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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月11日

過去取引有りにつき手数料割引制度

過去取引有りにつき手数料割引制度。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
古いアパートが建っているため、古家付売地として販売しましたが、リフォームしてアパート経営されたい投資家の方にご購入いただき、古家の有効活用が出来たこと、喜ばしく思います。
今後、不動産の売却、ご購入、お知り合いのご紹介など、なんなりとお申し付けください。
ユーザー様ですので、再契約特典、ご紹介者特典をご用意してお待ちしております。
重ねて、この度はありがとうございました。

K様
K様 2025年5月11日

駐車場を作る時も業者を紹介して頂き助かりました

非常に満足しているので他社と比較していません。
不動産は担当者の信用が一番大切なので、担当者さん以外には相談していません。
リバブルが直接の仕事ではない駐車場を作る時も、業者を紹介して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とは、駐車場のご計画を含めて4度目のお取引を頂くことができました。
毎度課題がありますが、お客様にご協力を頂くことでお取引が成立していると思っております。
誠にありがとうございます。
これからもアパートの建築計画が進んでまいりますので、
お引越し、賃貸募集と各社、各部署連携して進めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2025年5月11日

安心して交渉を進めることができました

この度はご担当いただき誠にありがとうございました。
土地の問い合わせから購入に至るまで、迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して交渉を進めることができました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お忙しい時にも時間を作っていただいたり、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
大変感謝しております。また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月11日

全般に渡って満足のいく対応をして頂きました

悪い点はありません。
非常に丁寧な説明を頂き、全般に渡って満足のいく対応をして頂きました。
売却結果も満足のいく内容です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤沢センターにて不動産ご売却のお取引をいただき誠に有難うございます。
以前、O様のご親族様の不動産のご売却をお任せいただき、ご親族様よりO様をご紹介いただきました。
O様、ご親族様にも結果にご満足いただき大変うれしく感じております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2025年5月11日

手続きの流れとタイミングはご教示いただきたかった

売買契約日の手付金振込に関する振込先等の案内が、契約日当日契約の場までありませんでした。
高額振込になるため、事前に振込先の案内があり、何日何時までに振込が必要とか、当日手続き後に銀行へ行ってください、等の案内が事前にあるべきだと思います。
結局ネットバンキングからの手続きで何とかなりましたが。
一般的に不動産取引に慣れている顧客は少ないと思われますので、細かすぎるくらい手続きの流れとタイミングはご教示いただきたかったです。
隣地越境物に関する情報について、こちらから問い合わせて発覚した内容がありましたが、覚書の手配等は迅速に行って頂きました。
本来測量時にわかっているべき情報のような気もします。
引渡し前に確定できなかった内容についても引き続き対応頂ける点は助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社所有物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お取引の際にご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、徹底して改善に努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月9日

要望も伝わり余り不安等感じませんでした

こちら側の要望も伝わり、余り不安等感じませんでした。
お任せ出来る信頼を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
販売期間中には、ご不安をおかけした事かと存じますが、良いご縁があり無事にご成約ができまして、担当としても大変嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月9日

高額販売して頂きありがとうございました

高額販売して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
販売期間を長く設けるかたちとなってしまいましたが、最後まで信用頂きありがとうございました。
また、お住み替え先もお近くなので、いつでもご来店下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月8日

東急リバブルさんに決めて良かった

両親が住んでいた土地と古家を売却したのですが、知人の紹介で東急リバブルさんに決めて良かった。
理由1、売却希望の値段を決めるのに充分な資料を集めてくれたこと。
理由2、古家を解体し、更地にするために必要な業者を紹介してくれたこと。
理由3、売却の不動産は札幌で、所有者である私が遠方で離れているにもかかわらず、こちらとしてはあまり不便を感じず、時間はかかったが比較的順調に契約、決算できました。
LINEで更地後の写真を送ってくれました。
まだ他にもありますが、順調に終わって満足し、東急リバブルさんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却がスタートしてからはご遠方からのやり取りで、やり難い事もあったと思いますが、このようなお言葉を頂くことができて、担当として大変光栄です。
是非今後も周りの方で不動産についてお困りのことがありましたら何でもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年5月8日

僕にやらせてほしいの一言で安心できる人柄でした

東急リバブルの担当者さんに出会い説明を受けまして、誠実で真剣に「僕にやらせてほしい」の一言で安心できる人柄でした。
又、売却の説明に何回も自宅に来ていただいても時間を守る人でした。
一番大事なことと感心致しました。
この度は東急リバブルさん、担当者さん、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル豊平第二センターにてお取引をいただき誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お手続きに関して、何度もお伺いするような形となってしまった中、非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月8日

話し方が良かったから決めました

他社と比べて人柄が良かったから!
共通の趣味で接待してくれるといったので。
又、話し方が良かったから決めました。
他社は、Z社やY社など。
私がマンションを売る時は東急さんと思ってます。
まだ先ですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
また、別件のご相談もいただき、誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

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