を感じていたので、三軒茶屋センターには残念でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引を通じて、U様に、ご迷惑やご不安をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないような、対応を心掛けてまいります。
お困り事やご質問などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
迅速にご対応ができとても感謝します
非常に真面目で、迅速にご対応ができとても感謝します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望いただいたスケジュールにてお取引ができたこと大変うれしく思います。
ご内覧からご契約、お引き渡しまでとタイトなスケジュールの中、S様にはお忙しい中、弊社や、ご購入いただいた物件へ足を運んでいただき大変助かりました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
お話しやすく良かったです
物腰低く、お話しやすく良かったです。
センターからの返答
M様、この度は、戸建てのご購入のご相談を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
M様のお気に召す、物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
きちんとやって頂けました
他社と違い、伝えたことをきちんとやって頂けました。
初めての購入かつ他社売主物件でしたが、すぐに現場を調べて頂けたり非常に助かり、手続き上の不満はなかったです。
他社の売物件を貴社で購入しており、床下の水漏れ等がないはずなのに実際にはあったため現在も対応頂いていますが、そんなこんなで頼りにしております。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し後の設備不具合等で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
先方の不動産会社と連携を取りながら引き続きご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝しています
親切にご対応いただき、且つ販売金額も大変高価になるように協力いただき感謝しています。
今後自身でご依頼することは当面予定していませんが、知人などに相談を受けた時にはお薦めしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご相続された大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご希望に添える結果になり、ほっとしております。
ご相談事項にもすぐにご対応いただきありがとうございました。
また、不動産の事でお困り事、お困りのお知り合いの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者の明るさと熱心さで、不安が少なくなった
担当者の明るさと熱心さで、売却に関する不安が少なくなった。
売却する不動産が自宅から遠方だったので、立ち会いなどの時間設定に気を使ってくれた。
普通のメールが苦手だったので、ショートメールと電話を主体にコミュニケーションを取ってくれた。
境界確定が難しかった隣家への対応が良く、予定していた期限内で売却できた。
他社の売却予定金額の提示は希望的な金額で、そこから現実的な金額での売却であったが、最初から現実的な金額提示で、上乗せした金額で売却できた。
売却までの期間が長くならないように的確に提案し対応してくれたおかげで、短期間での売却ができた。
センターからの返答
S様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約を担当させて頂いた者に変わり、境界確定を含む測量の対応、決済の対応をさせて頂きまして、短い時間ながらも、何度もお打合せ等をしたことをよく覚えております。
本件、S様と二人三脚で進めたからこそ、無事にご決済を執り行うことが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今後とも私どもはS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変お世話なりました
大変お世話なりました。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
借地権の取引だったため、地主様との折衝やお手続き上時間が掛かってしまいましたが、無事ご決済を終えることができ、安堵しております。
この度はありがとうございました。
知識の量と見事なレスポンスの速さには、脱帽です
自宅の売却を担当頂きました。
知識の量と見事なレスポンスの速さには、脱帽です。
度重なる内見も上手くスケジューリング頂き、尚且つこちらのモチベーションも上手くコントロール頂きながら、円滑に決済を終える事ができたと、振り返って改めて感じている次第です。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にはお客様が見学される際に、物件のポイントや周辺環境の良さについても補足していただき、スムーズな売却に繋がりました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
様々な提案をして下さったのが良かったです
私たちの希望に合わせ、様々な提案をして下さったのが良かったです。
初めての住宅購入に寄り添った対応を頂けたことで、東急リバブルさんで決めようと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初に気に入っていただいた物件ではイレギュラーがありましたが、いいご物件とご縁があってよかったです。
最後までお付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつも前もって事前に動いていただき、スムーズにお取り引きが完了できました。ありがとうございました。
また何かご相談事ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も何卒、よろしくお願いいたします。
