売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「刺さるアドバイス」が多かったと思慮します
担当者様に於かれましては、当方からの問い合わせに対して親身にスピーディーに正確にご対応いただけたことから、非常に満足しております。
物件選定の初期の頃には、自分たちで決めた選定条件にプラスαとなるような提案で視野を広げていただきました。
資金計画や契約締結に向けたより具体的な段階では、見落としがちな点への示唆や不安点に対する解決策の提案や情報提供により、安心して進めることが出来ました。
また契約締結後もこまめに連絡を頂き、諸々フォロー頂けたお陰で滞りなく新生活を始めることが出来ました。
「契約を取ったら終わり」ではなく、契約後も契約前と変わらないご対応を頂き、担当者様にご対応頂けて本当に良かったと思いました。
担当者様とのやりとりを振り返ると、これまでのご経験に加えて私たち家族と同じ目線で考えて頂いたからこそ「刺さるアドバイス」が多かったと思慮します。
お陰様で、私たちにとって良い物件に出会えて購入に至りました。
今後不動産売買の機会がある場合は担当者様にお願いをしたいと考えますし、売買を考える家族や知人がおりましたらご紹介させていただく予定です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回のお取引では、O様にご迷惑をお掛けする事も多く、ご不安な思いをさせてしまったと思います。
その中で、O様の協力のおかげで、無事に完了することができました。本当にありがとうございました。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂きたく存じます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
円滑に売却することが出来ました
不安なく、円滑に売却することが出来ました。
ご担当者様の対応は、東急リバブル様を選択して良かったと思えるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
S_様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
Ｓ様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いです。
この先、長く良きお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Ｓ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
私が納得するまで連絡をくださった
担当者の方は私が納得するまで連絡をくださったり、穏やかな方で終始安心しておりました。
センターからの返答
ご連絡頂きありがとうございます。
お客様にご対応頂くことが多く、至らない点も多かったですが、無事お取引を終えることができまして感謝しております。
引き続き、お客様へのサポートと穏やかな接客を心がけながら営業活動を行って参ります。
情報網が充実している
信頼できる。
情報網が充実している。
求める要望に対し忠実に対応してくれる。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あらゆる売却方法がある中で、最終的にはO様のご要望に沿った売却が実現できたこと、心より嬉しく存じます。
引き続き不動産のお取引に際し、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
物件に関する資料や資金計画を準備いただけた
良かった点
こちらの問い合わせ等に対する迅速かつ十分な内容のレスポンス。
すぐに結果が分からないときは途中経過を連絡をいただけたこと。
物件の内覧時に、毎回物件に関する資料や資金計画を準備いただけた点。
他社だと募集チラシを渡されるだけで、他の資料が無いことが多かった。
こちらの都合を考慮いただいた連絡方法。
これは私個人の好みですが、主な連絡は電話ではなくメールでの連絡とさせてもらったことが非常に良かったです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
Y様、このたびはご新居の購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またY様よりお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お取引としては無事に終わりましたが、引き続きY様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
大満足でした
他物件は貴社のエリア外なので次回お願いすることはありませんが、今回は大満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
F様にはいつも快くご対応いただきまして、無事にお取引を完了することができました。
今後不動産に関するお困りごとなど出てまいりましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯に対応いただき、非常に良かった
受け答えもソフトな言い回しで好感が持てる。
こちらの質問や意向にも真摯に対応いただき、非常に良かった。
センターからの返答
S様、この度は、当社で売買の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
私自身の対応についてもとてもありがたい評価をいただきまして、大変光栄でございます。
今後とも、不動産のことにつきまして、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
迅速な対応で話を進めやすくよかった
全体的に迅速な対応で話を進めやすくよかった。
担当の方が、より良い金額で売れるように尽力し調整していたのが伝わってきた。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き有難うございました。
新築後１年未満ということで、近隣新築戸建と中古戸建と比べながら販売活動も調整が必要だったため、お取引が無事完了出来て何よりでした。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
最後まで安心して引越しができました
良い残置業者を紹介していただき、最後まで安心して引越しができました。
主人が体調を崩した時のオンラインでの面談もありがたかったです。
センターからの返答
安心してご引越しを終えられたこと、そしてご体調が優れない時に少しでもお力になれたのであれば幸いです。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
またいつでも、Ｍ様のご連絡をお待ち申し上げております。
身近な存在でいてくださった事が有り難かった
何でも相談にのってくださり、とても身近な存在でいてくださった事が有り難かったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
