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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年5月18日

滞りなく希望の物件を取得できた

全体として、大変丁寧な満足できる対応をして頂いたと思っています。
ただ、いくつか難を上げるならば
1、メールでのやりとりで返信が遅い、もしくは当方から督促するまでない。
2、当方が訪問する面談日時を間違えていた。
3、重要な書類上で金額の計算を誤っていた。
これは当方の指摘で修正し、これについては社内のチェックも入っていたはずで、その方も見落としていたことになります。
といったことがありました。
ただ、取引全体に影響を与えるような重大な問題はなく、滞りなく希望の物件を取得できたことは大変嬉しく思っています。
今後とも不動産に関しては貴社に相談させて頂く所存です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘内容を真摯に受け止め改善してまいります。
今後とも不動産に関しましてお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月18日

ありがとうございました

遠方であり、勤務も不規則であったが、連絡をラインや電話でしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてのお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、お忙しい中、アンケートのご協力をしていただき、誠にありがとうございます。
S様には、当社の都合により、ご不安にさせてきまったこともあったかと思います。
お忙しい中にもかかわらず、連絡はすぐに対応いただき、スムーズなやりとりをさせていただきました。
S様をはじめ、関係者の皆様のご協力のおかげで滞りなくご売却のお手続きを進められたと考えております。
S様の担当として、大切なご財産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
S様とのお取引を通じて、多くのことを学ばさせていただき、これからの営業人生の糧とさせていただき、今後も精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。

S様
S様 2025年5月17日

丁寧に対応してもらい有り難かったです

丁寧に対応してもらい有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じて取引をして頂き誠に有難うございます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月17日

満足できる物件に出会い購入に至った

約6カ月物件探しをしていて、満足できる物件に出会い購入に至ったことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
M様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月16日

担当者さんの説明が良かったです

担当者さんの説明が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお役に立つことができ、光栄に思います。
I様から積極的に動いていただいたこともあり、大変スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しいところ、大変ありがとうございました。
また何かご用命がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2025年5月16日

近くに営業所があり、手続き等が楽でした

自宅の近くに営業所があり、手続き等が楽でした。
他社より反応が速かったのでリバブルに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで早期ご成約に至ることができ、非常に嬉しく思っております。
また、隣地様もご紹介いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介者様にもご満足いただけるお取引できるしよう頑張りたいと思います。
不動産に関するお悩みごとございましたら、いつでもお気軽にご相談お待ちしております。

S様
S様 2025年5月15日

一生懸命やってくれました

一生懸命やってくれました。
決済前に売りたいのは分かりますが、ややせかし気味。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございました。
S様にぴったりの物件をご購入いただくことができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご指摘を頂いた部分に関しましては真摯に向き合い改善して参ります。
今後も自分自身を磨き続けて、より良い営業担当になれるように頑張りますので、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2025年5月15日

もう少しきめ細かい対応をしてほしかった

最初の担当者の方は親身に私共に寄り添ってくれましたが、次の担当者の方は説明内容が不十分であったり、重要な情報がメール送信だけだったり、もう少しきめ細かい対応をしてほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、N様のご協力のおかげでございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後、ご期待に沿えるよう精進してまいります。
今後もN様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年5月12日

会社としての力の強さを感じる流れでした

やはり、会社としての力の強さを感じる流れでした。
購入と同時でしたのでいろいろご面倒をおかけしたと思いますが、全体的にはよくやっていただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「会社としての力の強さを感じる流れ」とのお言葉、大変光栄に存じます。
そして、ご購入と同時進行で何かとお手間をおかけしたにもかかわらず、最後までご担当させていただき心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

お客様評価

4
T様
T様 2025年5月12日

東横線沿線に関する信頼感がある

東横線沿線に関する信頼感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地購入に際し、弊社へご相談頂き誠に有難うございました。
期初異動により、引渡し時には担当者が変わり、たいへんお手数をおかけいたしました。
これから建物の建築が始まると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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