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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年1月17日

説明のスピードがちょうどよくわかりやすかった

リバブルさんの事務所は清潔感があり好感が持てた。
私達は高齢者だったが、担当の方の説明のスピードがちょうどよく、わかりやすかったです。
また、手続きもてきぱきとして安心感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じて複数回不動産のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
お取引毎に必要な手続きが少しづつ違い、戸惑われたこともあったかと存じますが、最後までお取引を終えられたことに私としましても安堵しております。
今後も不動産に関することでご相談や、周囲にお困りの方がいらっしゃればぜひお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月15日

営業日の早めに対応して頂きました

良かった点
担当者さんは迅速で、親切に丁寧に相談にのって頂いて、安心して取り引きすることが出来ました。
お人柄も素晴らしく、初めての事でわからない事も沢山ありましたが、寄り添ってアドバイスしてくれました。
貴社の定休日に多々確認事項がありましたが、営業日の早めに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は親御様からのご紹介という形で当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
人気のある不動産のため、短い期間でご結論をだして頂くようになりましたが、きっと楽しい暮らしができると思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年1月12日

大変親身にご対応いただきました

多くの物件、要件が多い中、大変親身にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入の決断は不安事項がいっぱいあるかと思います。
たくさんお打ち合わせをさせて頂く中で、購入したいと思えるような物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
お住いになりながら気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2025年1月11日

顧客数がもう少し多かったらさらに良かった

タイムリーに私共の意見等に適切に取り組んでいただいた。
アクションは期待するレスポンスであった。
顧客数がもう少し多かったらさらに良かった。
ただ顧客は一人で良いのだが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた内容については、改善できるよう努めてまいります。
建築中の二世帯住宅の生活が良いものとなるようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年1月10日

担当者も地域密着しているので安心です

東急線沿線なら、東急リバブルなら情報量も多いし、担当者も地域密着しているので安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂いたお客様にもお喜び頂き私も嬉しく感じております。
また弊社でお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年1月10日

良かったと思ってます

良かったと思ってますが、アンケートの「満足」にチェックしていない理由は期待値が一層高いからですし、きっともっと出来るのではないかと思うからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約直前からのお手伝いとなりましたが、様々なやり取りを頂きありがとうございます。
頂いたお言葉にありますよう、ご期待にお応えし、ご満足いただけるよう尽力いたします。
現在進行中の別物件についても引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年1月9日

プレゼン能力も優れていると思いました

当人の有する専門知識や情報量の豊富さ、プレゼン能力も優れていると思いました。
接客態度も固からず柔らかからずで、好感のもてる接客だったと思います。
他社事例は分かりませんが、大昔に「東急リバブル」に社名変更する前に係わったものとしては、全体的水準が随分と上がったなあ・・・と妙に感心させられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に寄り添ったご提案ができるよう精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年1月9日

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたのも、M様のお人柄あってのことだと思います。
お手続きのやり取り等、ご多忙の中、迅速にご対応いただけ、大変助けられました。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年1月9日

きめ細かい配慮があってよかったです

売却確定時の担当者は、とてもきめ細かい配慮があってよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様にはご不便をおかけしたこともあったかと存じますが、最後までご売却を担当させていただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごと等ございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年1月6日

転居先までわざわざご足労いただけた

売買契約手続きのタイミングで、遠方にもかかわらず、転居先までわざわざご足労いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
N様の不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様のご希望に沿う形で、営業活動をさせていただきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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