売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よく動いてくれました
今回対応していただいた担当者さんは若くて「大丈夫かな？」と思ってしまいました。
何度か顔を合わせている内に担当者さんの優しい真面目さが感じられ、信頼につながりました。
東急リバブルさんに依頼する前に近所の他社に１年以上も預けていましたが、２週間毎のレポートの他に何の動きも提案もありませんでした。
その会社は過去に２度取引きがありました。
近頃の不動産売買はこんなものかしら？って思ってしまいました・・・。
それでは困るので東急リバブルさんにお願いしました。
会社名が仕事をするのではなく、人が仕事をするのだと実感しました。
担当者さん、よく動いてくれました。
「ありがとう！！」
担当者さんが大きく成長し、貴社も益々繁栄する事をお祈り申し上げます。
個人にとって不動産売買は大きな取引なのです。
そこを大きく認識して取引に関与していただきたいものです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
_販売期間中、Ｋ様とは何度もお打ち合わせをさせていただき、ご不安な気持ちもあったかと思いますが、信じ続けていただき、ありがとうございました。
_引き続き、Ｋ様同様にお客様のために精一杯尽力致します。
_また、引き続き、周りの方や、ご親戚等、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、思い出していただけますと幸いです。
_今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
理解度がスムーズに進んだ
同等クラスの不動産業者に平行して相談していたので、貴社の対応の全てが目立った。
私自身にある程度の不動産取引の知識があったので、対応の理解度がスムーズに進んだ。
個人的な好みもあるが、担当者の資質。
若からず、老いてもない年齢。
真面目そう、清潔感有り、余計なことを言わない等の人柄。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、またこのような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
諸般のご事情もあり難しい判断となるご状況がある中で、微力ながらH様のお力になれましたことを、心より嬉しく感じております。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら、大変幸いです。
比較検討しやすかったです
内覧希望した物件以外に類似した物件も案内頂き、且つ詳細も教えてくださったので、比較検討しやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却物件の件もあり、お引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、最後まで無事にお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
なにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました
この度は丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで安心して購入することができました。
今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社の仲介でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
購入条件に合う不動産をご提案することができ安心しております。
今後も不動産に関わるご相談等はお気軽に頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
親切に対応していただいた
決済のご案内に通帳とキャッシュカードの記載がなかったので、当日少し困りました。
ですが、担当の方はとても感じの良い方で、親切に対応していただいたので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
他社様依頼中はなかなか動きがなくご不安に感じていらっしゃったところ、弊社に任せていただき、無事にHP掲載直後にご案内希望をいただき無事に成約に至れたこと非常に嬉しく思っております。
最後の最後でご案内が漏れてしまったところは非常に反省しております。
改めて申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂いた点は以後不備のないよう改善してまいります。
今後とも何かございましたらご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になって融資先を探してくださいました
東急リバブルさんは店舗が多く、地元密着型で手厚いのでは？という勝手な思い込みで依頼させて頂きました。
私の場合は借地権ということ、転職して間もないこともあり、ローンの事前審査が下りるまで大変だったのですが、とても親身になって融資先を探してくださいました。
契約後も丁寧に確認事項を伝えてくださり、真摯な対応に大変好感を持ちました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
今回のお取引は私にとって印象深い取引となりました。
ご迷惑をおかけする場面が多々ございましたが、T様のご協力もあり、ご希望のお住まいを取引することができ、とても安堵しております。
今後、お困りのことや、私にお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
時間がかかったので不安になることがあった
契約から決済までに時間がかかったので、不安になることがあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、測量関係のお手続きの為長期化となり、その間ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
以降、ご不安なお気持ちにさせてしまうことのないよう、税務上のお手続きを含めてサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき感謝します
こちらの複雑な事情にも関わらず、丁寧に対応していただき、感謝します。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間が少しかかってしまいましたが、条件の良いお客様とご縁があり、取引ができたことを自分のようにうれしく思います。
また、お手伝いをすることがございましたらお気軽に思うしつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当のフォローがこまめだった
当初アプリの登録がうまくいかず、関係ないところからのメールが増えたこと。
担当のフォローがこまめだったからいいものの、アプリの恩恵はあまり感じなかった。
アプリで事前にやっておく事がいまいち実態とあっておらず、少し不安になった。
センターからの返答
K様、この度は、新居のご購入ありがとうございました。
今後とも、K様とご家族様皆様のお力になれればと思いますので、よろしくお願いいたします。
何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
いつでも誠実に対応して頂けました
最初からとても丁寧に対応していただきました。
経験不足なのかな？と思う事もありましたが、こちらから働きかけるといつでも誠実に対応して頂けました。
最終的な売却価格について買主側の希望をそのまま受け入れる形となった点は、結果はどうあれ先方と少し交渉してもらえるとよかったかな、と思います。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができて、とても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールでのやり取り、時には改善案をいただいたことで、スムーズにご売却ができました。
今回の取引において、Ｋ様には今後の励みにもなるお言葉を数多く頂きました。今後の営業活動の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
