売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しかありません
こんなに親切にして頂けるとは思っておらず、感謝しかありません。
センターからの返答
そう言っていただけて、私も本当に嬉しいです。温かいお言葉をありがとうございます。
お役に立てることが私にとっても一番の喜びですし、そのように受け取っていただけたことが何よりの励みになります。
気兼ねなく、どんな些細なことでもお話しください。
対応はとても満足のいくものだった
お客様からの相談に対して即座に答えは出せなくても、まずは何かしらクイックにレスポンスするという当たり前のことができない営業スタッフがいる中で、貴社及びご担当者様の対応はとても満足のいくものだったと感じております。
そういった対応の積み重ねが結果として「熱意」というものと、私たちは感じるのだと思います。
また、ご担当者の上司の方で前センター長のフォローも適切であり、会社としてご対応いただけているという安心感にもつながりました。
唯一残念だったのは、新センター長とお会いすることができなかったことでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相続不動産とご自宅のお住替えに際して、共に最後までお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
今後も一営業として日々成長できるよう精進して参ります。
もし不動産の事でお困り事がありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくご案内いただけとてもよかった
物件の案内から契約し引渡しまで、スピーディーかつ分かりやすくご案内いただけ、とてもよかったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
もし周りの方で不動産についてのお困りごとがある方がいらっしゃいましたらお気軽に当社へご連絡ください。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
丁寧なご対応に感謝しております
この度は誠にありがとうございました。
担当者の方の的確かつ迅速、丁寧なご対応に感謝しております。
大変信頼のできる方で、終始安心してお取引が出来ました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
大変お忙しい中、F様が司法書士様とのお打合せ等、迅速にご対応頂けたことで非常に円滑なお取引きをすることができました。
京都市の中でも歴史の長い地域の不動産に携わることができて、私にとっても感慨深い、思い出に残るお取引きとなりました。
本当に有難うございました。今後も何卒よろしくお願いいたします。
全ての点において他社の担当者より優れている
特に悪い点はみあたらず、知識、接遇、迅速性等、全ての点において他社の担当者より優れている。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、売買を問題なく円滑に進めていくことができました。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
あの働きかけがなければ売主様も動かなかった
今回は隣の人が不動産業者に売り、その不動産業者から隣地の一部を買いました。
契約に至るまで、売主様から数回「売らない」と断わられました。
それをねばり強く交渉していただき、いくつものハードルをこえて契約できました。
担当者さんのあの働きかけがなければ、売主様も動かなかったと思っています。
その事は担当者さんにもお伝えしてお礼を述べました。
担当者さんでなければ、今回は契約できなかったと思っています。
本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
社長賞なるものがあれば、是非推せんさせて頂きたい気もちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に難しい条件ではございましたが、K様の迅速なご判断のおかげで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のお取引以外にも、今後進めていく必要のあるお手続きがいくつか残っているかと存じます。
何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、K様のお役に立てるよう精一杯努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートの職員が付いてくれた
今回はサポートの職員が付いてくれたので、その評価も含めて非常に満足でした。
売却が終わった後の案内に関しては違う部門からかかってくるので、それはこちらから任意に、もしくは担当の方が一緒にいてくれる最中にやってほしいとは思いました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Y様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
担当者の人が神に見えました
実は、「東急リバブルはマンションには強いが一戸建てには弱い」というネット情報を信じ、他社に話をもっていった。
価格も低いし売却までには１年かかると言われ、これは長期戦になるなと絶望していた。
遺品整理中に親宛の貴社からの「査定しませんか」との封書を発見し、親は査定するつもりだったのかと思い記入して投函した。
まだ遺品の整理中、貴社の担当者が来て、「専任仲介の契約してもらえばすぐに売却し来年の確定申告に間に合わせましょう」と。
提示の金額も他社より高い。
そんなにうまい話あるかなと疑いつつも、トントン拍子に進みびっくり。
介護から葬儀、埋葬、遺品整理とヘロヘロの中、担当者の人が神に見えました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご契約期間中は、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバイスなどを事細かにして頂きました
何社かに査定をしてもらいました。
迅速に対応して頂いたのがリバブルさんでした。
売却先が決まるまでの間も、必要な書類の準備としてアドバイスなどを事細かにして頂きました。
とても信頼できる担当者でした。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
数ある不動産会社の中から当社を選んでいただけただけでなく、私の対応につきまして「迅速」「信頼できる」と仰っていただけたことは、営業担当として何よりの励みになります。
お引渡しまでの間、書類のご準備などでK様・S様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。こちらこそ、深く感謝申し上げます。
今回のお取引が、これからの生活にとって良きスタートとなることを心より願っております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
