売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前回と同じ担当の方を指名した
前回と同じ担当の方を指名したので、気心が知れていて良かったです。
が、前回は担当者２人で、お一方が今回は異動とかで、その方との口約束が守られず残念でした！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を再度、弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、異動した担当者とのお約束を共有しておらず、申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられる
親切で丁寧、安心して任せられる。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットのお問い合わせからのお話でございましたが、遠方の為、売却活動でもご協力を頂きありがとうございました。
京都のエリア内の不動産動向につきましては、金額が上昇している情報についてはご存知の方も多い中、売却のタイミングについてご提案させて頂いたところ、「任せる」とご信頼頂きましたことを大変嬉しく感じました。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、ご家族の方も合わせてご紹介頂けましたことも、ご満足頂けた結果と感謝の念でいっぱいです。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いします。
初めてのことでよく分らない
初めてのことでよく分らない。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様がお忙しい中ご対応いただけたことで、上手く進められたと思っております。
本当に感謝申し上げます。
今後不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心できる会社だとは感じました
何しろ安心できる会社だとは感じました。
しいていえば、日程や時間の確認は早めにして欲しかった。
特に契約の日は時間変更ができないなら、なおさら確実な時間を聞いて欲しかったです。
それ以外は担当の方にはよくして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル京都四条センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様との接客時においては、常に自分の身になって考えて行動するように心掛けておりましたが、売主様、買主様、司法書士の３者のスケジュール調整の中、契約時間の融通か利かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、更にお客様にご満足いただける質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
これからも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
大きな事業主ということで安心感がありました
大きな事業主ということで安心感がありました。
売却に対する不安が大きかったですが、概ね満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご成約に至るまで当初の予定より販売のお時間を頂きましたが、お買換えのタイミングまでに前向きなお話が入り、本当に良かったです。
大手の安心感を裏切らない様、今後もしっかりご対応させて頂きます。
今後も東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
準備の余裕がなかったことが不満ではあります
購入物件の決定まではとても丁寧に案内していただき、無事に希望の物件が購入できました。
ありがとうございました。
その後の必要な手続きや、必要書類の準備についての案内が毎回直前で、準備の余裕がなかったことが不満ではあります。
急に用意するのが難しいものもありますので、もう少し早めに必要書類などの案内はしてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
手続きや書類のご案内が直前になってしまった点について、深くお詫び申し上げます。
I様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のご案内方法を見直し改善に努めてまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
感謝しております
担当者様には、懇切丁寧迅速にご説明や現場案内を頂き、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は新居が見つかりましたこと、誠におめでとうございます。
北海道からご内覧やご決済にお越しいただき、ありがとうございました。
こちらにお引越しされましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
相場等をわかりやすく説明して頂いた
売却希望物件の相場等をわかりやすく説明して頂いたため、急いではいませんでしたが、売却を決心する事が出来ました。
受託不動産だった為、手続上少し手間取る場面も有りましたが、総じて信頼出来る対応で安心出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
精一杯対応させていただきます。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
気持ちよく取引をすることができました
担当者の方がとても丁寧に明るくご対応して頂き、気持ちよく取引をすることができました。
また細部にわたる的確なアドバイスをして頂き、安心して売却をすることができました。
センターからの返答
F様、この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
F様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたこと、感謝申し上げます。
また今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
サポート部署間の連携が不満です
全般的に満足しています。
担当者とライフラインサポート部署間の連携が不満です。
ライフラインサポートの方に最終的にサポートしていただきましたが、詐欺の電話と疑いました。
センターからの返答
この度は不動産購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様につきましては遠方からのお引越しもあり、お忙しい中ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また、ライフラインサポートの連携不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、ご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
