売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先を見通す力があり感心致しました
他社様も良い方でしたが、東急リバブル様の担当者様は誠実な対応と戦略で、先を見通す力があり感心致しました。
他社を選ばず東急リバブル様を選んだのは、販売ホームページの家の内外写真と同一ページ内でＣＧイメージも合わせて見ることが出来る点が特に気に入りました。
他社様ではリンク先をクリックしないと見れないようでした。
私が買い主であれば、この見せ方は選ぶ際には非常に参考になるはずと考えました。
担当者の人柄と販売ページの構成が選んだ決め手です。
担当者様には感謝しております。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、不動産売却の最終決済を賜りまして誠に有難うございました。
また、当社のネット販促につきまして、他社様との比較の中ご満足くださり光栄です。
当職にも身に余る評価を下さり感謝申し上げます。
本件の売却につきましては、ご自宅の不具合の告知の件で買主様よりご寛容を頂戴致しました。
合わせまして買主様にも感謝している次第です。
親身になってくれた姿勢に好感がもてた
２度目の売却ですが、終始売主のために親身になってくれた姿勢に好感がもてて安心できました。
気さくな感じでありながら、しっかりとメリハリのある対応をしてくれるので、好感が持てます。
センターからの返答
この度は2度目の不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお手続き等に快くご対応いただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
おかげさまで良い買主様とご成約することができました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
親身に対応していただき、感謝しかありませ
非常に丁寧に親身に対応していただき、感謝しかありません。
周辺環境などの勉強もすごくされていると感じました。
社員教育の徹底もされていると感じました。
レベル高いと思いました。
感謝しかありません。
１点、査定が他社より低かったですが、他社の情報を伝えたところ、相談に乗ってくれました。
本当に素晴らしいです。
センターからの返答
N様、この度は弊社下北沢センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立できたことは、N様のご協力あってこそでございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かございましたら、変わらずご相談くださいませ。
安心感があった
客用マニュアルが充実していて安心感があった。
担当は丁寧な説明と誠実な対応で好感が持てた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いすることができたこと、大変うれしく思います。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応に柔軟性がない
対応に柔軟性がない。
総合的には満足度は低い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを常に意識し、お客様へ喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
悪かった点は既に説明済みです
悪かった点は既に説明済みです。
センターからの返答
この度は、不動産の購入決済を賜りまして誠に有難うございました。
本件につきましては、多々説明不足、建物不具合事項の説明のタイミング等においてご不満な取引となってしまいお詫び申し上げます。
その中でも諸般のご対応、寛容を頂きました事に御礼申し上げます。
ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。
こちらの質問や要望に迅速に対応して下さった
今回お世話になった貴社の担当の方は連絡を小まめにして下さり、こちらの質問や要望に迅速に対応して下さった点がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入におきまして、弊社のご利用頂きありがとうございます。
不動産のご購入は、手続きがたくさんあり大変なこともございますが、ご質問等こまめにご連絡頂いており無事にお取引を完了することができました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただきました
終始丁寧に対応いただきました。
是非友人や、次回売買の際も利用させてください。
センターからの返答
O様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のおかげで無事にお引渡しまで行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご友人様のご相談もお待ちしておりますので、ぜひお気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
日程の調整なども迅速に対応いただけました
内見から購入まで、短い期間で進めたかったこちらの要望に対して、日程の調整なども迅速に対応いただけました。
センターからの返答
この度はご家族皆様の新生活のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事ご満足いただける物件にてお引渡しまで完了し、私もとても嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望にも親身になって対応してくださいました
細かな質問や要望にも、親身になって対応してくださいました。
センターからの返答
この度は豊平センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お引き渡しまでの間に、K様にご対応いただくことが何点かございましたが、迅速なご対応によりスムーズにご決済をすることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
